Deși există o anumită carieră în care angajații lucrează complet independent, mulți oameni se află astăzi în echipă la birou. Economia americană este poate mai competitivă decât oricând, deci angajatorii sunt extrem de interesați să maximizeze profiturile, iar echipele de succes pot contribui adesea la atingerea acestui obiectiv. Cu toate acestea, succesul acestor echipe depinde în mare măsură de comunicarea lor, iar comunicarea slabă a echipei duce la multe rezultate negative.
$config[code] not foundLipsa comunicării față în față
Unul dintre primele semne ale comunicării proaste a echipei este că echipa se abține să se întâlnească în persoană sau chiar să vorbească la telefon. Deși nu este necesar ca toți colegii să fie prieteni apropiați, un mediu prietenos și de susținere este extrem de benefic. Cei mai mulți angajați se bucură de lucru pentru un scop mai mare. Echipele de oameni responsabili unul de celălalt simt adesea un sentiment de responsabilitate și nu doresc să se lase în picioare. Fără acest lucru, angajații se pot găsi neangajați și pot face o cantitate minimă de muncă necesară fără nici o responsabilitate pozitivă față de binele mai bun al echipei. Pentru a remedia această problemă, companiile ar trebui să organizeze întâlniri săptămânale ale echipelor care să permită lucrătorilor să comunice regulat față în față.
Confuzie
Echipele care se confruntă cu o comunicare proastă vor avea confuzie. Acest lucru poate fi văzut în termenele nepreluate, cerințele greșite și alte detalii mici dar importante. Atunci când angajații încearcă mereu să meargă pe aceeași pagină, este dificil să stimuleze creativitatea și inovația. Ideile noi și mediul înconjurător sunt rezultatul unei structuri și proceduri clar definite și înțelese. O modalitate de a ajuta la combaterea confuziei este aceea de a atribui o notă la fiecare întâlnire pentru a clarifica și a documenta informații importante. La sfârșitul întâlnirii, notarul trebuie să-și trimită e-mail-urile către toți membrii echipei, pentru a fi siguri că fiecare angajat înțelege și are documentație.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingLipsa delegației
Comunicarea necorespunzătoare a echipelor poate duce adesea la unu sau doi membri ai echipei care fac toată munca. Încrederea și comunicarea reprezintă temelia tuturor relațiilor bune, inclusiv a celor de la serviciu. Cu toate acestea, dacă echipele nu comunică, probabil că nu au încredere reciprocă. Fără încredere, responsabilii echipei vor ezita să delege responsabilități altora. Discrepanțele mari în volumul de muncă din cadrul echipei vor cultiva sentimente de furie și resentimente, perpetuând în continuare lipsa de încredere și de delegare. Pentru a face acest lucru în jurul valorii, echipele ar trebui să alterneze conduce echipa. Acest lucru le oferă tuturor posibilitatea de a-și intensifica ocazia. Acest lucru va stimula, de asemenea, empatia celor care au condus întotdeauna grupul, deoarece ceilalți vor începe să înțeleagă pozitivul și negativul de a face acest lucru.
Intoarcere rapida
Unul dintre cele mai costisitoare rezultate ale slabei comunicări este cifra de afaceri ridicată. Acest lucru indică faptul că comunicarea nu este doar rea, dar pentru unii este insuportabilă. Potrivit Centrului pentru Progresul American, costul mediu al cifrei de afaceri pentru alte posturi decat directorii si medicii a fost de 21 la suta din salariul anual al unui angajat. Cu dovezi ca aceasta, companiile nu isi pot permite sa se antreneze si sa se astepte la o comunicare eficienta si respectuoasa între angajați. Pentru a începe promovarea unei comunicări pozitive și împuternicite, companiile ar trebui să creeze programe de recunoaștere a angajaților. Deoarece mulți oameni lucrează adesea mai greu pentru laudă și recunoaștere decât pentru bani, companiile ar trebui să recunoască angajații care manifestă un comportament pozitiv și practică o comunicare eficientă. Acest lucru va permite celor care deja prezintă aceste trăsături să continue să facă acest lucru și să încurajeze pe alții să-și urmeze conducerea.
