Are locația, locația, locația transformată în mobil, mobil, mobil? Cu alte cuvinte, stocarea traficului pietonal are în continuare mai mult importanță decât georezistența, marketingul mobil și vânzările online?
Tendințele întreprinderilor mici au ajuns la câțiva experți în marketing pentru sfaturi și au compilat următoarele recomandări pe baza a ceea ce au împărtășit.
Traseul piciorului este încă important?
Prioritatea depinde de tipul de afacere
Bridget Weston Pollack, vicepreședinte pentru marketing și comunicații pentru SCORE, a declarat că prioritatea depinde de tipul de afacere și de alți factori.
$config[code] not found"Chiar dacă marketingul mobil devine din ce în ce mai important, răspunsul scurt este că depinde de tipul afacerii, de orașul în care te afli și de ceea ce încerci să vinzi", a spus ea. "Locația este totul la o cafenea, bistro sau chiar un parc de trambulină. Dar ceea ce este critic este să te căsătorești cu cei doi: folosind geo-targeting și marketingul mobil pentru a conduce traficul în magazin.
Pollack a adăugat că, pentru întreprinderile de servicii, cum ar fi instalatori sau reparații la domiciliu, locația păstrează o anumită importanță, deși nu în aceeași măsură ca și magazinele de vânzare cu amănuntul.
"Din punct de vedere operațional, în funcție de zona pe care doriți să o deserviți, trebuie să acordați atenție cât de departe conduc șoferii", a spus ea. "Vrei să fii localizat într-un loc care are acces ușor la clienți."
Evaluări și recenzii
Pollack a mai spus că firmele locale trebuie să acorde atenție site-urilor de rating Yelp și similare deoarece consumatorii folosesc dispozitivele mobile pentru a căuta acolo.
Site-urile Web trebuie să fie prietenoase cu dispozitivele mobile
Matt Wagner, vicepreședinte al programelor de revitalizare de la Centrul Național Central din Chicago, a declarat pentru Small Business Trends: "Oamenii folosesc dispozitive mobile pentru a găsi și găsi lucruri de ceva vreme. Ca atare, conținutul web trebuie să fie prietenos cu dispozitivele mobile. Atunci când dezvoltă un site de vânzare cu amănuntul, proprietarii de afaceri trebuie să țină cont de acest lucru. "
Principalele afaceri din străzii ar trebui să creeze parteneriate
La fel ca magazinele de ancoră într-un mall, unele întreprinderi mici servesc ca destinații, pe care alte afaceri din apropiere depind de trafic, a spus Wagner. În acest sens, companiile ar trebui să colaboreze atunci când este posibil, astfel încât să beneficieze de celălalt. De asemenea, a sfătuit asociațiile din centrul orașului să găzduiască evenimente speciale (de exemplu, plimbări de artă, vânzări trotuare, concerte) pentru a conduce traficul pietonal.
Cumpărăturile experimentale sunt importante
"Mobilul este un instrument pentru cumpărături, dar nu elimină necesitatea ca proprietarii de afaceri să se gândească la" locul "ca o componentă critică a modului în care își vor conduce și își vor desfășura activitatea", a continuat Wagner. "Cumpărăturile experimentale reprezintă o parte importantă a cumpărăturilor de caramida și mortar. Oamenii încă mai doresc să simtă mărfurile. "
Întreprinderile ar trebui să utilizeze canalele online pentru a mări traficul offline
Vedran Tomic, fondatorul site-ului Local Ants, LLC, o agenție locală de marketing pe Internet, a spus că oamenii trebuie să trateze marketingul ca pe o singularitate atunci când vine vorba de canale.
"Nu puteți comercializa doar online", a spus el. "Consumatorul nu vede lucrurile în felul acesta. Cu alte cuvinte, ei nu spun doar "Mă duc doar să caut pe Google". În schimb, ei întreabă familia și prietenii pentru recomandări, se bazează pe medii sociale, folosesc motoarele de căutare și alte mijloace pentru a găsi ceea ce caută.“
Tomic a recomandat companiilor să vadă traficul pietonal ca rezultat al activităților de marketing și viceversa.
"Se hrănesc reciproc și sunt interdependenți", a spus el. "Puteți conduce și urmări vânzările offline utilizând canale online. De exemplu, faceți oferte exclusive online utilizând un cupon pe care persoana îl duce la magazin. Puteți să urmăriți în acest fel. "
El a sfătuit, de asemenea, companiile să ofere cea mai bună experiență mobilă posibilă prin intermediul site-urilor web, dar a remarcat că este "mobilă în primul rând, nu doar pentru mobil".
Social consultantul de marketing media Rachel Strella a spus că întrebarea nu este dacă cineva are prioritate față de celălalt, ci mai degrabă cum să se unească cele două.
"Voi folosi media socială pentru a ilustra punctul meu de vedere", a spus ea. "Dacă cineva se află într-un restaurant și" check-in "sau" menționează "pagina Facebook a acelei locații, este ceva pe care proprietarul îl poate folosi pentru a atrage prieteni în afacere. De asemenea, să presupunem că cineva din Harrisburg (Pa.) Caută un loc unde să mănânce și că persoana respectivă se poticnește pe o pagină în care un prieten are "check-in"; el sau ea poate fi mai înclinată să ia masa la restaurantul respectiv.
"Acest efect este accentuat de recenzii și postări specifice paginii … orice serviciu care are capacitatea de a căuta un interes în funcție de locație - Google, Yelp, Trip Advisor și Open Table - le permite consumatorilor să decidă unde doresc să plece pe baza feedback de la alți oaspeți. "
Strella a adăugat că o afacere ar fi inteligentă pentru a încuraja comportamentele care îi fac pe oameni să vorbească despre ei online, în principal despre experiențele pozitive pe care aceștia le pot împărtăși cu o comunitate online.
$config[code] not foundAlte sfaturi
În plus față de acest sfat experților, câteva alte sfaturi pentru a ajuta companiile să utilizeze mediile online pentru a conduce vehicule în magazin includ:
1. Utilizarea publicității direcționate în funcție de geografie
Opțiunile de publicitate online hyperlocale, cum ar fi anunțurile locale de conștientizare Facebook și aplicațiile mobile precum Foursquare și Swarm, permit companiilor locale să își cheltuiască mai ieftin costurile de publicitate prin accesarea datelor GPS ale dispozitivelor mobile pentru a viza publicul într-o anumită rază (o tehnologie cunoscută sub denumirea de geo-fencing).
2. Instalarea balizelor
Beaconurile sunt mici, dispozitive cu funcții Bluetooth amplasate în interiorul unui magazin, care recunosc dispozitivul mobil al unui client după ce persoana trece pragul magazinului și apoi trimit cupoane personalizate, oferte speciale sau recompense de loialitate.
Odată ce domeniul de activitate al marilor lanțuri de comerț cu amănuntul, utilizarea balizelor crește în popularitate printre comercianții cu amănuntul mai mici.
Picior Trafic Foto prin Shutterstock
