Co-fondator al PodCamp "neconvenție" și co-autor al Agenți de încredere, Brogan a vorbit, a consultat și a blogat pe social media. El a condensat sfaturi și trucuri din experiențele sale anterioare într-o carte numită Social Media 101: Sfaturi tactice pentru a vă dezvolta afacerea online.
Hymnal de dimensiuni, Social Media 101 verifică în grosime de 313 de pagini. Acesta este împărțit în 87 de segmente, fiecare cu câteva pagini lungi și constă în sfaturi privind subiecte precum blogging-ul, încorporarea video, podcasting și dezvoltarea unei comunități sociale online.
O reamintire a aspectului uman al social media
Brogan oferă multe sugestii, inclusiv următoarele, pe care am simțit că le-a făcut bine:
- Subiecte de blog pentru clienții business-to-business - Mi-a plăcut sugestia de a te uita la Technorati pentru a vedea cum este menționată compania ta sau industria, precum și un sfat pentru a scrie despre clienții tăi.
- Cinci mișcări Starter pentru audio și video - Foarte scurt, dar util pentru cei care doresc o idee despre cum să completeze o prezență online.
- Puterea legăturilor - Acest segment conține un punct de vedere unic asupra modului în care link-urile pot fi văzute de clienții dvs. și implicațiile.
- Scrieți profilul dvs. LinkedIn pentru viitorul dvs. - Aceste sfaturi sunt pași pe care probabil că ai făcut deja, dar Brogan le explică într-un mod universal.
Cartea este cel mai bine luată ca o colecție de sfaturi personale care pot sau nu să fie relevante pentru modul în care utilizați medii sociale. Cititorii vor găsi informații anecdotale care vor provoca un nod și un a "Da, pot să folosesc asta." Mi-a plăcut vârful lui Brogan, "Nu spuneți niciodată o întrebare rapidă" ("Este aproape întotdeauna nu.") Gândul meu când am citit asta a fost într-adevăr, cu un indiciu pentru mine, "Da, pot să folosesc asta."
Brogan transmite sugestii despre comportamentul uman și despre mediile sociale. De exemplu, o sugestie de a scrie despre momentele tale proaste ar putea completa cu ușurință și alte cărți Economia Integrității în ceea ce privește transparența și autenticitatea ca active de afaceri. Brogan scrie:
"Acest lucru ar putea fi contraintuitiv, dar partenerii de afaceri s-ar putea ocazional să aprecieze că știu când ceva este greu pentru dvs. … dar în cazul unui produs cu care se confruntă cu public sau o problemă de serviciu este probabil cel mai bine să-l scoți acolo, decât să stai pe el. „
De asemenea, el se ocupă de subiecte legate frecvent de bloguri, cum ar fi experții social media, și apoi repetă tema în alte segmente. De exemplu, Brogan explică modul în care adaptează conceptele lui expert și consilier din cartea lui David Maister Strategia și fumătorii grași - că un expert este în control și trebuie să se țină seama de ceilalți, în timp ce un consilier oferă opiniile și caută o conversație dă-și-ia-o. Ulterior, el declară un segment "Ce vreau să știu un expert social media" cu sfaturi de-a lungul liniilor strategice și tactice. Acest lucru se leagă, de asemenea, într-un spirit general al mulțimii de sprijin pentru sprijin:
"Am învățat cu mult timp în urmă că oamenii care petrec timp cu mine știu mai mult decât mine în total … cereți-o. Căutați informații. Aflați de la ei. "
Vedeți cum funcționează conținutul pentru nevoile dvs.
Structura cărții, cu titlurile de segment de bloguri și lungimea de 313 de pagini, poate uneori să prezinte arcuri tematice neclare. Astfel, în timp ce vârfurile se disting cu ușurință unul de celălalt, un cititor poate pierde arcul de legătură al gândirii și se poate răsturna în mod repetat pentru a găsi unde au apărut sfaturile asociate. Mi-ar fi plăcut să fi văzut cum se poate vorbi despre exemplul de expertiză menționat mai sus și "Ce vreau să știu un expert în mass-media socială" segment mai aproape decât să apară la capetele opuse ale cărții. În timp ce sfaturile sunt excelente pentru cititorii care nu au nici o idee despre mass-media sociale, cititorii care caută procese pas-cu-pas pot lua în considerare notarea ordinii de sfaturi dorite la gusturile și nevoile lor. O notă: Brogan admite, la deschiderea cărții, că anumite idei urmau să fie repetate și presarate în toată carte. Puteți judeca flexibilitatea aranjamentului pentru dvs.
De asemenea, am dorit, în unele cazuri, că unii subiecți au fost tratați într-un format mai lung pentru a capta mai multe nuanțe ale sugestiilor. De exemplu, Brogan recomandă Google Analytics, alături de CrazyEgg, pentru măsurarea blogului, însă nu există mențiuni despre instrumentele recente de analiză socială, cum ar fi PostRank și Mixpanel, care ar putea oferi o examinare mai profundă a măsurătorilor legate de blog. Un segment numit "Programarea pentru Mass-uri: Computing Social" face trimitere la Nicholas Carr, Paul Graham și David Weinberger și la modul în care "Învățăm în fiecare zi biții de programare pentru acest nou calcul social." Cu toate acestea, nu există nici un exemplu de codificare sau o elaborare mai aprofundată dincolo de observații. Dar acei cititori noi în mass-media sociale pot fi în regulă cu comentariile serioase cu privire la ceea ce Brogan văd astăzi online.
Cartea de pornire utilă pentru social media.
Desigur, mass-media socială poate fi un munte de subiectul de a cuceri din cauza caracteristicilor frecvent în creștere ale Facebook, Twitter și alte platforme care introduc rapid noi considerații de utilizare și strategie (poate prea rapid). Social Media 101 nu va fi o balenă eșuată pentru aceia care sunt noi în social media. Cititorii care caută ghidul de media social al următorului nivel pentru stabilirea ideilor de strategie pot dori demonstrații puțin mai elaborate decât cele furnizate, dar Social Media 101 poate fi totuși ghidul rapid tipic care reamintește unul despre ce înseamnă mass-media sociale.
12 Comentarii ▼
