Studiu larg de social media folosit de profesioniștii din domeniul afacerilor

Santa Monica, California (COMUNICAT DE PRESĂ - 8 noiembrie 2009) - Business.com - aliatul lider al Web-ului pentru oamenii ocupați interesați de luarea deciziilor de cumpărare mai informate și mai eficiente - a prezentat astăzi rezultatele studiului său Benchmarking Business Social Media 2009. Bazat pe informații de la 2948 de profesioniști din America de Nord, studiul oferă informații ample despre modul în care întreprinderile și oamenii de afaceri folosesc medii sociale la locul de muncă.

$config[code] not found

Rezultatele chestionarului cheie includ:

Webinarii și podcast-urile sunt resurse de social media de vârf pentru profesioniștii din domeniul afacerilor, utilizată de 69% dintre cei care se adresează canalelor media sociale pentru informații despre afaceri.
Facebook este rețeaua socială dominantă pe care companiile orientate către consumatori mențin unul sau mai multe profiluri, citate de 83% dintre respondenți față de 45% pentru Twitter. Întreprinderile de business-to-business (B2B), totuși, mențin o prezență pe ambele platforme, cu 77% menținând un profil pe Facebook și 73% pe Twitter.
Trendurile actuale de restricționare a accesului la rețelele sociale precum Facebook sau Twitter la locul de muncă trebuie să fie re-gândite în lumina valorii afacerii în astfel de activități.
În rândul respondenților care utilizează medii sociale în scopuri de afaceri în activitățile lor zilnice, 62% vizitează profiluri de companie sau de marcă pe site-uri de socializare și 55% caută informații despre afaceri pe aceste site-uri.
Consultanții și profesioniștii din domeniul comunicațiilor de marketing sunt cei mai activi utilizatori ai social media ca resursă pentru informarea afacerilor, în special în micro (<10 angajați) și în întreprinderile mici (10-99 de angajați). Specialiștii IT au cea mai mică rată de participare.
Atât companiile, cât și angajații se bazează pe o curbă masivă de învățare cu ajutorul rețelelor sociale.
Compania medie din acest studiu a planificat, a dezvoltat sau a derulat șapte inițiative de social media diferite; 65% dintre respondenții care recrutează aceste inițiative și 71% dintre companiile în sine au mai puțin de doi ani de experiență în mediul social pentru afaceri.
Creșterea gradului de conștientizare a mărcii și a reputației mărcii sunt două dintre cele mai importante metrici de succes în domeniul social media, dar aproape două treimi dintre companiile care se concentrează pe aceste valori au o cunoaștere insuficientă a performanței prin rapoarte standard sau ușor accesibile.

"În mod constant analizăm tendințele pentru a determina cu exactitate ce instrumente de business profesioniști le folosesc cel mai mult pentru cumpărare", a declarat Ben Hanna, Ph.D., vicepreședinte, marketing, Business.com. "Acest sondaj a fost o modalitate pentru noi de a evalua unde întreprinderile și oamenii de afaceri găsesc valoare în social media pentru a îmbunătăți în continuare ofertele site-ului nostru și pentru a le servi mai bine utilizatorilor".

De asemenea, studiul a implicat participarea afacerilor și atitudinile față de site-urile Q & A pentru a sprijini dezvoltarea ofertei noi a companiei, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Răspunsurile Business.com sunt o resursă online în care utilizatorii adresează întrebări despre provocările, produsele sau serviciile afacerii și primesc sfaturi de înaltă calitate din partea colegilor cu experiență din industrie.

Sondajul a fost efectuat online între 11 august și 4 septembrie 2009. 2948 respondenți unici din Statele Unite sau Canada folosesc în prezent social media ca parte a activității lor obișnuite de lucru (de ex., Citesc bloguri, folosesc Twitter pentru a găsi informații despre afaceri etc..) și / sau de lucru pentru o companie implicată în inițiativele de social media a participat la studiu. O copie a studiului complet poate fi descărcată de la

Toate întrebările legate de utilizarea social media și rezultatele specifice studiului pot fi dezvăluite de una sau mai multe dimensiuni ale profilului respondentului. Contactați Jonathan Cutler (protejat prin e-mail) pentru mai multe informații sau pentru a solicita o analiză personalizată.

Despre Business.com

Business.com (http://www.business.com), o filială deținută în totalitate de RH Donnelley Corporation, este aliatul principal al Web-ului pentru persoanele ocupate interesate de luarea deciziilor de cumpărare mai informate și mai eficiente. Site-ul are mai mult de 8 milioane de vizitatori unici pe lună și compania își menține o prezență puternică în lumea emergentă a rețelelor de socializare B2B prin Twitter, blogging și recent lansate Business.com Answers. Site-ul Business.com conectează direct agenții de publicitate B2B cu cumpărători activi de afaceri care caută produse și servicii în toate etapele procesului de achiziție.