Iată un motiv pentru care afacerea dvs. mică ar trebui să ia în considerare vânzarea produselor la Amazon.com.
Potrivit unui nou studiu realizat de BloomReach, 44% dintre consumatorii americani merg direct în Amazon înainte de a folosi motoarele de căutare ca Google (34%) sau site-ul unui retailer (21%) pentru a căuta produse.
Acesta este un salt semnificativ din 2012, când Forrester Research a constatat că 30% dintre consumatori au căutat mai întâi produse pe Amazon.
$config[code] not foundDescoperiri cheie
Conform studiului consumatorilor, 75% dintre respondenți au simțit că niciun alt comerciant online nu poate corespunde nivelului de personalizare oferit de Amazon. O cotație covârșitoare de 87% dintre aceștia a spus că "ei ar cumpăra în mod specific de la companie care își prezice cel mai bine intenția și propune produse intuitiv peste toate celelalte".
În plus, aproximativ 44% dintre comercianții cu amănuntul digital numiți Amazon reprezintă cea mai mare amenințare la adresa unui studiu realizat de BloomReach.
Cumpărători fericiți, companii fericite
Unul dintre factorii cheie care au contribuit la succesul Amazonului este experiența curativă pe care o oferă consumatorilor. Compania sa concentrat în mare măsură pe dezvoltarea capacităților de recomandare bazate pe date algoritmice pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Iar acești pași beneficiază și de afaceri. De exemplu, Amazon folosește opțiunea "aproape în afara stocului" pentru a face recomandări în funcție de ce cred că va avea cererea de viitor pentru produs. Deci, dacă vindeți pe Amazon, înseamnă că veți avea o idee clară despre cât de mult trebuie să adăugați la inventar.
În plus, Amazon a dominat cumpărăturile mobile cu aplicația lor. Conform recentei cercetări Morgan Stanley, mai mult de 50% din creșterea traficului mobil de la Amazon provine din aplicația sa.
Concurenții răspund
Concurenții sunt, evident, îngrijorați. Amazon a concurat pentru prima oară pe Google ca destinație de top pentru cumpărătorii online americani în 2012 și, cu un an în urmă, Google, Eric Schmidt, a declarat că a văzut-o pe Amazon drept cel mai mare concurent al motorului de căutare.
Pentru a rămâne în competiție, Google a introdus o serie de inițiative online legate de cumpărături, cum ar fi funcția "Achiziții pe Google". Pe de altă parte, eBay a lansat un nou program de aderare la eBay Plus în Germania pentru a oferi transport maritim rapid.
După cum spune Joelle Kaufman, șef al departamentului de marketing și parteneriate pentru BloomReach, "Amazon a transformat importanța ecomercială a motoarelor de căutare și a comercianților cu amănuntul într-o rană care se mișcă".
Cu toate acestea, printr-o altă comparație, raportul ChannelAdvisor privind vânzările la același magazin (SSS) pentru septembrie arată că SSS Google Shopping înregistrează o creștere de 46,1%, în timp ce SAS Amazon a crescut cu 19,2%. Numerele indică faptul că Google își menține ritmul cu Amazon.
Pentru afacerea dvs., ar fi logic să folosiți popularitatea crescândă a Amazonului și să ajungeți la mai mulți cumpărători - presupunând că nu sunteți deja pe platformă.
Amazon Fotografie prin Shutterstock
Comentariu ▼
