Un sondaj recent arată că, printre mărcile de franciză, strategiile de marketing mobil sunt semnificativ mai puțin populare decât alte eforturi de marketing digital.
De fapt, studiul a constatat că, în ciuda unor eforturi de integrare a marketingului mobil, doar 6% din francizele intenționează să acorde prioritate mobilului în marketingul lor petrec în acest an.
Datele au fost colectate printr-un parteneriat între G / O Digital, o platformă menită să ajute companiile locale să utilizeze marketingul digital pentru a ajunge la consumatori și FRANdata, care studiază și raportează despre activitatea de franciză în fiecare industrie din America.
$config[code] not foundRealizat pentru evaluarea utilizării marketingului digital al francizei, studiul a constatat că:
- 48% dintre brandurile de franciză folosesc site-uri web optimizate pentru dispozitive mobile,
- 40% dintre mărcile de franciză au o aplicație mobilă și
- numai 25% oferă clienților oferte mobile.
Marketingul digital rămâne important
Cu toate acestea, în pofida lipsei vizibile a inițiativei pe frontul mobil, francizele în ansamblu au adoptat rapid alte marketing digital. De exemplu, 95% dintre brandurile de franciză care răspund că dezvăluie că utilizează un anumit nivel de marketing digital în eforturile lor actuale de marketing.
Pentru francize, cele mai frecvent utilizate metode de marketing digital sunt marketingul prin e-mail, SEO, marketingul PPC și strategiile de optimizare a site-ului, arată studiul. Fiecare dintre aceste strategii este utilizată de mai mult de 75% dintre mărcile de franciză, potrivit datelor colectate.
Dar faptul că francizele utilizează orice marketing digital nu este o realizare mică, mai ales având în vedere modelul de afaceri de franciză.
"Pentru a face marketingul digital nu este o sarcină ușoară pentru niciun proprietar de afaceri, dar atunci când implicați un sistem de locații de franciză, un accent pe consistența mărcii și securizarea unei părți din piață, lucrurile se complică", a declarat Lauren Reid, director de franciză pentru G / O Digital, a declarat pentru Tendințele întreprinderilor mici.
Dar Mobile reprezintă o oportunitate ratată
Totuși, marea majoritate a francizelor lăsă bani pe masă - mai ales când vine vorba de publicitatea optimizată pentru mobil.
Anul acesta a marcat un punct de referință pentru optimizarea mobilă, iar Google a anunțat că, începând cu data de 21 aprilie, site-urile responsabile au fost printre criteriile de clasare ale motorului de căutare.
Cu toate acestea, numărul de francize care intenționează să aloce fonduri în acest an eforturilor publicitare optimizate pentru dispozitive mobile este chiar drastic mai mic decât celelalte repere mobile.
Deși există o conștientizare puternică cu privire la necesitatea adoptării unei strategii digitale favorabile mobilității, "doar 6% dintre francizorii au intenționat să aloce cea mai mare parte din cheltuielile publicitare din acest an pe telefonul mobil", a spus Reid.
Aceasta nu este tocmai vina francizelor, a remarcat Reid, adăugând că 40% dintre francizori nu permit francizatului să-și stabilească propria prezență pe site. Cu alte cuvinte, procesul de luare a deciziilor în ceea ce privește optimizarea mobilă nu se ridică la un număr mare de francize în sine.
Francizorii (și francizorii împuterniciți să își elaboreze campaniile online) se confruntă încă cu o serie de obstacole în calea lansării unei strategii de marketing optimizate pentru dispozitive mobile.
"Luptele există pentru măsurarea și urmărirea ROI pentru marketing digital, pentru început, dar din punct de vedere al mobilității, multe francize pur și simplu nu au ajuns încă", a spus Reid.
Social Media este, de asemenea, în Mix
De exemplu, în mediile sociale, francizele se mișcă agresiv, în ciuda obstacolelor similare în calea urmăririi ROI. În ciuda dificultăților, 64% din francize au oferit oferte sociale direcționate. Și 43% din francize utilizează traficul social media pentru a măsura rentabilitatea investiției digitale.
"Deci înțelegerea importanței sale este acolo", a spus Reid.
Alți factori de luat în considerare sunt faptul că marketingul mobil necesită în general mai multe investiții și implementarea unor sisteme mai complexe, a adăugat ea.
Discutând dacă francizele din unele industrii sunt mai mult sau mai puțin probabil să se concentreze sau să nu se concentreze asupra eforturilor de optimizare a rețelelor mobile, Reid a declarat că studiul nu a dezvăluit răspunsurile individuale din partea industriei.
"Cu toate acestea, am făcut legătura cu francizele dintr-o varietate de industrii, cu industrii de top fiind QSR restaurante rapide de servicii, sănătate și fitness și servicii legate de copii".
O tendință care pare să câștige abur implică unii francizori care colaborează cu furnizorii de marketing digital care demonstrează abilitatea de a identifica și de a favoriza tendințele industriei.
Ce poate avea viitorul
În general, în ciuda faptului că majoritatea francizelor nu au încă să utilizeze site-uri, aplicații, oferte pentru consumatori și cheltuieli publicitare optimizate pentru dispozitive mobile, există o conștientizare generală în rândul acestor companii cu privire la necesitatea implementării unor strategii sofisticate optimizate pentru dispozitive mobile.
Francizii înțeleg că obiectivul este de a realiza și de a lansa un efort optimizat pentru mobil, capabil să distrugă într-o piață plină de jamuri și să rezoneze cu publicul.
"În plus, analizarea mai atentă a măsurătorilor, cum ar fi traficul de conversie și poziția cuvintelor cheie, mai degrabă decât măsurători precum traficul pe site și stabilirea unor obiective măsurabile bazate pe acele cifre, va permite francizorilor să stabilească, să testeze și să implementeze strategii puternice de marketing digital", a spus Reid.
G / O Digital a încheiat un parteneriat cu FRANdata, care a realizat ancheta online formată din 30 de întrebări privind marketingul francizei și tehnologia. Un eșantion de peste 7.500 de directori de franciză, printre care CMO, CEO, COO, directori de marketing și președinți de 3.860 de mărci de franciză, au trimis prin e-mail un link și au fost invitați să participe la ancheta online.
Eșantionul de branduri era reprezentativ pentru industrii, dimensiunea sistemului de franciză și vârsta sistemului de franciză de peste 3.900 de mărci de franciză.
Imagine de utilizator mobil prin intermediul Shutterstock
Mai multe în: Breaking News
