Vânzătorii își fac viața vânzând produse sau servicii clienților. Cu toate acestea, mulți agenți de vânzări nu au tehnici de închidere a vânzărilor. Terenul este excelent, iar abilitățile de vânzări sunt pe țintă, dar nu solicită vânzarea. Dacă nu cereți vânzarea, mulți cumpărători care vor fi cumpărați vor pleca fără o cumpărare. Secretul oricărui mare vânzător este închiderea vânzării.
Închiderea asumată
Abordarea asumată funcționează foarte bine atunci când clientul a venit în căutarea produsului dvs. Luați un minut pentru a explica caracteristicile și avantajele vânzării și apoi spuneți: "Vor fi banii sau taxele?" Clientul va prezenta cardul de credit sau va pune o altă întrebare despre produs. Dacă întreabă mai multe întrebări, răspundeți complet la întrebări, dar la sfârșitul răspunsului includeți apropierea asumată. De exemplu, ați putea spune: "Aceasta este o întrebare minunată: acest televizor vine cu cablu gata pentru a vă bucura imediat. Vrei să-l iei cu tine acum sau ar trebui să aranjez livrarea?" Aveți întotdeauna mai multe închideri asumate gata.
$config[code] not foundCreați urgență
Atunci când clientul nu este sigur dacă dorește să facă cumpărarea, crearea unei urgențe apropiate este o tactică bună de încercat. Arătați-i produsul, explicați-i caracteristicile și beneficiile și apoi lăsați-l să știe că aveți doar câteva rămase. În mod alternativ, dacă produsul este în vânzare, anunțați clientul că vânzarea sa terminat în curând. De exemplu, spuneți: "Acest frigider este de 19 picioare cubice și conține un dozator de gheață și apă în ușă. Astăzi o vând la un preț de 300 de dolari pe prețul regulat. obțineți încă acest preț scăzut. " Alternativ, poți spune: "Arăt doar două rămase în stoc, așa că hai să ne aducem acum înainte să termin". Când clientului i se amintește că trebuie să acționeze acum sau să-și piardă afacerea, este mai probabil să cumpere azi.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingDemonstrație
Nimic nu atrage un client să cumpere un produs ca să vadă produsul în acțiune. Ori de câte ori puteți, demonstrați caracteristicile produsului clientului dvs. De exemplu, dacă îi vând un televizor de înaltă definiție, lăsați-l să audă sunetul surround și să-i examineze calitatea imaginii. Detaliți fiecare caracteristică și arătați-i cum să folosească comenzile. Apoi spuneți: "Vrei să ai asta în fiecare zi în sufrageria ta?" Când clientul răspunde da, închideți vânzarea întrebând dacă dorește să utilizeze numerar sau credit.
