Acum că anul se apropie de sfârșit, este timpul să privim înapoi și să identificăm instrumentele, tendințele și site-urile media sociale care l-au lăsat mari cu afacerile în ultimul an. În acest sens, Centrul de Cercetare de Marketing de la Universitatea din Massachusetts Dartmouth a efectuat recent un studiu aprofundat pentru a analiza utilizarea mediilor sociale în companiile în creștere rapidă (PDF). Studiul a comparat 3 ani de adoptare a presei sociale (2006-2009) de către companiile private cu cea mai rapidă creștere în SUA, așa cum au fost compilate de revista Inc. Am crezut că rezultatele merită să fie privite aici.
$config[code] not found
Cât de familiare sunt Inc 500 cu mediile sociale?
Potrivit afacerilor? Foarte familiar. Șaptezeci și cinci la sută din Inc 500 s-au declarat "foarte familiarizați" cu instrumentele de socializare, în creștere considerabil față de cele 57% care și-au dat aceeași etichetă în 2008. Numerele ilustrează faptul că social media continuă să pătrundă în afaceri într-un mod incredibil viteză.
Cu toate acestea, "familiarizarea" cu instrumentele nu înseamnă neapărat că le adoptăm. Studiul a constatat că ratele de adopție au variat foarte mult în funcție de tehnologia sau site-ul în cauză. Twitter a fost un nou adăugat în acest an, însă studiul a constatat că 52% din întreprinderi o utilizează deja. Alte forme de rețele sociale și de blogare au înregistrat o creștere semnificativă, în timp ce instrumente cum ar fi panouri de mesaje, video online și podcasturi au ajuns fie pe un platou, fie au scăzut. În timp ce scăderea utilizării plăcilor de mesaje pare să aibă sens, nu aș fi așteptat ca videoclipul online să scadă în ultimul an. Se pare că ar trebui să fi urmat exemplul creșterii atât a site-urilor bogate, cât și a site-urilor sociale.
Studiul a explodat numerele de utilizare, după cum urmează:
- Rețele sociale: 80% (!)
- Twitter: 52%
- Blogging: 45 la sută
- Video online: 36%
- Niciuna: 9%
Impresionant, studiul a constatat că 91% din cei 500 de utilizatori utilizează acum cel puțin un instrument de social media.
Vor adopta noi instrumente în 2010?
Da! Studiul a indicat faptul că întreprinderile intenționează să continue să se imerseze în noile tehnologii de social media, pe măsură ce ne vom relua în 2010.
Potrivit studiului:
- 44 la sută vor începe un blog corporativ
- 27% se vor alătura Twitterului
- 27 la sută vor începe podcasting-ul
- 36 la sută vor încerca video online
Motivul adoptării? Convingerea copleșitoare a faptului că aceste instrumente noi ajută absolut întreprinderile să se conecteze cu clienții lor și să sporească vânzările. Deși nu s-au dat detalii pentru ceea ce definește "succesul", studiul a raportat următoarele rate de succes pentru fiecare mediu:
- Wikis: 92%
- Mesajele: 91%
- Podcasting: 89%
- Blogging: 88 la sută
- Video online: 87%
- Twitter: 82%
Este clar că Inc 500 consideră social media ca o parte centrală a eforturilor lor de marketing pentru anul viitor.
Utilizarea Social Media ca instrument de recrutare
Un alt punct care mi sa parut interesant a fost ca 53% din Inc 500 au declarat ca folosesc motoarele de cautare ca un instrument de recrutare, cu 48% utilizand instrumente de social networking pentru a-si gasi urmatoarea mare inchiriere. Se îndreaptă către Google, către Facebook, către LinkedIn și către Twitter, pentru a examina atât candidații potențiali, cât și pentru a găsi noi. Este încă un alt mod de a face ca media socială să fie utilă pentru organizația dvs. De asemenea, companiile (foarte inteligente) devin mai vigilente în ceea ce privește crearea politicilor sociale în domeniul mass-media pentru ca angajații să se protejeze legal de personalul necinstit.
Am crezut că studiul aruncă o lumină interesantă asupra modului în care mediile sociale sunt răspândite în mediul de afaceri de astăzi. De asemenea, este întotdeauna interesant să vezi cum companiile fierbinți folosesc anumite instrumente și căutați gropile pe care noi, proprietarii SMB, le putem încerca și domina. De exemplu, faptul că videoclipul online a făcut un pic de diminuare face ca acesta să devină și mai puternic pentru ca un proprietar SMB să se poată întoarce și să-l preia. Nu numai că va deveni un diferențiator excelent, dar vă poate ajuta chiar să furați traficul de căutare mulțumită unor lucruri precum căutarea universală va permite videoclipului să se situeze deasupra conținutului "tradițional".
Care sunt impresiile tale despre studiu? Se potrivesc cu propriile experiențe personale?
14 Comentarii ▼
