Potrivit OICA, în 2013, Statele Unite au produs peste 4.000.000 de automobile și peste 6.000.000 de vehicule comerciale în 2013. Aceste vehicule funcționează pe benzină, motorină și combustibili alternativi. Cu atât de multe vehicule pe șosea, benzinării și angajații lor servesc o funcție importantă pentru șoferi și pasageri. Responsabilii stațiilor de benzină deservesc clienții atât în magazin, cât și la pompele de gaz. Acestea furnizează, de asemenea, alte servicii pentru stație, după cum este necesar. Biroul de Statistică a Muncii a raportat un salariu mediu de 21.960 dolari pentru grefierii stațiilor de benzină în mai 2013.
$config[code] not foundMagazinul de accesorii pentru magazine
Multe stații de benzină includ magazine de lux, permițând clienților să cumpere produse alimentare, medicamente sau consumabile auto. Responsabilii de stații de benzină ajută clienții care au nevoie de asistență pentru a găsi diverse produse pe rafturi. Ele restabilesc rafturile ca elementele vândute. De asemenea, acceptă plăți de la clienți sub formă de numerar, cec sau carduri de credit. Responsabilii de stații de benzină furnizează, de asemenea, clienților instrucțiuni către site-urile locale și ajută clienții să localizeze site-urile pe o hartă. În stațiile de autoservire, funcționarul de benzină autorizează pompele de gaz, permițând clienților să-și pompeze gazul.
Responsabilitățile lotului de parcare
Benzinarii lucrează în afara, servind și clienții. Într-o stație de service cu plată, grefierul întâmpină clienții atunci când conduc până la pompă. Ea pompează cantitatea de gaz cerută pentru client. În plus, curăță parbrizul, măsoară uleiul și verifică presiunea în anvelope. Între clienți, ea curăță parcarea și toaletele. La stațiile care includ mașini de spălat, operează mașina de spălat pentru client.
Responsabilități de raportare
Pe lângă servirea clienților, funcționarii de benzină asigură și servicii pentru manageri de stații de benzină. Aceasta include pregătirea rapoartelor zilnice care comunică vânzările de combustibil, consumabile auto și produse alimentare. La sfârșitul fiecărei schimbări, funcționarul benzinării echilibrează registrul său și identifică orice depășire sau lipsă de numerar primit.
Atribute necesare
Mai multe atribute contribuie la o carieră de succes ca un funcționar al benzinăriei. Acestea includ abilități de comunicare, abilități de vânzare și coordonare. Un funcționar de benzină comunică în mod regulat cu clienții. Ea ascultă cererile clienților, răspunde la orice întrebări și informează clientul cu privire la costul total al acestuia. Funcționarul de benzină folosește capacitatea de vânzare atunci când îi întreabă pe clienți dacă doresc să cumpere cookie-uri în vânzare. Coordonarea ajută la verificarea presiunii uleiului și a anvelopei de către client.
