Al Ko de Intuit: Cum ajutăm întreprinderile mici să lupte împotriva singurătății antreprenoriale

Anonim

Potrivit unui studiu Intuit, 41% dintre antreprenori simt un sentiment de singurătate în timpul căutării lor de a începe și a construi o mică afacere.

Albert Ko, vicepreședinte al Managementului Produselor pentru Intuit, împărtășește cu noi ceea ce face compania pentru a ajuta întreprinderile mici să depășească aceste sentimente, să aducă o expunere mai mare la întreprinderile mici și să ofere oportunități de finanțare mai mari pentru a crește.

* * * * *

$config[code] not found

Tendințe de afaceri mici: Poate ne puteți da un pic de trecut personal.

Albert Ko: Am fost la Intuit pentru puțin peste nouă ani - aproape toate acestea pe partea produsului ajutând la proiectarea produselor noastre prin intermediul contribuției clienților noștri.

În prezent, conduc echipa de produse pentru divizia noastră de afaceri mici, care include Quickbooks, soluțiile de plată și salarizare. Și încântat să împărtășească mesajul importanței întreprinderilor mici și să celebreze succesul pe măsură ce luăm pe computer rubricile Quickbooks Connect Local.

Tendințele întreprinderilor mici: este afacerea mică mai multă forță în economia globală de azi? Sau este cam la fel? Dar unde se află afacerile mici dintr-o perspectivă globală?

Albert Ko: Da, e amuzant că întrebi asta. Eu stau aici în camera mea de hotel din Australia și aș spune că tendințele globale pentru afacerile mici sunt remarcabil de similare cu cea a Statelor Unite ale Americii. Și marea majoritate a creșterii locurilor de muncă - peste 70, 80% din noile locuri de muncă create - sunt create de către întreprinderile mici. Sincer, coloana vertebrală a oricărei economii globale și PIB-ul se bazează pe o activitate de afaceri mică.

Intuit servește în mod evident întreprinderilor mici. Asta e pâinea și untul nostru și am decis să dublezi. Nu doar pe capabilitățile, caracteristicile și serviciile Quickbook-urilor, plăților și instrumentelor de salarizare, întreprinderile mici cunosc, utilizează și iubesc. Dar, cu adevărat, gândim cum putem permite succesul afacerilor mici și mai mult, și cum sărbătorim acel succes este locul în care am decis cu adevărat să dublezim.

Tendințe în domeniul afacerilor mici: cu toții știm că tehnologia este un driver imens pentru productivitate, eficiență și în ultimii ani, capacitatea clienților de a conduce conversația pe care o au cu afacerile pe care le frecventează. Credeți că întreprinderile mici se bucură într-adevăr de posibilitățile pe care tehnologia le pune în fața lor? O folosesc mai eficient decât au avut în trecut? Albert Ko: Da, eo mare întrebare. Permiteți-mi să răspund în modul următor, cu câteva exemple specifice. Aș spune că întreprinderile mici au ocazia acum cu mobilul să facă lucruri pe care nu le-au putut face decât cu câțiva ani în urmă și să-și recupereze cu adevărat și să sară în picioare broaștele mari ale afacerilor.

Și știm practic că toată lumea se află deja pe telefoanele mobile pentru a face afaceri într-o oarecare măsură. Cu toate acestea, doar 20% dintre întreprinderile mici afirmă că folosesc mobilul ca modalitate principală de a-și dezvolta afacerea.

Un altul pe care am încercat să-l evangheliză este în nor. Astăzi, orice afacere poate fi conectată și poate ajunge la clienți din întreaga lume, oricând, oriunde, pe orice dispozitiv. Și totuși, știm că doar o mică minoritate de întreprinderi mici au îmbrățișat cu adevărat norul.

Evident, veți auzi de toate inițiativele tehnologice care au făcut acest lucru. Dar există oportunități pentru întreprinderile mamă și pop în orice comunitate să îmbrățișeze aceste capacități care sunt extrem de rentabile și extrem de scalabile în cazul în care aceștia aleg să facă acest lucru.

Tendințe de afaceri mici: Deci, știu că o mulțime de întreprinderi mici depind de Intuit și Quickbooks pentru a le gestiona foarte important. Dar cum îi ajuți să se mute în cloud într-un mod mai semnificativ și poate în mai multe numere. Se pare că uneori uităm și gândim că toată lumea e în nor în acest moment. Dar se pare că nu este cazul. Deci, cum o ajuta o companie ca Intuit cu asta?

Albert Ko: Doar săptămâna trecută am anunțat că Quickbooks Online a ajuns la un milion de abonați la nivel mondial. Și asta este o piatră de hotar destul de incredibilă. Dar, cu doar câțiva ani în urmă, numărul a fost practic zero, iar toată lumea se afla pe produsul desktop.

Și ar trebui să fiu clar, oamenii i-au plăcut produsului desktop și suntem încântați să continuăm să îl susținem - dar, în cele din urmă, oamenii votează cu picioarele lor în ceea ce privește soluțiile pe care le doresc: întotdeauna, accesibile pe orice dispozitiv, fac lucrurile foarte simplu în mobil.

Accesul și conectarea la mii de aplicații de dezvoltatori terță parte care se integrează cu Quickbook-toate aceste lucruri devin într-adevăr instrumente foarte puternice pe care soluțiile de birou pur și simplu nu le au deoarece tehnologia sa mutat.

