Bine ați venit în seria de conversații One to One, unde Tendințe de afaceri mici va vorbi cu unele dintre mințile cele mai bune din afaceri de azi. Scopul seriei este de a alege creierele antreprenorilor de succes, cel mai bine vândut autor și directori cu organizații care deservesc comunitatea de afaceri mici, pentru a oferi comunității mici afaceri pentru tendințe cunoștințele lor de afaceri valoroase.
$config[code] not foundÎn zilele de vineri, unul la altul vă permite să auziți - și să învățați de la - persoane care au făcut-o, care o fac și care vor împărtăși experiențele și cunoștințele lor pentru a vă ajuta să faceți acest lucru pentru dvs.
Dacă există persoane pe care doriți să mergem "One-to-One" cu, anunță-ne și vom vedea dacă putem face acest lucru.
* * * * *
Întrebare: Există o mulțime de aplicații pe care le-a pus împreună Google, care poate fi o sursă excelentă de instrumente de productivitate pentru întreprinderile mici. Nu știu dacă o mulțime de întreprinderi mici înțeleg cu adevărat acest lucru. Poate ați putea vorbi puțin despre Google Apps, ce implică și cum poate avea impact asupra întreprinderilor mici.
Scott McMullan: Google Apps este suita noastră de aplicații de mesagerie și de colaborare găzduite. Acestea includ Gmail, Google Doc, Google Calendar și lucruri precum site-urile Google. Acestea sunt toate pachete apps pe care firmele le pot rula pe propriul domeniu de afaceri. De exemplu, ați menționat Gmail. Oamenii știu că din conturile lor personale; un cont Gmail.com. Produsul Google Apps permite companiilor să marcheze aceste aplicații utilizând propriul domeniu.
Avem peste 2 milioane de companii și 25 de milioane de utilizatori care folosesc Google Apps astăzi și suntem în creștere ca o buruiană. Sprijinim companiile mici și mijlocii să profite de cloud computing într-un mod mai direct.
Întrebare: Ați folosit termenul "cloud computing" și știu că o mulțime de oameni ar putea să nu fie familiarizați cu acest lucru. În principiu, puteți rula aplicații din browserul dvs. sau de pe dispozitivul dvs. mobil fără a le instala pe laptop sau desktop. Puteți vorbi puțin despre unele dintre aplicațiile specifice care intră în Google Apps Suite?
Scott McMullan: Cel mai bine cunoscut lucru este Gmail. Vom ajuta oamenii să devină mai productivi, să le dea cote mai mari, să inoveze în jurul ajutorului pentru a le sorta și procesa e-mail-ul mai bine, astfel încât să se poată face mai mult. Dincolo de asta, avem calendare colaborative. Întreprinderile mici, cum ar fi faptul că Google Calendar vă permite să configurați un site în care clienții dvs. pot face întâlniri cu dvs. Dacă sunteți un salon de coafură sau un fel de afacere pe care o numiți clienți pentru utilizatori, este foarte simplu să faceți acest lucru.
Dincolo de acest nucleu, am fost încântați să vedem adoptarea instrumentelor noastre de colaborare, cum ar fi Google Docs. Imaginați-vă că aveți mai mulți colegi, parteneri sau chiar clienți care lucrează simultan pe documente precum foi de calcul și care colaborează la conținutul lor. Ne mișcăm dintr-o epocă în care trimiteți prin e-mail atașamente de documente, foi de calcul și prezentări într-o epocă în care le partajați online și le editați împreună. Este vorba despre eficientizarea colaborării.
Întrebare: Pentru mine, acesta este un aspect real al aplicațiilor. Aveți Foi de Google și Google Docs și puteți lucra cu persoane oriunde s-ar afla, în timp real.
Scott McMullan: Celălalt lucru pe care încercăm să-l facem este să ne luăm originile, care sunt în jurul căutării, și să punem la dispoziția întreprinderilor ușurința de utilizare și familiaritatea acestor instrumente. Încercăm să creăm condiții de concurență echitabile pentru întreprinderile mici care, în trecut, au fost blocate de unele aplicații și IT mai avansate din cauza complexității costurilor sau a întreținerii.
Întrebare: Pe lângă toate aplicațiile pe care Google le realizează în cadrul umbrelă Google Apps, aveți și Google Apps Marketplace, unde dezvoltatorii terți pot crea aplicații sau pot integra aplicații care funcționează cu Google App Suite. Poți vorbi puțin despre asta?
