Partea de a fi șeful unei companii - de a fi lider în general - trebuie să difuzeze informații altora. În momentele de succes, această comunicare poate fi ca un echilibru de victorie. În vremuri grele, împărtășirea alegerilor dure sau a evenimentelor nefericite poate aduce durere, precum și zvonuri care pot dauna moralei. Deci, care este cel mai bun mod de a împărtăși informații? Pentru a afla, am cerut 12 lideri de la Consiliul Young Entrepreneur (YEC) următoarele:
$config[code] not found"Aveți vesti importante pentru a împărtăși cu întreaga companie, ceva care poate afecta viața de zi cu zi, cum ar fi compania care face o închiriere de chei sau o schimbare de trend în venituri. Care este cea mai bună metodă de a distribui aceste informații? De ce funcționează această abordare mai bine decât altele? "
Sfaturi privind schimbul de știri importante cu angajații
Iată ce au spus membrii comunității YEC:
1. Dați-i-le drept
"Ca fondator al companiei mele, sunt în cele din urmă responsabil pentru tot ce se întâmplă. Dacă există știri importante pe care le împărtășesc, le împărtășesc cu întreaga echipă personal sau printr-o conferință video. Eu nu încerc să fac zahăr și mă aștept ca oamenii să fie tratați ca profesioniști. "~ Mauricio Cardenal, Profesioniști în Marketing pe Terase
2. Creați o buclă continuă de partajare a informațiilor
"Întreaga noastră companie se reunește la birou în fiecare vineri pentru un prânz gratuit de la noi. Folosim acest timp pentru a aerisi, râde și discuta probleme esențiale ale companiei și anunțuri. Mi se pare că, având un loc regulat, scăzut de presiune și deschis pentru a aborda aceste elemente, rezultă o mai mică anxietate pentru angajați atunci când apar anunțuri mari. "~ Brandon Stapper, semne non-stop
3. Împărtășește-l pe compania ta Slack Channel
"Din moment ce toată lumea se află mai mult pe Slack și lucrează, folosesc canalul nostru pentru a anunța aceste lucruri. În acest fel, toată lumea poate să comenteze sau să pună întrebări într-un mod în care alții văd și se pot implica. Acest lucru este deosebit de util, deoarece majoritatea echipei mele este la distanță. "~ John Rampton, Calendar
4. Spuneți angajaților în persoană
"Dacă există o știre cu impact, prefer să-i spun personal angajaților, astfel încât să putem vorbi și să clarificăm detaliile și preocupările. Ei mă apreciau că sunt în față în legătură cu lucrurile și le-aș spune personal, ori de câte ori este posibil. "~ Rachel Beider, Outpost de masaj
5. Muncește-ți drumul
"Ia-ți oamenii de conducere în cameră. Spune-le mai întâi. Opriți răspândirea dezinformării mai devreme. Distribuiți informațiile. Asigurați-vă că oamenii au totul în scris. Lăsați-i să știe de ce se întâmplă decizia. Fii sincer. "~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Programați o conferință video la toate mâinile
"De fiecare dată când avem veste mare, ne-am programat o conferință video pe mâini pe Zoom. Astfel, toată lumea aude actualizările în timp real și oamenii au șansa de a reacționa și de a pune întrebări. Când am avut un birou fizic, am fi ținut asta în persoană. "~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Oferiți "De ce"
"Unul dintre principiile agenției noastre este de a oferi" de ce "deciziile majore. Îi încurajăm pe toată lumea, indiferent de nivel, să întrebe de ce. Furnizarea "de ce" permite oamenilor să înțeleagă mai degrabă rațiunea pentru o decizie decât să facă presupuneri, judecând-o fără un context complet sau reacționând negativ. Oamenii rezonabili doresc rațiune, iar atunci când le oferiți, este mult mai ușor să atrageți oamenii la bord. "~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Utilizați metoda de tracțiune
“ Tracțiune: Luați o privire asupra afacerii dvs. de Gino Wickman descrie o metodă de luare a unei decizii și de informare a părților interesate. Mai întâi, notați cine este responsabil pentru transmiterea informațiilor. Apoi, decideți termenul de comunicare. Apoi, enumerați numele persoanelor afectate direct de decizie. În cele din urmă, enumerați numele persoanelor care trebuie să fie informate. Utilizați acest plan de comunicare, astfel încât nimic nu se scurge prin fisuri. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Amintiți-vă urmărirea
"Cele mai bune știri justifică o discuție față în față. Ar trebui să aveți deja check-in-uri regulate la nivel de echipă sau companie. Este o modalitate foarte bună de a începe o conversație și de a răspunde la întrebările inițiale. Cu toate acestea, urmăriți-vă în scris, prin intermediul oricărei metode de comunicare pe care o preferă compania dvs., astfel încât echipa să poată trimite mai târziu informațiile și să se adreseze cu întrebări sau preocupări suplimentare. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Sărbătoarea celor mici câștigă împreună
"Drumul către o companie de succes poate fi cu mulți ani mai lung decât oricine și-a imaginat la început. Încercăm să sărbătorim "victorii mici" prin apelarea unui clopot sau găsirea altor modalități de a anunța și sărbători împreună în persoană. Fără aceste momente, este ușor să trăiești prea mult pe progrese lente sau experimente eșuate. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Fiți transparenți
"Nu lăsa în urmă saptamâni un mod de a comunica o decizie mare. Cu cat mai mult se toarna pe ea, cu atat mai mare si mai mare problema ti-ar putea parea. Veți întâlni mai puțin încrezători când veți livra în cele din urmă știrile, iar angajații dvs. vor observa.Fiți pe deplin transparenți și anunțați-i pe toți de îndată ce vă aflați în faza de planificare și va fi mai ușor pentru toți cei de pe drum. "~ Roger Lee, Interes uman 401 (k)
12. Ajungeți la toată lumea prin utilizarea mai multor canale
"Pentru a vă asigura că fiecare angajat primește mesajul, știrile ar trebui distribuite în diferite formate pentru o vizibilitate maximă. Dacă o discuție importantă este discutată la o întâlnire, asigurați-vă că o înregistrați. Videoclipul poate fi distribuit prin e-mail și prin intermediul rețelelor sociale. Permite tuturor telespectatorilor să audă tonul vorbitorului de voce, gesturi, expresie și limbajul corpului. Toate aceste lucruri pot face un mesaj mult mai important. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Fotografie prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
