Potrivit rezultatelor publicate luna trecută accentul meu:
"Sondajul nostru sugerează acest lucru proprietarii de afaceri mici se simt încă în drumul lor către social media, mai ales cand vine vorba de utilizarea acestor instrumente pentru a-si creste afacerile ", a spus Maria Veltre, EVP din segmentul Small Business al Citi. "În timp ce rețelele sociale pot oferi canale suplimentare rețelei și ajută la dezvoltarea unei afaceri, multe întreprinderi mici ar putea să nu aibă forța de muncă sau timpul necesar să profite de acestea".
Și cred că așa ar trebui să fie luate rezultatele sondajelor recente - proprietarii de afaceri mici se simt încă în drumul lor. Nu este că mass-media socială nu este de ajutor. Este pur și simplu o curbă de învățare.
Într-adevăr, de fapt, cred că proprietarii de afaceri mici sunt printre cei care fac cele mai bune medii sociale. Proprietarii SMB știu pur și simplu cum să vorbească și să-și angajeze clienții în moduri pe care întreprinderile mari le-au uitat. Ei știu să fie mai umani și relativi mai buni decât oricine. În cazul în care vine lupta lor este în momentul investițiilor implicate în această curbă de învățare inițială.
Cum gestionați elementul de timp?
Aflați de ce sunteți acolo
Social media devine o perioadă de suge când nu aveți un scop pentru ceea ce faceți. Când nu ați creat un plan de social media și pur și simplu faceți clic în jur și angajați în fiecare conversație puteți obține mâinile pe. În mod ideal, doriți să enumerați ceea ce încercați să realizați cu ajutorul rețelelor sociale și apoi să identificați acțiunile care vă vor ajuta să atingeți aceste obiective. Vreți să puteți măsura succesul social media, astfel încât să puteți păstra filele privind ceea ce faceți și să determinați ce este sau nu are succes.
Determinați unde, cum să angajați
Nu poți fi peste tot. Nu este realistă. În schimb, dați seama unde este logic să vă angajați. Poate că este Twitter. Sau LinkedIn. Sau un delicios. Sau un site care este doar mare în comunitatea ta. Oricum, focalizarea numai pe anumite site-uri vă ajută să vă concentrați eforturile și să obțineți maximum din ele. Este întotdeauna mai bine să alegeți două sau trei site-uri pe care veți dori să le puneți mai multă energie decât să diluați asta în rândul celor 15.
Odată ce știi Unde comunitatea dvs. este și unde veți petrece timpul, creați reguli pentru Cum vei fi angajat. Ce ton vei lua? Ce vei spune? Cât de departe poți să rezolvi problema cuiva? Ce tipuri de conversații aveți? Prezentarea acestui lucru în prealabil vă va ajuta să vă maximizați timpul când vă angajați.
Utilizați instrumentele pentru a ajuta la suprasarcină
Instrumentele de socializare socială ajută la a face să pară că sunteți întotdeauna acolo și să vă angajați chiar și atunci când nu sunteți cu adevărat. Trucul este să găsești instrumentele care funcționează pentru ceea ce faci. De exemplu, pentru a vă gestiona blogurile, utilizați un cititor de fluxuri ca Google Reader pentru a vă ajuta să urmăriți conversația și să acordați prioritate blogurilor în diferite subiecte și niveluri de importanță. Dacă utilizați WordPress, programați postările în avans și utilizați pluginuri pentru a vă face blogul mai prietenos pentru mediul social. Dacă utilizați Twitter, utilizați instrumente cum ar fi Tweetdeck, HootSuite sau Seesmic pentru a vă ajuta să gestionați conversațiile și să programați tweets înainte de timp. Utilizați Alertele Google fie prin e-mail, fie prin RSS, pentru a ține evidența referințelor media sociale. Petreceți ceva timp construind o stație de ascultare puternică și vă veți pune într-o poziție mai bună pentru a gestiona totul.
Creați o listă, setați limite
Din experiența mea, companiile care au o perioadă dificilă de social media sunt cele care încearcă să stea pe gard. Ei știu că ar trebui să se angajeze, așa că fac. Își scot picioarele fără a face parte din rutina lor de zi cu zi. Trebuie să programați timpul social media în același mod pe care îl programați în toate celelalte angajamente ale dvs. Trebuie să i se acorde aceeași atenție și prioritate. Acordând timp pentru a vorbi oamenilor, pentru a răspunde la întrebări amuzante, pentru a vă conecta cu publicul dvs. pe Facebook, LinkedIn etc., vă ajutați să vă stabiliți prezența și să o faceți o parte reală a organizației dvs. Este important să elaborați un program de consistență, astfel încât utilizatorii să aibă încredere în prezența dvs.
Acestea sunt câteva moduri în care cred că proprietarii de afaceri mici ar putea face o treabă mai bună folosindu-se de rețelele sociale pentru a vedea rentabilitatea investiției. Care sunt gandurile tale?
15 Comentarii ▼