Deci, este doar un exemplu în care încercăm să punem aceste soluții la dispoziție.

Dar există un element educațional uriaș. Deci, dacă mergeți pe site-ul nostru, încercați să faceți o mulțime de educație cu privire la beneficiile norului. Nu atât pentru propriile noastre oferte, cât și pentru întreprinderile mici, care ar trebui să se poarte cu ei înșiși și cu afacerile lor în ceea ce privește tehnologia.

Tendințe în domeniul afacerilor mici: Vorbește puțin despre motivul pentru care vii la Atlanta pe 25 iunie și ce fel de veste pe care le aduceți la întreprinderile mici în aceste evenimente locale.

Albert Ko: În primul rând, Quickbooks Connect (o serie de evenimente live) se angajează cu întreprinderi mici, contabili, dezvoltatori - în persoană - pentru a le ajuta să își înceapă, să-și desfășoare și să își dezvolte afacerea. Și astfel, pietrele de temelie ale ceea ce dorim să sărbătorim sunt următoarele:

Acest lucru va fi un stat amuzant, dar 41% din întreprinderile mici spun că se simt singuri. Ceea ce înseamnă că ei caută sfaturi. Ei nu simt ca ei stiu de unde sa mearga pentru a obtine informatiile de care au nevoie de la oameni ca ei. Și acolo vine partea singuratică. Ei bine, lansăm ceea ce numim Rețeaua Own-It. Și veți avea cu siguranță mai multe detalii la conferința de la Atlanta. Va fi o comunitate de afaceri mici, unde mii de oameni, și în cele din urmă chiar mai multe, pot să se întâlnească, să se întâlnească cu oameni ca ei, să răspundă la întrebări, să răspundă la răspunsuri și să continue conversația.

Tendințele întreprinderilor mici: Cum intră Intuit pentru a vă asigura că acest tip de comunitate este unul care va fi de ajutor pe termen lung? Am văzut că comunitățile vin și pleacă, din perspectiva unei persoane de afaceri, cum poate ajuta această comunitate pe termen lung?

Albert Ko: Ownit.com este în mod deliberat doar o comunitate de afaceri mici. Nu este vorba despre cărți rapide sau orice altceva.

De exemplu, există o întrebare pentru întreprinderile mici dintr-o întreprindere mică care întreabă "Cum primiți referințe?" Și există o grămadă de conversații din partea altor companii, precum și de experți care au o conversație despre asta și despre ce au făcut făcut și ceea ce au văzut că e eficient în a permite recomandări etc.

Și deci cred că răspunsul este că te întorci doar la aceste comunități dacă e valoroasă pentru tine. Și ceea ce am văzut este că, în cele din urmă, angajamentul activ este condus de oameni care doresc să nu consume doar conținut, ci să contribuie sincer la conținut. Și astfel încercăm să vă ușurați să vă simțiți ca acasă și de fapt să contribuiți cu adevărat la conținut.

Tendințe de afaceri mici: Foarte bine.

Albert Ko: Cel de-al doilea pilon mare al anunțului nostru este reînnoirea "Small Business - Big Game", iar noi suntem all-in pentru a permite o afacere mică, norocoasă, o reclamă TV la cel mai mare joc al anului. Evident, acesta este un eveniment atât de distractiv, dar și o oportunitate de schimbare a jocului pentru o viață întreagă.

Vrem să evidențiem întreprinderile mici și să ajutăm la concentrarea atenției asupra mass-media. Sunt mici la scară și nu sunt niciodată în The Wall Street Journal. Dar ele sunt povesti incredibile și așa că dorim să le oferim acces la conexiuni, inspirație și resursele de care au nevoie pentru a reuși.

Prin urmare, această campanie va avea o mulțime de elemente și premii incredibile - nu doar pentru o afacere mică, care va avea un eveniment schimbător de viață cu publicul tipic - ci mai multe premii și oportunități diferite de a fi recunoscute la nivel de comunitate și sincer la nivel național în domeniul social.

Aceste provocări încep de la 7 august până acum și vom avea mult mai multe detalii pe care le vom împărtăși. Dar suntem foarte încântați de asta.

Un alt detaliu pe care îl vom anunța este că știm că două treimi dintre întreprinderi sunt respinse atunci când solicită finanțare - împrumuturile de care au nevoie pentru a-și extinde afacerea sau pentru a plăti doar pentru o paletă de bunuri sau pentru a încerca să angajeze pe cineva.

Și avem o ofertă care este deja live numită Quickbooks Financing, că am inversat acest raport, în loc de două treimi din cei care sunt respinși, două treimi din întreprinderile mici fac parte din acest program și sunt aprobate deoarece folosim date care sunt mai bine decât scorul FICO utilizat în mod obișnuit de către o bancă sau uniune de credit pentru a lua aceste decizii.

Avem un anunț mare venind, din nou, ca parte a Quickbooks Connect pentru a extinde dramatic finanțarea disponibilă pentru aceste întreprinderi mici pe care credem că va fi un schimbător de jocuri. Și din nou, după cum puteți vedea aici, fie că este vorba de Rețeaua proprie, fie că este vorba despre Small Business Big Game sau dacă este vorba de această finanțare, este într-adevăr un accent pe sărbătorirea succesului mic de afaceri și ajutarea micului tip are toate avantajele o mulțime de companii mari se bucură.

Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.

2 Comentarii ▼