Nu e ușor să fii social.
În timp ce 92% dintre marketing-ul social media spun că marketingul social media este important pentru afacerile lor, mai mult de jumătate se luptă să măsoare ROI și să gestioneze eficient mai multe campanii de social media, raportează HubSpot.
$config[code] not foundSună ca afacerea ta?
Sigur, configurarea unei pagini Facebook sau a unui cont Twitter este destul de simplă. Dar, înainte de a ști asta, îți petreci tot timpul să răspunzi la plângerile clienților și nu reușești să utilizezi strategic aceste canale pentru a atinge obiectivele de marketing.
Chiar și cele mai bune aplicații care economisesc timp, instrumente de programare și stagiari de la colegiu pot să depună eforturile de marketing din domeniul social media al companiei doar până acum.
Dacă doriți să obțineți serios despre marketing social media, aveți nevoie pentru a partener cu o agenție care oferă servicii de publicitate social media. Dar tocmai pentru că ați ales un partener de agenție nu înseamnă că este vorba despre o navigație netedă. Multe întreprinderi mici consideră că perioada de îmbarcare ulterioară este la fel de provocatoare.
Primele trei luni de colaborare cu un partener de marketing social media sunt esențiale pentru reușita viitoare.
Întreprinderile mici au nevoie de un partener de marketing pentru agenție, care înțelege cum să vă ajute să creați cea mai bună operațiune de marketing social media posibil, astfel încât să puteți eficientiza și reduce costurile în mod eficient. Agențiile au nevoie de întreprinderi mici pentru a înțelege că, chiar și cu strategia cea mai agresivă, rezultatele nu vor avea loc peste noapte.
Stabiliți așteptările potrivite cu partenerul dvs. de marketing de la început, adresându-vă aceste trei întrebări cheie:
1. Cât durează să trăiești?
Dintre toate întrebările pe care trebuie să le punem, acesta este cel mai important.
Ultimul lucru pe care afacerea dvs. ar trebui să-l facă este să se angajeze să colaboreze cu o agenție care va petrece următoarele patru luni pentru a pune împreună o campanie de social media în timp ce plătiți un braț și un picior pentru sfaturile primei agenții. La bord nu se întâmplă peste noapte. Actuala dvs. echipă de marketing digital va trebui să lucreze în regim de blocare cu echipa agenției pentru a-și tranziționa rolurile și pentru a se adapta noilor responsabilități.
Dar dacă procesul de îmbarcare devine tras și se dorește mai mult decât era de așteptat, veți plăti taxe suplimentare fără a se putea prezenta pentru această investiție.
Mai rău, există riscul unor costuri ascunse și neașteptate.
Dacă lansați un produs nou în șase săptămâni, asigurați-vă că este suficient timp ca agenția pe care o angajați să realizeze o campanie de marketing social media în legătură cu lansarea produsului.
2. Care este perioada medie de rambursare pe care clienții o văd lucrează cu dvs.?
Nu există nici o garanție în lumea sălbatică și lăutătoare a marketingului social media. Ceea ce funcționează pentru o afacere nu se traduce întotdeauna bine în altă companie. Acestea fiind spuse, încă mai doriți să angajați o agenție cu rezultate bune.
Compania potrivită de marketing social media nu va crea numai conținut fantastic la scară pentru a vă susține afacerea, ci și pentru a obține rezultate de afaceri de top, precum ridicarea mărcii, îmbunătățirea relațiilor cu clienții sau conducerea mai calificată.
Rentabilitatea investiției poate varia în funcție de obiectivele afacerii dvs. (de exemplu, construirea unei înțelegeri a mărcii vs. generarea de plumb). Cereți să vedeți exemple de alte campanii pentru companii cu obiective similare celor ale dvs. și discutați despre cronologia implementării programelor și măsurarea succesului.
Pentru cât timp au derulat aceste programe? La ce punct clienții au început să vadă o creștere semnificativă în ceea ce privește conștientizarea mărcii sau generarea de plumb? Cât de durabilă a fost această creștere?
Spunând doar șase ore pe săptămână în marketingul social media, peste 66% dintre cei care comercializează raportează beneficii de generație de plumb. O agenție de marketing social media ar trebui să obțină rezultate mult mai puternice. În caz contrar, care este scopul de a le plăti?
3. Cum vă măsoară platforma Social Media Marketing Success?
Cuvântul cheie aici este "cum" nu "poate". Practic fiecare agenție social media susține că poate măsura succesul campaniei. Totuși, prea multe agenții se bazează pe valori cum ar fi creșterea traficului pe site sau creșterea numărului de acțiuni sociale.
Potrivit lui HubSpot, 96% dintre managerii social media măsoară numărul de fani și de urmași, traficul cu 89%, măsurătorile de 84%, 55% procentajul de voce și 51% sentimentul de urmărire.
Deși este minunat ca o agenție să afișeze faptul că utilizatorii dvs. partajează conținutul dvs., nu este același lucru cu furnizarea de informații aprofundate despre implicare. Exemple de valori critice de insight includ timpul de atenție, rezonanța subiectului și testarea titlului A / B. Nu plătiți o agenție pentru a măsura ce puteți face.
În schimb, asigurați-vă că oferă metrici care indică motivele cheie pentru care anumite părți din conținutul social media au mai mult succes decât altele - și apoi are o buclă clară de feedback pentru ajustarea conținutului în funcție de performanță.
Linia de fund
Marketingul media social este la fel de mult o artă ca și o știință. Chiar și agenția cea mai experimentată, mai creativă și mai inovatoare nu poate garanta că toate campaniile sale de marketing vor fi un succes - și asta e bine. Acestea fiind spuse, nu doriți să pierdeți fonduri valoroase angajând o agenție a cărei abordare de marketing nu este în legătură cu a ta.
Făcând temele în avans vă va asigura că așteptările dvs. sunt aliniate la ceea ce oferă agenția dvs. de fapt.
Social Media Foto prin Shutterstock
12 Comentarii ▼
