Comisia Federală pentru Comerț și-a actualizat recent regulile pentru publicitatea online. Accentul în noile reguli se referă la mesajele media de socializare scurte, cum ar fi Twitter tweets, precum și anunțurile care apar pe ecrane mobile mici.
Regulile FTC oferă îndrumări specifice când și cum să dezvăluiți mesaje tweet-uri sponsorizate sau anunțuri plătite. O recomandare cheie în noile reguli: folosiți cuvântul "Ad" în tweet-uri atunci când un tweet este sponsorizat, deoarece aceste exemple de tweet-uri din documentul FTC demonstrează:
$config[code] not found
Ecranele sociale și mobile mici modifică regulile
Într-o declarație anunțând orientările actualizate intitulate "Dot Com Disclosures", FTC a declarat că normele iau în considerare "utilizarea în creștere a smartphone-urilor cu ecrane mici și creșterea marketingului social media".
Regulile actualizate ale FTC reflectă o piață în evoluție. Utilizarea mediilor sociale și a ecranelor mobile mai mici au făcut mesaje mai mici - în cazul Twitterului, la 140 de caractere. Și unele celebrități și altele sunt plătite pentru mesajele sociale pe care le post.
FTC spune că "legile privind protecția consumatorilor se aplică în mod egal comercianților din toate mediile, indiferent dacă sunt livrate pe un computer desktop, pe un dispozitiv mobil sau pe alte mijloace media tradiționale, cum ar fi televiziunea, radioul sau imprimanta". Cu noile orientări, FTC dorește să reducă afirmații false sau înșelătoare făcute prin anunțuri care sunt mascate ca postări în rețelele sociale. Normele vizează menținerea afacerilor în conformitate cu legile privind divulgarea, care impun oamenilor să demonstreze în mod clar că un mesaj este sponsorizat și că posterul este plătit pentru a trimite acest mesaj.
Chiar dacă site-uri cum ar fi Facebook și Twitter oferă mesaje publicitare plătite ca parte a modelelor lor de afaceri, unele mărci abordează deținătorii de cont individual pentru a-și promova produsele printr-un post pe Facebook sau un Twitter tweet. Spre deosebire de mesajele oficiale sponsorizate, în cazul în care deținătorii de cont individual își pun tweets sau posturile Facebook de vânzare, natura unui mesaj ca anunț plătit poate să nu fie clară.
Forbes a raportat în luna ianuarie o înțelegere între Samsung și The Associated Press pentru gigantul mass-media de a sponsoriza mesajele "Tweet" care au făcut publicitate cu privire la prezența companiei tehnologice la Consumer Electronics Show. Mesajele AP ale lui Tweets au început: "MESAJ SPONSORED:" și care ar respecta liniile directoare actualizate ale FTC, chiar dacă se va întâlni cu directorii de la Twitter.
Ceea ce cer noile reguli
Noile reguli consolidează faptul că anunțurile trebuie să fie dezvăluite, iar dezvăluirile trebuie să fie "clare și vizibile" - indiferent de locul în care și cum apar. Actualizarea FTC descurajează ascunderea unei dezvăluiri pentru un mesaj tweet sponsorizat sau un mesaj "constrâns de spațiu" în spatele unui hyperlink. Cineva văzând acel tweet de unul singur nu poate să urmeze legătura și să vadă acea dezvăluire.
Agenția este, de asemenea, împotriva informațiilor făcute într-un mesaj separat de cel care conține mesajul publicitar. Un exemplu în acest sens ar fi divulgarea faptului că cineva este un purtător de cuvânt plătit într-un singur tweet, apoi un tweet separat care conține o aprobare a produsului fără o divulgare. Chiar și doar trei caractere "Ad:" vor satisface noile reguli ale FTC cu privire la aceste mesaje, potrivit Wall Street Journal.
Orientările FTC au detalii extinse. Acestea constau în 22 de pagini, cu alte 26 de pagini cu exemple specifice, inclusiv capturi de ecran cu privire la modul de dezvăluire a mesajelor tweet sponsorizate și de afișare a anunțurilor pe ecrane mobile.
Potrivit documentului FTC, " Testul final nu este mărimea fontului sau locația dezvăluirii, deși acestea sunt considerente importante; testul final este dacă informațiile care urmează să fie dezvăluite sunt transmise efectiv consumatorilor ".
Iată îndrumările complete:
Regulile redactate de FTC sponsorizate și de dezvăluire mobilă din Tendințe de afaceri de mici dimensiuni Mai multe în: Twitter 10 Comentarii ▼
