Managerii de asigurare a calității joacă un rol semnificativ în asigurarea faptului că produsele alimentare pe care le consumăm, hainele pe care le purtăm, medicamentele pe bază de prescripție medicală pe care le consumăm și doar despre toate produsele pe care le folosim sunt sigure și respectă standardele acceptabile. Prin revizuirea atentă a materiilor prime, a procesului de asamblare și a produselor finale, managerii de asigurare a calității ajută companiile să adere la standardele de calitate federale și de stat, precum și cele stabilite de către compania în sine. În angajarea unui manager de asigurare, majoritatea angajatorilor solicită candidații să aibă cel puțin o diplomă de licență și o experiență.
$config[code] not foundAsigurați respectarea produsului
Managerii de asigurare a calității inspectează bunurile pentru a se asigura că respectă standardele de calitate ale companiei, precum și orice cerințe guvernamentale. Lista de verificare a managerului va include parametri pentru a verifica fiabilitatea, calitatea ambalajului și eficiența. De exemplu, când revizuiți o loțiune din industria cosmeticelor, un manager de asigurare a calității îl examinează pentru miros, greutate și textură și utilizează rezultatele testelor de laborator pentru a confirma că are grosimea potrivită și nu este aspru pentru piele.
Instruire
Pentru a asigura coerența, o companie trebuie să se asigure că angajații sunt responsabili pentru gestionarea standardelor de calitate pe liniile de producție prin formare adecvată. Un manager de asigurare a calității proiectează și programează programe de instruire, precum și cursuri de perfecționare. Într-o companie care produce băuturi, de exemplu, managerii de asigurare a calității îi învață pe angajați să poarte mănuși și coase pentru a evita contaminarea, precum și să curățe tobe de amestecare după fiecare lot. În cazul în care o companie solicită acreditarea la un standard sau o notă de calitate, responsabilitatea managerului de asigurare a calității este de a pregăti și pregăti angajații pentru un proces de audit.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingDezvoltarea și îmbunătățirea produselor
Competențele bazate pe client și rezolvarea problemelor care conduc la îmbunătățirea continuă a bunurilor și serviciilor sunt aspecte cruciale ale managementului calității. Managerii de asigurare a calității lucrează cu tehnicieni de laborator și echipa de cercetare pentru a proiecta și a îmbunătăți produsele. Acestea furnizează informații semnificative cu privire la forma pe care ar trebui să o ia bunurile finale. De exemplu, într-o companie de producție a pieselor, parametrii de importanță includ forma, durabilitatea, greutatea și aspectul. Folosind înregistrări ale elementelor pe care clienții le-au respins în trecut, managerii studiază defectele și instruiesc echipa de prelucrare să tragă anumite produse de pe linia de producție sau să ajusteze specificațiile relevante. De asemenea, supraveghează instalarea mecanismelor de urmărire a defecțiunilor, cum ar fi o alarmă dacă o parte depășește limita de greutate.
Procesele și materialele de monitorizare
Managerii de asigurare a calității documentează standardele de calitate ale unei companii bazate pe niveluri recunoscute la nivel național. Folosind standardele de calitate stabilite și judecata individuală, ele monitorizează procesele și bunurile în fiecare etapă pentru a se asigura că acestea rămân într-o stare acceptabilă. De exemplu, în industria laptelui, un manager de asigurare a calității verifică faptul că laptele are culoarea și mirosul adecvat înainte ca echipa de producție să poată continua să producă brânză, unt și alte produse finale. El alege apoi produse diferite de la linia de producție la întâmplare pentru a verifica ambalajul și data de expirare.
