Vânzările cu amănuntul de comerț electronic pe an au crescut cu 28,1% în primul trimestru al anului 2004 la 15,52 miliarde de dolari, potrivit Departamentului Comerțului. Această creștere a fost cea de-a doua majorare trimestrială, pe parcursul trimestrului I din 2001. Vânzările de comerț electronic au reprezentat 1,8% din totalul vânzărilor cu amănuntul în 2003.
Bazându-se pe o varietate de surse, Grupul e-Tailing, raportează că 51% dintre consumatori sunt acum cumpărători regulate online, făcând achiziții pe o medie de opt categorii. Într-o problemă legată, Forrester afirmă într-un raport de 249 dolari că 11% dintre consumatorii online cumpără acum pe linie și apoi preluând în magazine.
$config[code] not foundEste o declarație evidentă, dar căutați ca vânzările online să continue să crească ca procent din vânzările cu amănuntul în ansamblu și să caute accelerarea creșterii. Ceea ce nu ar putea fi destul de evident este tendința spre cumpărăturile online și pentru achiziționarea în magazin. Această cumpărătură pe canale încrucișate va duce la mai mult comerț cu canale pe mai multe canale. Companiile precum Staples și Barnes & Noble au fost lideri în utilizarea Web pentru a sprijini vânzarea în magazin. Rezultatul a fost creșterea traficului de magazine și a vânzărilor mai mari. Intreprinderile mai mici vor incepe sa profite de merchandising pe canale transversale, pe masura ce sofisticarea si acceptarea lor tehnologica cresc, creand o oportunitate pentru consultantii si firmele de service din acest domeniu.