Scott McMullan: Ideea de bază este că, atunci când aveți un smartphone ca un iPhone sau un Android, îl utilizați pentru mult mai mult decât efectuarea de apeluri telefonice și verificarea calendarului. Veți primi noi aplicații pentru a vă ajuta să deveniți mai productivi. Facem același lucru, dar în contextul unei aplicații de afaceri. Gândiți-vă la Google Apps ca o mână de aplicații de la Google care fac funcții de mesagerie și colaborare de bază, precum și alte nevoi pentru afacerea dvs. De exemplu, dacă aveți nevoie de CRM, de contabilitate sau de facturare, există un furnizor pentru asta în lumea Web. Scopul nostru este să colaborăm cu cei mai buni dezvoltatori pentru a aduce aceste aplicații în Suita noastră și pentru a facilita descoperirea și implementarea acestor aplicații prin Google Apps Marketplace.
Întrebare: Se pare că există un magazin de aplicații CRM foarte vibrante pentru Google Apps Marketplace. După cum am văzut o reclamă recenta pe blogul companiei oficiale de la Google , CRM este una dintre cele mai fierbinți zone din perspectiva clientului.
Scott McMullan: Avem 2 milioane de companii care folosesc Google Apps - companii care au nevoie să-și servească clienții. Ei trebuie să vândă și să se angajeze cu produsele lor pentru a menține luminile și pentru a crește. Aceste companii se îndreaptă către Google și spunând: "Google, ne place modul în care aduceți ușurința în utilizare și colaborarea cu mesajele. Ne-ar plăcea să ne ajutați cu managementul relațiilor cu clienții noștri. "Din nou, nu suntem clădire aceste aplicații. Există o mulțime de aplicații CRM excelente acolo. Scopul nostru este de a facilita clienților noștri să descopere și să utilizeze toate aceste CRM-uri diferite.
Întrebare: Ce alte tipuri de aplicații sunt interesante în Marketplace?
Scott McMullan: Una este în jurul managementului de proiect și al colaborării cu proiectul. Oamenii colaborează pentru a face tot felul de proiecte, fie că este vorba de proiecte de vânzări și de marketing, fie de dezvoltarea produselor interne. Avem o mulțime de aplicații excelente în spațiul de colaborare pentru managementul proiectelor. De asemenea, vedem un interes tot mai mare în aplicațiile financiare care implică conturi de plătit și pachete contabile complete.
Dincolo de aceasta, există un anumit stil - îl vom numi integrare - pe care oamenii se încânta pe Marketplace, și asta este integrarea cu Gmail. Cei mai mulți oameni își deschid e-mail-ul și lucrează din căsuța poștală pentru cea mai bună parte a zilei. Aici se desfășoară o mulțime de fluxuri de comunicare.
Încercăm să extindem Gmail cu lucruri precum gadgeturile contextuale, care permit partenerilor noștri și aplicațiilor noastre să facă mai mult cu tipul de informații care circulă în cutia poștală a utilizatorilor. Când primiți un e-mail de la un client, nu ar fi minunat dacă ați putea avea acest context adus de la sistemul dvs. CRM, chiar în acel schimb de clienți? Acestea sunt lucrurile pe care căutăm să colaborăm cu partenerii pentru a inova în jurul experienței utilizatorilor și a face totul mai simplu pentru întreprinderi.
Întrebare: Ați menționat Android. Cum afectează proliferarea dispozitivelor Android modul în care utilizatorii folosesc aplicații Google?
Scott McMullan: Android are o creștere mare și suntem încântați să vedem toate opțiunile și dispozitivele Android diferite. Nu avem o afinitate sau o integrare particulară cu Android în Aplicațiile noastre Marketplace astăzi. Este cu adevărat mai mult despre aplicațiile Web care sunt utilizate în mod tradițional într-un browser cu ecran complet. Dar așteptăm cu nerăbdare să vedem și inovațiile pe partea mobilă.
Întrebare: Peste un an de acum. Unde vom fi cu Google Apps Marketplace? Câte aplicații vor fi acolo? Cum vor putea întreprinderile mici să utilizeze aplicațiile atunci când încep să se simtă mai confortabil cu utilizarea lor?
Scott McMullan: Scopul nostru este să colaborăm cu cei mai buni și mai inovatori dezvoltatori de aplicații web și companii de acolo. Credem că suntem la un început minunat. Dacă vă gândiți la dificultatea de a găsi ceea ce este minunat pentru afacerea dvs. particulară, este greu. Bineînțeles că ne place Google Search și Web-ul deschis, dar de multe ori aveți nevoie de mai multe informații pentru a lua acele tipuri de decizii despre software. Într-un an, mi-ar plăcea să dispun de toate cele mai bune și mai inovatoare aplicații care lucrează pe Marketplace, oferind clienților noștri o mare valoare, deoarece pot găsi setul exact de aplicații care fac afacerea lor să ruleze în nor cel mai bine poate.
Întrebare: Scott, de unde pot oamenii să meargă să afle mai multe despre Google Apps?
Scott McMullan: Google Apps este site-ul principal al produsului, iar Google Apps Marketplace este site-ul nostru Marketplace.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
5 Comentarii ▼
