Pentru a avea o strategie de marketing complet mobilă, o aplicație mobilă este absolut esențială. Cu toate acestea, o aplicație rău nu este mai bună decât să nu ai nicio aplicație. Și este greu să scuturați replica rea pe care o veți obține pentru ca aplicația dvs. să nu se ridice la zero. Iată câțiva factori cheie care trebuie luați în considerare atunci când construiți o aplicație pentru afaceri mobile.
Construirea unei aplicații pentru afaceri mobile care oferă valoare
Nu gândiți niciodată la aplicația dvs. ca pe un ecran suplimentar. Este o entitate complet separată care trebuie să aibă același impact ca și site-ul dvs. Web. O investiție într-o aplicație mobilă funcțională și bine concepută reprezintă o investiție în succesul dvs. de afaceri pe termen lung. Este într-adevăr la fel de simplu ca asta. Deoarece dispozitivele mobile au preluat acum de pe desktop-uri atunci când vine vorba de obiceiurile de navigare, nu au o aplicație pe deplin funcțională care să bifeze toate casetele ar putea fi diferența dintre reușita dvs. de afaceri și eșecul.
$config[code] not foundDe exemplu, o greșeală uriașă pe care o văd personal când întreprinderile mici creează aplicații mobile este că ei consideră că pur și simplu punerea conținutului de pe site-ul lor în aplicația lor mobilă va fi suficient pentru a-și satisface utilizatorii. Adevărul este că este cel care nu. 1 modalitate prin care utilizatorii să ștergă aplicația dvs. mobilă de îndată ce o descarcă. Evitați crearea unei aplicații "panou" și încercați să vă gândiți la funcționalitatea pe care o vor utiliza clienții dvs. de mai multe ori. De exemplu, includeți un program de loialitate care va menține utilizatorii înapoi în afacerea dvs. sau un sistem de comandă alimentară care va permite comenzi ușoare. Asigurați-vă că aplicația este funcțională! Nu este static.
Păstrați lucrurile simple
Păstrați lucrurile simple și concentrate. Aplicația dvs. trebuie să fie suficient de simplă pentru ca clienții să găsească ceea ce doresc și să efectueze toate tranzacțiile în câteva minute. Mai puțin este cu siguranță mai mult când vine vorba de aplicații de afaceri. O greșeală obișnuită este că gândirea aplicației trebuie să fie împachetată cu caracteristici, dar jumătate dintre ele nu vor fi folosite nici măcar. Această simplitate oferă, de asemenea, o experiență extraordinară pentru utilizatori, ceea ce fiecare utilizator mobil așteaptă și așteaptă.
De exemplu, o mulțime de companii creează aplicații care sunt complet supraîncărcate cu caracteristici și pot confunda uneori utilizatorii. Dacă includeți o mulțime de caracteristici în aplicația dvs., asigurați-vă că ați pus cele mai utile funcții în fața aplicației, astfel încât acestea să fie observate mai întâi, nu ultima. Uneori, tot ce este nevoie este o caracteristică excelentă pentru a face aplicația dvs. un succes. Prin păstrarea lucrurilor simple și concentrându-se asupra rezultatului dorit, veți fi mult mai bine. Doriți să creșteți veniturile? Includeți o caracteristică pentru un coș de cumpărături mobil. Doriți să creșteți loialitatea clienților? Includeți cupoane și alte programe de loialitate. Doriți să creșteți comunicarea? Trimiteți notificări în timp util pentru clienți. Dar amintiți-vă, mai puțin este mai mult.
Măsurați performanța aplicației dvs.
Doar prin faptul că aveți la dispoziție valorile corecte corecte, veți putea măsura cu exactitate impactul pe care aplicația îl are asupra afacerii dvs. Multe companii nu se deranjează cu acest lucru, dar dacă nu puteți măsura performanța, cum știți că nu are un efect negativ? Ați putea presupune că se descurcă bine atunci când nu este, și că nu mai cheltuiți bani pe ea. Concurenții dvs. vor plăcea acest lucru și vor iubi și banii pe care clienții dvs. le cheltuiesc cu ei!
