Angajarea unui asistent sau a unui recepționer poate oferi un impuls important pentru productivitatea întreprinderilor mici. Dar unele întreprinderi nu au resursele necesare pentru a aduce membrii personalului cu normă întreagă pentru a acoperi aceste îndatoriri. Aici intră Conversational.
$config[code] not foundCompania are un personal de asistenți cu normă întreagă și recepționeri care pot lucra virtual pentru o varietate de întreprinderi diferite. Citiți despre Conversational și povestea din spatele afacerii în cadrul acestei săptămâni, Small Business Spotlight.
Ce face serviciul virtual de personal
Oferă receptoare virtuale și servicii asistent.
Directorul de marketing, Debra Carpenter, a declarat pentru Small Business Trends: "Suntem furnizori virtual de recepționeri și asistenți virtuali pentru întreprinderi mici și startupuri. Suntem 100% nord-americani și suntem angajați în toate receptoarele virtuale și asistenții interni, cu normă întreagă ".
Nișă de afaceri
Oferind valoare.
Carpenter spune: "Suntem mândri că suntem liderii departamentului de prețuri - oferim un preț mai mic decât oricare dintre ceilalți cinci furnizori principali de recepție virtuală".
Cum a început afacerea
De la dorința de a ajuta întreprinderile mici.
Carpenter explică: "Fondatorul nostru a vrut să facă posibilă obținerea serviciilor de recepționare fără a necesita o închiriere cu normă întreagă sau ajutor intern. Nevoia care a crescut într-o ofertã este cum a creat Stephanie fondatorul ºi proprietarul Stephanie Schoolfield Conversational. "
Cel mai mare risc
Aduceți la angajări la distanță.
Carpenter spune: "Toți lucrează în interior, cu excepția a câtorva, așa că am vrut să fim siguri că am putea să ne ocupăm de o echipă distribuită înainte de a aduce angajați la distanță. A ajuns să fie o mare decizie.
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Închirierea mai multor recepționeri și asistenți virtuali.
Carpenter spune: "Abilitatea de a lua mai mulți clienți ar fi uimitoare."
Metode de comunicare
Aplicații și petreceri de echipă.
Carpenter spune: "Lucrăm dintr-un birou, dar avem mai mulți angajați la distanță, deci folosim Pidgin și Slack pentru a comunica. Personalul nostru in-house aruncă petreceri tematice ori de câte ori este posibil - ultima temă a fost lansarea anilor 1920! "
Dacă afacerea a fost o melodie
Mă duc cu puțin ajutor de la prietenii mei.
Citatul Preferat
"Greutățile pregătesc adesea oamenii obișnuiți pentru un destin extraordinar." -C.S. Lewis
* * * * *
Aflați mai multe despre Small Business Spotlight program
Prima imagine: (Rândul din spate) Kelsey Doucette - Asistent virtual, Cindy Lee - Manager de Asigurare a Calității, Sara Brehaut - Recepționer virtual, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - Manager de Operațiuni și Vânzări; (Rândul din față) Jenna Thomson - recepționer virtual, Nancy Craig - recepționer virtual, Crystal Verhulp - recepționer virtual; Imaginea a doua: Crystal Verhulp - recepționer virtual, Tanya Lamont - CEO (fiica Layne în față), Tawnya Thompson - manager de operațiuni și vânzări, Nancy Craig - recepționer virtual, Jenna Thomson - Recepționer Virtual (Daughter, Josie); Imaginea a treia: Kelsey Doucette - Asistent virtual, Tanya Lamont - CEO, Cindy Lee - Manager de Asigurare a Calității, Tawnya Thompson - Manager de Operațiuni și Vânzări, Crystal Verhulp - Receptionist Virtual
4 Comentarii ▼
