FedEx dorește să ofere unele reduceri de transport maritim și alte reduceri clienților săi loiali.
Compania a extins eligibilitatea de participare la programul său de recompense FedEx. FedEx spune că întreprinderile mici pot obține reduceri de transport și de imprimare, primesc oferte exclusive. De asemenea, pot fi eligibili pentru a câștiga recompense ca cărțile cadou la restaurante populare sau pentru site-uri populare, spune compania.
$config[code] not foundNumit MyFedExAwards, programul include acum toți clienții FedEx de mici dimensiuni care imprimă sau se livrează împreună cu compania. Compania declară că eligibilitatea extinsă a programului va însemna că multe întreprinderi mici care utilizează serviciile FedEx vor putea profita. Programul extins adaugă o suită de servicii pentru întreprinderile mici în soluțiile companiei care lucrează pentru întreprinderile mici.
În cadrul acestor servicii, întreprinderile mici care livrează cu FedEx pot primi un plan de plată special, mai previzibil, numit OneRate. Compania oferă, de asemenea, o aplicație FedEx Delivery Manager care permite companiilor mici să organizeze pick-up-uri și drop-off-uri de pachete la adresa lor de domiciliu.
FedEx speră în mod clar că programul de recompense extinse va convinge mai multe companii mici să devină clienți repetați pentru serviciile sale de transport maritim și alte servicii de afaceri. Într-un anunț oficial al noului program de recompense extins de pe site-ul companiei, vicepreședintele angajamentului clienților la FedEx Becky Huling a declarat:
"Construirea de relații pe termen lung cu clienții noștri este încorporată în cultura FedEx. Recompensele mele FedEx oferă beneficii reale clienților noștri de afaceri mici prin oferte speciale și recompense și suntem încântați să aprofundăm aceste relații importante ".
Înregistrarea programului de loialitate FedEx Rewards este gratuită. Și în timp ce întreprinderile mici primesc recompense pentru a fi aplicate altor oferte de la FedEx, transportul maritim este redus imediat pe mai multe pachete.
De exemplu, întreprinderile mici pot realiza 16% din pachetele FedEx Express și 8% din marfă FedEx Ground. Compania oferă, de asemenea, reduceri de 10% la achizițiile FedEx Office și la 60% din pachetele FedEx Freight doar pentru înscrierea în programul de fidelizare.
FedEx spune că membrii fidelității vor primi, de asemenea, oferte exclusive privind mai multe servicii de expediere și tipărire FedEx.
Extinderea programului de recompense cu reducerile sale de transport maritim nu a putut veni la un moment mai bun pentru întreprinderile mici. Anunțul vine doar două luni după ce FedEx și UPS au anunțat o nouă formulă pentru pachetele de expediere. Mai degrabă decât un preț de bază pentru greutatea unui pachet, noua formulă ia în considerare și un pachet "greutate dimensională" care reprezintă spațiul pe care îl ocupă un vehicul de transport maritim.
Schimbarea a dus la creșterea costurilor de transport pentru unele întreprinderi mici.
Imagine: FedEx
1 Comentariu ▼
