Rolul precis al unui coordonator de client variază de la o companie la alta și depinde de natura afacerii. O sarcină a coordonatorului clientului este similară cu cea a unui recepționer sau a unui asistent administrativ. Această poziție de intrare la nivel poate fi cu fracțiune de normă sau cu normă întreagă.
Funcţie
Un coordonator de client acționează ca o figură a unei companii prin salutarea clienților, menținerea unei relații cu acești clienți și adaptarea nevoilor acestora.
$config[code] not foundresponsabilităţi
Responsabilitățile clientului includ răspunsul la telefoane, programarea programărilor și gestionarea înregistrărilor, precum și diverse sarcini administrative, cum ar fi crearea memorandumurilor și scrisorile de afaceri.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Saplingcalificări
Experienta anterioara cu diferite sisteme telefonice este de obicei necesara pentru un coordonator de client, la fel ca si abilitatile computerizate puternice. Stilul de lucru al unui coordonator al clientului trebuie, de asemenea, să coopereze și să se adapteze.
Informații salariale
Câștigurile pentru un coordonator de client variază în funcție de fiecare companie și depind de responsabilitățile legate de poziție. Începând cu 2014, salariul mediu al unui coordonator de client a fost de 52.000 de dolari, conform Simply Hired.
Instruire
Odată ce un coordonator de client este angajat, ea va fi instruită cu privire la sistemele de telefonie, politicile companiei și responsabilitățile de serviciu.
