Portarea numerelor este un concept foarte important atunci când vă mutați sau treceți la un furnizor mai bun de servicii de telefonie.
Ca o afacere mică, continuitatea este o provocare atunci când vă mutați într-o nouă locație. În timp ce mutarea fizică va deplasa unii dintre clienții dvs. până când se vor obișnui cu noua locație, numărul dvs. de telefon poate veni împreună cu dvs. Pe scurt, nu trebuie să obțineți un număr nou.
Același lucru este valabil și pentru schimbarea furnizorilor de servicii de telefonie. Trebuie să vă mențineți continuitatea serviciului de telefonie. Aici este crucială portarea numărului dvs. de telefon către noul furnizor de telefon.
$config[code] not foundFurnizorul de drepturi face acest lucru ușor și lucrează cu fiecare client pentru a se asigura că este capabil să desfășoare activitatea ca de obicei, în timp ce numerele lor port peste.
Managerul de marketing Nextiva Growth Cameron Johnson sugerează căutarea unei companii cunoscute pentru furnizarea de soluții scalabile și servicii de încredere pentru clienți, în plus față de o foaie de parcurs sănătoasă care să se potrivească nevoilor dvs. și în viitor.
Johnson adaugă: "Parteneriatul cu furnizorul potrivit va asigura nu numai o configurație impecabilă, dar cu un furnizor precum Nextiva sunteți garantat o echipă de servicii pentru clienți pasionată de soluțiile care se potrivesc cel mai bine afacerii dvs."
Ce este Portarea unui număr de telefon?
Portarea numărului de telefon sau portarea este capacitatea de a vă păstra numărul existent dacă și când vă decideți să vă mutați serviciul de telefon la alt furnizor sau să schimbați locațiile.
Este un concept simplu. Transferați numărul de telefon de la un serviciu de telefon la altul.
Și aveți dreptul legal să faceți acest lucru. Potrivit Comisiei Federale de Comunicații (FCC), dacă doriți să treceți la un alt furnizor de servicii și să rămâneți în aceeași zonă geografică, puteți să vă păstrați numărul de telefon existent. Procesul poate fi efectuat între furnizorii de telefonie fixă, IP și furnizorii wireless.
Cum începeți să vă portați numărul de telefon?
Ca afacere, este posibil să aveți mai mult de un număr și puteți alege să portați oricare sau toate numerele.
Dar, înainte de a face acest lucru și pentru a evita pierderea serviciului, asigurați-vă că treceți peste contractul actual pentru a vă determina datoriile.
Uitați-vă la contractul dvs. pentru a vedea dacă există taxe de terminare anticipată, precum și soldurile pe care trebuie să le plătiți înainte de a vă încheia serviciile. În acest fel, nu veți fi surprins de taxele de terminare după ce v-ați angajat să vă mutați.
Indiferent ce faceți, nu întrerupeți serviciul vechi înainte de a începe serviciul de telefonie nou, pentru a evita o diferență în serviciu sau a vă pierde numărul.
Contactați compania New Phone Service
Odată ce vă îndepliniți obligațiile din contractul anterior, contactați noua companie pentru a începe procesul de portare a numărului.
Acest lucru necesită furnizarea numărului dvs. de telefon de 10 cifre și a oricăror alte informații pe care compania le poate solicita. Acest lucru va varia de la furnizor la furnizor.
Astăzi, cu un bun furnizor de servicii, procesul de portare a numărului dvs. de telefon este ușor. Spre deosebire de 15 ani în urmă, când portarea unui număr de telefon ar putea implica hârtie și fax, astăzi procesul este de obicei electronic. De exemplu, companii precum Nextiva utilizează o aplicație de semnătură electronică, astfel încât să puteți aplica la port un număr online fără probleme.
În general, o scrisoare de autorizare (LOA) trebuie completată și semnată de utilizatorul autorizat pentru furnizorul dvs. curent pentru a începe procesul de portare, împreună cu cel mai recent și corect număr de telefon de facturare (BTN).
Cât de mult vă va porta numărul de cost?
De obicei nu există nicio taxă astăzi.
Potrivit FCC, companiile se pot taxa pentru a-ți porta numărul dacă aleg, iar taxele pot varia de la furnizor la furnizor. Site-ul agenției spune că puteți solicita o renunțare sau puteți negocia taxele. Cu toate acestea, majoritatea operatorilor majori nu percep astăzi taxe separate de portare.
De asemenea, FCC declară că o companie nu poate refuza să vă portați numărul de telefon deoarece nu ați plătit pentru portare. Când solicitați serviciul unei noi companii, FCC spune că vechea companie nu poate refuza să-ți port numărul. Acest lucru este valabil chiar dacă aveți un sold restant sau o taxă de terminare.
Cât durează numărul de porturi?
Acest lucru va depinde de numărul de numere de telefon pe care îl aveți, de operator și de tipul serviciului, cum ar fi telefonul fix, wireless și IP. Site-ul FCC conține următoarele afirmații:
- Pentru un transfer wireless-la-wireless, procesul de portare ar trebui să dureze aproximativ două ore și jumătate din momentul în care se face cererea de portare a transportatorului vechi. FCC nu a impus un anumit interval de timp pentru procesul de portare wireless-la-wireless. Două ore și jumătate reprezintă intervalul de timp convenit de industria wireless, iar FCC încurajează operatorii de transport să utilizeze acest interval de timp.
- Un port de tip wire-to-wireless va dura probabil mai mult timp pentru a putea fi finalizat și ar putea dura mai multe zile. Înainte de a porni între telefoane fără fir și fără fir, consumatorii ar trebui să ceară noului furnizor de servicii cât va dura procesul.
Perioada de tranziție
FCC avertizează că va exista o perioadă de tranziție în care veți avea două numere atunci când porniți de la un fir la un număr fără fir. Agenția recomandă utilizatorilor să vă întrebe dacă veți continua să utilizați numărul curent de telefon fix în timpul procesului de transfer, indiferent de cât timp este nevoie.
Acest lucru este important deoarece serviciile de localizare și de apelare fără fir 911 pot fi afectate în timpul tranziției. FCC dorește să întrebați noua dvs. companie dacă serviciul dvs. 911 va fi afectat în timpul procesului.
Un alt serviciu care va fi afectat în perioada de tranziție este serviciul de lungă distanță. Compania dvs. fixă de telefonie fixă sau cu fir pe distanțe lungi nu se va mișca cu dvs., asigurați-vă că noua dvs. companie are un plan pe care să-l puteți trăi.
Nu puteți să vă conectați întotdeauna numărul
FCC spune că nu este întotdeauna posibil să vă porți numărul un nou geografic atunci când schimbați furnizorii.
De asemenea, unele zone rurale solicită să contactați comisia de stat pentru utilități publice pentru informații suplimentare.
Small Business Identity
Numărul dvs. de telefon al companiei este una dintre caracteristicile identificatoare ale companiei dvs. La fel ca adresa dvs., logo-ul și alte caracteristici de identificare, numărul dvs., mai ales dacă este un număr de vanitate, este o modalitate excelentă pentru clienții dvs. să se identifice cu dvs. și să construiască o relație.
Deci, dacă trebuie să vă mișcați sau să schimbați furnizorii de servicii de telefonie, asigurați-vă că vă porți numărul cu tine pentru a continua acea relație.
Folosind Photo Phone prin Shutterstock
6 Comentarii ▼
