În timp ce Facebook este scris de multe ori ca o grădină cu pereți, ca proprietar de afaceri aveți la dispoziție câteva instrumente analitice pentru a vă ajuta să descoperiți ce se întâmplă cu adevărat în pagina dvs. de fan. Iată doar câteva dintre ele.
Facebook Insight
Facebook Insight este instrumentul de analiză rezident al site-ului. Aceasta înseamnă că dacă aveți o pagină de fan, aveți acces liber la această funcție. Dacă nu îl folosiți, sunteți nebun! Facebook Insight se concentrează pe trei lucruri pentru a vă oferi tot felul de date interesante: fanii, interacțiunile și calitatea postărilor dvs. Facebook îți mănâncă toate datele, chews pe ea pentru un pic și apoi scuipă calcule pe baza acestui criteriu. Prin Facebook Insight, proprietarii SMB pot obține date despre:
- interacţiuni: Numărul total de comentarii, postări de perete și plăceri.
- Interacțiuni pe post: Numărul mediu de comentarii, postările din perete și plăcile generate de fiecare piesă de conținut pe care o postați.
- Informații demografice: Statistici privind sexul și vârsta fanilor
- Calitatea postării: Scorul de măsurare a modului în care conținutul este angajat pentru utilizatorii Facebook. O calitate superioară a postului indică un material care implică mai bine utilizatorii.
- Mesaje: Numărul de postări pe care pagina dvs. le-a făcut fie pe perete, fie pe video.
- Vizualizări de pagină: Numărul de afișări ale paginii dvs. de către utilizatorii Facebook.
- Consumul media: Acest grafic urmărește numărul de vizionări ale fotografiilor, redărilor audio și redării videoclipurilor pe care le-ați primit.
- Discuții: Numărul total de postări de discuții scrise de fani.
- opinii: Numărul de evaluări ale paginii dvs. în aplicația Recenzii.
- Dezabonați / Re-abonați: Numărul de persoane care au ales să vă ascundă postările (dezabonare) în fluxul de știri, comparativ cu numărul de persoane care au anulat intenționat acea acțiune
Și asta e doar zgârierea suprafeței. Din nou, Facebook Insights este complet gratuit. Pentru a le accesa, accesați tabloul de bord Facebook Insights. Trebuie doar să fii identificat ca administrator de pagină pentru a avea acces la el.
Google Analytics
De ceva timp sa crezut că nu puteați să utilizați Google Analytics direct pe o pagină a fanilor Facebook din cauza modului în care Facebook se ocupă de Javascript. Cu toate acestea, cei de la WebDigi au făcut o treabă excelentă creând o soluție. Trucul este să includă Google Analytics ca o imagine în loc de o bucată de Javascript. Atâta timp cât creați o imagine pentru fiecare pagină pe care doriți să o urmăriți, puteți utiliza Google Analytics pentru urmărirea în același mod în care vă aflați pe orice pagină de pe site-ul dvs. Web. Este ca și cum ai lua o lanternă într-o peșteră întunecată.
Din moment ce WebDigi a scris cartea pe această pagină, nu o voi încurca încercând să parafrazez cum să configurați Google Analytics pentru pagina dvs. de pe Facebook. În schimb, citiți postul. Este destul de simplu, dar va trebui să utilizați Generatorul de link-uri Google Analytics pentru Facebook pentru ca acesta să funcționeze.
Apeluri la acțiune specifice Facebook
Această ultimă parte poate fi modificată pentru a fi utilizată pe oricare din proprietățile dvs. de social media, așa că ascultați.
Un lucru pe care mulți proprietari de afaceri îl fac în acest moment este să creeze apeluri specifice la Facebook / pagini de destinație care să conducă oamenii înapoi pe site-ul dvs. Acest lucru este util din mai multe motive. În primul rând, prin direcționarea persoanelor din Facebook și pe site-ul dvs. vă oferă mult mai multe informații despre ceea ce fac acolo. Puteți vedea ce apeluri la acțiune funcționează, cât de bine se transformă traficul Facebook pentru dvs. și tipurile de vizitatori care sunt aduse pe site-ul dvs. prin Facebook. Știți această informație vă va permite să vă întoarceți și să găsiți modalități de a vă vinde mai bine.
Cel de-al doilea motiv pentru a utiliza paginile de destinație Facebook este că vă permite să tratați vizitatorii sociali diferit de clienții obișnuiți. Acest lucru are o mare importanță atunci când considerați că un utilizator care a găsit noua dvs. postare pe blog prin intermediul alimentatorului RSS are o relație foarte diferită cu site-ul dvs. decât cineva care face clic pe un link partajat în rețeaua lor. Prin redirecționarea utilizatorilor social media către o pagină specială de pe site-ul dvs. Web, puteți să le răspundeți mai bine nevoilor. Poate că le educați despre compania dvs. (cineva care se abonează la blogul dvs. probabil știe deja acest lucru), arătându-le cum să păstreze legătura cu marca dvs. (abonați-vă la blogul dvs., urmăriți-vă pe Twitter, prieten pe Facebook etc.) etc. Configurarea unei pagini de destinație specifice Facebook nu numai că vă permite să urmăriți comportamentul prin propriile dvs. analize, dar vă permite să segmentați publicul.
Acestea sunt câteva dintre modalitățile mele preferate de a urmări cu ușurință activitatea Facebook. Pe ce folosiți?
12 Comentarii ▼
