Alăturați-vă pe mine, Anita Campbell, și o listă impresionantă de experți și furnizori de soluții din industria CRM, un seminar gratuit de 1 zi cu informații ambalate pe data de 3 februarie 2012, în Atlanta, Georgia!
Ziua se va concentra pe nevoia companiilor de a-și transforma abordarea "socială" departe de un set restrâns, reacționar de activități deconectate … la o cultură corporatistă deplină, aliniată strategic pentru a construi relații de lungă durată cu clienții actuali autorizați.
Sesiunile includ:
- Prezentare principală de către Paul Greenberg, autorul celui mai vândut "CRM la viteza luminii"
- Consumarea IT (prin Michael Thomas, Manager de succes clienți, Microsoft)
- Călătorie spre mijlocul canalului - Conectarea procesului de marketing la conversie la vânzări (Jeanne Hopkins, VP Hubspot de Marketing)
- Rolul comunității în mediul de afaceri de azi (discuții în grup) Anita Campbell, Editor de tendințe pentru întreprinderile mici și Robin Carey, CEO al Social Media Today - Moderat de Adrienne Graham, Fondatorul companiei Empower Me)
- Viteza serviciului pentru clienți în epoca socială (Matt Trifiro, Asistent VP al marketingului)
- Conectarea punctelor între PR și serviciul clienți (Jeff Nolan, Obțineți VP Satisfaction de marketing al produselor)
- Ascultarea de nivel inferior (prin Cory Hartlen, Radian6 Product Marketing Manager)
- Realitățile de a deveni o afacere socială Adam Naide, Director executiv al Social Media Marketing pentru Cox Communications, Bert DuMars, VP de marketing interactiv și comerț electronic pentru Newell Rubbermaid și Larry Ritter, SVP și GM ale soluțiilor Sage CRM - moderate de Sala de artă, Președinte al capitolului Atlanta al Asociației CRM)
- Închiderea afacerii - Impactul vânzării sociale, organizația de vânzări și relația cu clienții Graham Clark, Partener al rezultatelor clienților și membru al consiliului TAG CRM și Judy Mod, fondator al Consiliului Executiv Social).
Descriere: Nu există nici o îndoială cu privire la impactul tehnologiilor sociale și mobile pe toate aspectele legate de interacțiunea umană. Dar ce impact are asupra procesului de vânzări și asupra așteptărilor pe care clienții le au asupra profesioniștilor în vânzări în timp ce se mișcă prin ciclul de cumpărare? Și cum sunt organizațiile de vânzări valorificând noi instrumente pentru a ajuta profesioniștii în vânzări să încheie tranzacții și să dezvolte relații puternice cu clienții sociali?
Aceste subiecte și altele vor fi abordate de un grup de experți, în timp ce aceștia iau în considerare chestiunea importantă privind modul de utilizare a instrumentelor și strategiilor sociale
Data: vineri 3 februarie 2012, ora 8: 30-4
Locul: Centrul de Conferințe al Institutului de Cercetare din Georgia Tech
250 14th Street NW, Atlanta GA, 30318
Cost: GRATUIT, cu înregistrare online
Link-ul înscrierii: http://gettingdowntosocialbusiness.eventbrite.com/
Contact: Brent Leary, protejat prin e-mail
O producție a societății Biz Atlanta, organizată de Brent Leary, partener al CRM Essentials (care este, de asemenea, gazda noastră a seriei de interviuri "One to One" de la Tendințe de afaceri mici, sponsorizat de BlackBerry).
3 Comentarii ▼
