Jim Cavale, COO al Fitness Tribe Fitness
Ați putea compara cu ușurință marketingul de afaceri mici și marketingul digital astăzi la un citat vechi de la Samuel Clemons (Mark Twain) despre vremea din New England:
"Dacă nu vă place vremea în New England, așteptați câteva minute".
Și se va schimba.
Pentru mulți proprietari de afaceri mici, la fel cum se familiarizează cu o strategie de marketing, vine și un altul care pretinde că a atras toate celelalte. Adăugați modificările algoritmului Google care se schimbă (și în cea mai mare parte secrete) și devine tot mai dificil pentru antreprenori să se țină de un plan de marketing.
$config[code] not foundM-am prins cu mai mulți proprietari de afaceri la Conferința Infusioncon anuală a Infusionsoft, cu câteva săptămâni în urmă, pentru a vedea cum (sau chiar dacă) ei și-au reorientat eforturile de marketing în ultimii doi ani.
Bourn Creative
Jennifer și Brian Bourn rulează Bourn Creative, o companie care ajută alte companii mici să creeze site-uri web și să-și construiască brandurile, astfel încât să aibă o înțelegere aprofundată a modului în care marketingul sa schimbat. Jennifer spune că, în ultimii doi ani, "instrumentele nu s-au schimbat, ci modul în care trebuie să le folosim". Anterior, a adăugat ea, a fost mai ușor pentru întreprinderi să câștige cota de piață, iar proprietarii de afaceri ar putea scăpa doar făcând unele autopromovare.
Astăzi, cu atât de multe informații despre afacerea dvs. sunt ușor accesibile clienților dvs. (atât actuale cât și potențiale), Jennifer îi sfătuiește pe proprietarii de afaceri să se concentreze pe branding și pe construirea unei reputații pentru afacerile lor.
Pentru afacerea lor, Bourns declară că au fost "foarte recompensați" după ce Google și-a schimbat algoritmii. "Nu incercati niciodata sa jocati sistemul", avertizeaza ei, si nu cred ca SEO este o "pastila magica". Ei sfatuiesc proprietarii de afaceri sa faca ceea ce a lucrat pentru ei in ultimii doi ani, "Creati un continut extraordinar si optimizati- Utilizator final. Întotdeauna puneți primul utilizator. "Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este crearea unui blog. "Adăugarea unui blog pe site-ul dvs.", spune Jennifer, "creează o nouă oportunitate pentru clienți să vă găsească online."
O altă schimbare pe care au experimentat-o Bourns-urile este eficiența sporită a generării de Twitter de pe site-ul lor. Pentru a face față încărcării, s-au adresat unor instrumente de automatizare terță parte, cum ar fi HootSuite și Tweetbot, pentru a-și mări mesajele de conversație în timp real. Există atât de multă concurență online în aceste zile, spunând Brian, astfel încât trebuie să solicitați mai mult vânzarea și să îi ușurați clienții să facă clic și să cumpere. În ceea ce privește Google, el spune că nu puteți lupta cu schimbările pe care le face (și Facebook), astfel încât "trebuie să vă schimbați și să vă adaptați".
Una dintre cele mai mari schimburi de marketing din ultimii doi ani a fost spre marketingul mobil. Brian spune că asigurați-vă că conținutul dvs. arată excelent pe dispozitivele mobile și că includeți un design receptiv. Îți sugerează să începi cu un site mobil și nu cu o aplicație separată.
Iron Tribe Fitness
Un alt antreprenor care a experimentat mediul de marketing care se dezvoltă rapid este Jim Cavale, COO of Iron Tribe Fitness (prezentat mai sus), francizor de săli de sport. Iron Tribe, care a câștigat anul trecut premiul Infusionsoft Ultimate Marketer, a fost lansat de Forrest Walden în 2010 cu o singură locație și astăzi are 41 de francize. Compania este pe cale să ajungă la 300 de unități până în 2017. Cavale a deschis cea de-a doua sală de gimnastică și apoi a colaborat cu Walden pentru a lansa franciza.
La inceput, Iron Tribe foloseste in principal marketingul offline, aproximativ 88% dintre potentialii clienti merg in sala de fitness dupa ce au vazut un anunt. Într-o schimbare enormă, anul trecut, spune Cavale, 88% dintre clienții săi au venit din partea clienților online. Marketingul prin e-mail este un instrument mai eficient pentru Iron Tribe, iar Cavale atribuie sistemului Infusionsoft care automatizează o bună parte a procesului.
Cavalerul a remarcat, de asemenea, că SEO nu dă Trofeul de fier întoarcerea pe care a făcut-o odată. Astăzi, compania este mult mai activă pe social media. YouTube sa dovedit foarte de succes pentru Iron Tribe, precum Google Local, pe care Cavale îl cheamă foarte "la prețuri accesibile". O mulțime de clienți potențiali verifică recenziile pe Google Local înainte de a intra. toate locațiile folosesc Twitter pentru servicii și asistență pentru clienți. Cavale spune că au vândut de fapt o franciză dintr-o conexiune Twitter.
SmallBizTechnology
Evanghelistul de marketing și tehnologie Ramon Ray de la Smallbiztechnology.com și Infusionsoft afirmă că a avut loc o schimbare de marketing în ultimele 24 de luni pentru "un conținut mai implicat și mai relevant. Doar având un produs sau un serviciu nu este suficient, "adaugă el," proprietarii de afaceri trebuie sa hrăniți motoarele de căutare. "
Ray, desigur, folosește tehnologia pentru a se concentra mai mult pe clienții existenți pentru a "crea clienți răi care se pot transforma în evangheliști". Și face mai mult pentru a-și automatiza angajamentul cu clienții noi, ceea ce îi permite să ajungă la mai mulți oameni într-o perioadă mai scurtă interval de timp.
Acești întreprinzători au profitat cu siguranță de ritmul rapid de marketing care evoluează. Acestea sare în forțele armate cu noi strategii și instrumente pentru a le oferi un avantaj competitiv. Și, bineînțeles, ei țin un ochi pentru "următorul lucru nou". Dar, așa cum spune Ramon Ray, chiar acum este important să ne concentrăm "mai puțin pe vânzări și mai mult pe construirea de relații".
12 Comentarii ▼
