Wendy's este cel mai recent lanț de fast-food pentru a automatiza procesul de comandă. Restaurantul a anunțat săptămâna aceasta că va adăuga chioșcuri de auto-comandă la aproximativ 1.000 de restaurante până la sfârșitul anului. McDonald's și Panera Bread au, de asemenea, caracteristici similare. Această mișcare, desigur, face ca unii muncitori să fie nervoși în ceea ce privește pierderea locurilor de muncă în industria fast-food. Dar restaurantul susține că ar trebui să îmbunătățească productivitatea, permițând mai multor lucrători să se concentreze asupra faptului de a face alimentele. În plus, o firmă de consultanță care efectuează cercetări în industria alimentară a constatat că consumatorii mai tineri preferă de fapt comenzi automate în legătură cu un casier real. Deci, acest lucru ar putea fi modul în care toate restaurantele se îndreaptă în cele din urmă oricum. Este important ca restaurantele și toate tipurile de afaceri să țină cont de tendințele de genul acesta. Este posibil ca automatizarea și inovațiile tehnologice diferite să poată face ca restaurante precum Wendy și McDonald's să iasă în evidență. Iar cei care nu se adaptează pot fi lăsați în urmă. Acest lucru nu înseamnă, totuși, că firmele ar trebui să sară imediat la fiecare tendință. Chioșcurile care nu funcționează corect sau că clienții nu doresc de fapt ar putea răni acești adoptatori timpurii. Dar dacă au făcut cercetarea și au venit cu un sistem care va funcționa pentru clienții lor, probabil că va fi o mișcare în direcția cea bună. Fotografia lui Wendy prin Shutterstock Uneori se adaptă sau mor …
…Dar nu in totdeauna
Wendy Automates Procesul de comanda alimentelor (Watch)
Cuprins:
Categorii populare
