Întreprinderile mici se află în cea mai mare scădere de la revoluția industrială.
Pierde teren pentru întreprinderi mai mari, care, pe lângă economiile de scară, se bucură de un avantaj de date. În mediul de astăzi, companiile cu capacitatea de a colecta, analiza și decide pe baza datelor câștigă. Descoperările tehnologice vor face în curând accesul la date mari.
E o veste bună pentru Main Street.
$config[code] not foundÎntr-un rol anterior ca analist la Bain & Company, am petrecut majoritatea nopților și weekend-urilor analizând seturi de date uriașe în Excel și SQL. Clienții noștri de țintă, cu experiențe de schimbare a jocului bazate pe date.
Cum putem deveni mai profitabili? Cine sunt clienții noștri cei mai buni? Ce canale go-to-market sunt cele mai eficiente? Bain susține că utilizarea inteligentă a datelor permite clienților săi să depășească performanța S & P 500 cu un factor de patru la unu.
Recent, puterea datelor a sărit de la întâlnirile cu ușile închise și punțile PowerPoint în software complex în mai multe discipline de afaceri, conducând eficiența și veniturile pe toate părțile afacerii întreprinderilor.
Joe Lagunda, șeful departamentului de analiză și business intelligence de la Starbucks, a reamintit recent consumatorilor că Starbucks "știe cine ești și de ce ești diferit". Starbucks folosește aceste informații pentru a trimite mesaje de marketing relevante care te fac mai cofeină și Starbucks mai profitabil.
Colectarea de date privind întreprinderile mici
Deși aceste strategii de afaceri bazate pe date au fost mult timp accesibile întreprinderilor mici, tendințele tehnologice actuale ajută la sfârșitul plumbului pe care omologii lor mari l-au bucurat de ani de zile.
În primul rând, întreprinderile mici au acces limitat la date. Firmele mari pot agrega date de la milioane de consumatori pentru a identifica mai bine tendințele și condițiile pieței.
O afacere mică independentă are informații limitate. Adoptarea rapidă a cloud computing va elimina acest avantaj de date. Platformele bazate pe cloud încep să agregeze date de la toți utilizatorii lor de afaceri mici, oferind o afacere cu mai multe date decât se puteau colecta, similar cu modul în care consumatorii beneficiază de date de trafic Google Maps aglomerate.
În al doilea rând, întreprinderile mici nu au oamenii și sistemele de analiză a seturilor de date complexe complexe. Componentele Inteligenței Artifice (AI) vor rezolva acest lucru.
Într-un articol recent din revista Wired, Kevin Kelly susține că, după o serie de "eșecuri patetice", AI este în cele din urmă pregătită pentru prima dată. Mai degrabă decât asistenții virtuali personali mai avansați, AI-ul real, conform lui Kelly, va fi "mai mult ca Amazon Web Services - inteligență digitală fiabilă, fiabilă și industrială care rulează în spatele tuturor lucrurilor".
În prezent, AI se află în spatele fiecărui lucru, de la autoturisme la fluxul de știri Facebook, la instrumente de afaceri precum RelateIQ care analizează datele și prezic o abordare optimă a vânzărilor. Nu numai că AI are potențialul de a înlocui activitățile unui consultant Bain, ci va face ca software-ul complex al întreprinderii să fie suficient de simplu pentru o afacere din ceramică de colț.
În cele din urmă, chiar și cu perspectivele corecte, întreprinderile mici nu dispun adesea de resursele necesare pentru a acționa. Aici intră automatizarea. Un exemplu simplu de consum în automatizarea casei este termostatul Nest, care se oprește atunci când simte că nimeni nu este acasă. Și întreprinderile din întreprinderi beneficiază de o multitudine de soluții automatizate în domeniul dezvoltării rapide a software-ului de vânzări și marketing. În timp ce automatizarea ajută corporațiile să fie mai eficiente, permite proprietarilor de afaceri mici să utilizeze software-ul în primul rând pentru că soluțiile actuale sunt prea complicate.
Volumul de date comportamentale și tranzacționale produse și urmărite de întreprinderi mici explodează, iar proprietarii de afaceri mici au nevoie de ajutor pentru a profita de acestea.
Foarte curând, micul tău magazin de cafea din vecinătate va avea aceleași instrumente de înaltă tehnologie de care se bucură astăzi Starbucks. Ei vor ști cine sunt clienții lor, ultima dată când au vizitat-o și, poate cel mai important, când este momentul potrivit pentru a oferi un stimulent de loialitate, pentru a solicita o trimitere sau pentru a vă reaminti să lăsați o revizuire pe pagina lor Google+.
Atunci când întreprinderile mici pot gestiona și utiliza datele complexe, la fel cum fac și corporațiile, acestea vor câștiga din nou un avantaj competitiv.
Big Data Photo prin Shutterstock
7 Comentarii ▼