Una dintre citatele mele favorite este "dacă nu o puteți măsura, nu o puteți îmbunătăți" și acest lucru este valabil mai ales pentru aplicațiile de afaceri mobile. Urmăriți ce caracteristici utilizează clienții dvs. și ce funcții nu sunt. Dacă analizele dvs. vă spun că clienții dvs. utilizează o caracteristică de rezervare care este umplute în partea din spate a aplicației dvs., transferați această caracteristică în față! Oferiți clienților ce doresc! Dacă aveți caracteristici în aplicația dvs. de afaceri care nu par a fi utilizate frecvent, trebuie să vă gândiți să le eliminați. Fiți mereu testați!
Creați o strategie de marketing pentru aplicația dvs.
Acest lucru ar trebui să fie pus în aplicare încă de la începutul procesului de dezvoltare. Trecute cu vederea de mulți până când este prea târziu, este faptul că este mult mai ușor să comercializați o aplicație nouă încă de la început decât să încercați să încurajați interesul pentru unul care a fost în jurul valorii de a nu face nimic timp de câteva luni. Nu ați începe o afacere nouă fără a avea o strategie de marketing mobil. Și nu ar trebui să lansați o aplicație nouă fără una în loc, fie.
O greșeală uriașă pe care o văd personal cu multe întreprinderi mici este că se așteaptă ca o aplicație să fie un succes peste noapte. Nu este cazul. De exemplu, dacă creați un site web, dar nu îl faceți publicitar sau aveți o strategie de marketing în spatele acestuia - nimeni nu va vizita site-ul dvs. Web. Același lucru este valabil și pentru aplicația dvs. mobilă. Spuneți-le clienților despre asta. Plasați ceva pe contorul instituției dvs., care îi atrage pe utilizatori să descarce aplicația. Distribuiți-le în rețelele media sociale. De fapt, oamenii nu vor descărca aplicația dvs. pentru afaceri mobile dacă nu îi informați despre aceasta, deci aveți o strategie de marketing în vigoare înainte de lansare.
Planificați angajamentul dvs. de utilizator
Odată ce lansați aplicația și este disponibilă pentru a descărca din magazinele de aplicații, trebuie să aveți un plan pentru a vă angaja cu utilizatorii. Aplicațiile oferă oportunități minunate pentru ca întreprinderile să se angajeze cu utilizatorii lor, dar acest lucru este posibil numai dacă planificați în prealabil cum veți face acest lucru. Luați în considerare modul în care puteți împinge aceste notificări și să implementați mesajele în aplicație sau cum puteți păstra utilizatorii înapoi în aplicația dvs.
Una dintre modalitățile cele mai ușoare de a face acest lucru este cu siguranță notificări push, oferind din nou utilizatorilor un motiv pentru a reveni la aplicație. Acest lucru se poate face în câteva moduri. Își ușurează viața. Dați-le reduceri găsite numai în aplicația dvs. mobilă. Trimiteți notificări push geofence în zonele despre care credeți că vor trece. Practic, după ce aplicația dvs. este lansată, vă gândiți cum să vă păstrați utilizatorii înapoi.Unul dintre cele mai mari beneficii ale unei aplicații mobile în comparație cu un site web mobil este capacitatea de a ajuta utilizatorii să rămână și să-i facă să se angajeze în afacerea dvs. Dați-le motive să faceți acest lucru!
Concluzie
Aplicațiile mobile pot fi unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing pe care o mică afacere le poate adăuga la mixul de marketing, dar trebuie să fie bine gândit să fie un succes. Dacă aplicația dvs. pentru afaceri mobile nu funcționează și oferă clienților dvs. valoare zero, veți obține o valoare zero în schimb. Dacă nu planificați o strategie de informare a clienților despre aplicația dvs., nimeni nu o va folosi. Dacă nu credeți că prin intermediul unei modalități de a atrage clienții înapoi în aplicația dvs., este posibil ca utilizatorii să vă deschidă o dată aplicația și să nu se întoarcă niciodată. Din fericire, dacă urmați acest sfat, veți vedea o rentabilitate uriașă a investiției din aplicația dvs. de afaceri, precum și clienți mai loiali!
Telefon mobil Fotografie prin Shutterstock
1
