"Succesul este atunci când oportunitatea și pregătirea se intersectează. Oportunitatea este întotdeauna prezentată printr-o relaţie. Pregătirea depinde numai de tine. " ~ G.E. Warren, autorul Nici un regret! Trai viata ta la maxim
Cele mai atrăgătoare elemente ale afacerii (cel puțin pentru mine chiar acum) sunt inovația, conexiunea și curtoazia. Îmi place modul în care astăzi există răspunsul la problema de ieri; modul în care relațiile conduc fiecare afacere; modul în care valorile pe care le-am învățat ca și copii continuă să conteze în munca noastră. De fapt, acestea sunt elementele care fac atractiv afacerile noastre.
$config[code] not foundGandeste-te la asta. Clienții noștri doresc soluția cea mai inteligentă, cea mai simplă și cea mai eficientă a problemei (care este inovatoare). Și, în plus, doresc să fie tratați bine și să vă simțiți conectați la compania dvs. În plus față de inovare, curtoazia are multe de a face cu relații profesionale de durată.
Înțelegem, pentru că atunci când suntem pe cealaltă parte a tejghelei dorim aceleași lucruri: inovație, conexiune și curtoazie.
Cu toate acestea, rețelele inovatoare nu sunt ceea ce credeți
În căutarea de a inova? Extindeți-vă rețelele, propria noastră Anita Campbell subliniază cercetările recente care examinează impactul rețelelor sociale asupra capacității unui angajat de a fi inovatoare la locul de muncă. Se pare că angajații cei mai inovativi nu erau neapărat conectați la cei mai populari oameni. De fapt, cele mai inovatoare rețele erau conectate la persoane care nu erau bine conectate la alții. Există speculații educate despre motivul, dar punctul este: Toată lumea contează.
Anita sugerează că, în loc de a "patrona" sau de a "peria" pe cei noi, pe cei mai tineri, pe cei diferiți, "Încercați să le luați creierul … A văzut lucrurile prin ochii altcuiva vă poate oferi o nouă perspectivă asupra modului de inovare în compania dvs." Există un instrument cheie pentru acest tip de inovație.
Importanța de a fi toate urechile
În 3 tipuri de persoane pe care doriți să le aveți, Diane Helbig face acest lucru "Există trei tipuri de oameni pe care toată lumea vrea să le îndeplinească". Toate sunt importante, și oricare dintre ele vă va face mai atractive pentru alții, dar cel care rezonează cu mine este ascultătorul.
Diane spune, "Oamenii le place să vorbească despre ei înșiși. Când le lași și chiar ascultă ceea ce spun ei, vă vor pune într-o categorie superioară celei care vinde mereu ". Am văzut că sa întâmplat. De fapt, am lăsat conversații cu doar trei propoziții care au fost emise de buzele mele și persoana pe care am ascultat-o sa simțit conectată și ma căutat pentru discuții viitoare și afaceri.
Angajarea pe deplin angajată și cu adevărat interesată te face atractivă pentru ceilalți. Diane clarifică faptul că acesta este primul pas în a face acest lucru "Mai puțin despre ceea ce vinzi și mai multe despre cum ajuți". Ea spune, "Amintiți-vă, oameni ca oamenii care sunt interesați de ei și care sunt de ajutor."
"Vă rugăm" și "Mulțumesc" Faceți o diferență în afaceri
Cel mai mare turnoff în afaceri este lipsa de recunoștință. Da, dacă cineva este responsabil, pot face tot ce vor. De fapt, acesta este un drept uman care există indiferent de poziție. Dar atitudinea și recunoștința contează dacă încerci să fii o afacere atractivă. Și noi suntem - la urma urmei, dorim ca clienții noștri să aibă o legătură irezistibilă cu soluția noastră.
În Atitudine și Recunostință - Ceea ce contează cel mai mult, John Mariotti spune, "Un mic semn de recunoștință are o mare diferență. Doar spunând "mulțumesc" unei persoane care v-a ajutat - sau unui grup de angajați care au muncit foarte mult pentru a-și face o treabă - este o recompensă extraordinară; mult mai mare decât ați crede. A face cu un zâmbet este chiar mai bine. "
Am petrecut o multime de timp lucrand cu voluntari (si fiind unul si eu) in tot felul de aranjamente - teatru, asistenta maternala, hranirea relatiilor fara adapost, precum si a relatiilor permanente cu comunitati variate de donatori seriosi. Ceea ce ma uimit cel mai mult este angajamentul de timp pe care l-au pus. Unele au dat săptămâni după săptămână, an după an, în schimbul a două recompense:
- Conștientizarea impactului acestora
- O inimă "mulțumesc"
Într-un cadru voluntar cu resurse limitate, de multe ori un "mulțumesc" este tot ceea ce trebuie să oferiți. Dar ce se întâmplă atunci când aduceți acea atitudine de apreciere unui cadru de afaceri? Ce se întâmplă atunci când îi arătați angajaților dvs. aprecierea că ați arăta un voluntar? Ce se întâmplă atunci când îi arătați clienților speciali felul de atenție și recunoștință pe care le-ați arăta cele mai grave perspective noi în anticiparea unei vânzări? Dacă este sincer și aveți un fel de oameni potriviți din echipa dvs., atunci recunoștința poate fi irezistibilă și poate duce la loialitatea companiei și a clienților. Apple o face cu clienții lor. Putem face acest lucru cu al nostru (și angajații noștri).
Ioan consideră că atitudinea este punctul de sprijin al calității vieții și al afacerilor. El spune, " Dacă ai atitudine corectă, viața va fi mult mai bună pentru tine ". Se pare că "vă rog" și "mulțumesc" contează, în definitiv, în afaceri.
Este amuzant cum lucrurile simple - cum ar fi bunătatea și ascultarea - ne pot face în cele din urmă inovatoare, deoarece suntem în locul potrivit pentru a auzi ideile creative. Aceste virtuți sunt clasice, iar clasicul nu iese niciodată în stil.
2 Comentarii ▼
