Relațiile de construire necesită timp, însă creșterea și menținerea acestora pe termen lung necesită perseverență, energie și scop.
Jack Trout, Ad Exec și autorul mărcilor mari, Big Trouble spune: "Luptele de marketing au loc în mintea unui consumator sau a unei perspective. Aici câștigi sau pierzi. "
Trăim în timpuri de unică folosință. Oamenii își depășesc folosința pentru lucruri și pentru reciproc, atât de repede. Întotdeauna am atenție deosebită atunci când oamenii vorbesc despre urmărirea anumitor persoane și companii de mult timp. Asta e greu de făcut astăzi. Cum putem să construim loialitate pe termen lung și să câștigăm favoruri în mintea consumatorului?
Fiți cine sunteți, faceți plimbarea și faceți ceea ce îi spuneți altora să facă. Oamenii sunt astăzi mult mai pricepuți și ridică repede intenții și motive greșite sau suspecte. Sigur că toți avem ceva de vândut, dar permiteți oamenilor să știe că aveți spatele și că vă "faceți" durerea. Poate oamenii să te relaționeze cu tine? Ești consistent și autentic? Este vorba despre experiența pe care o creează și o avem cu oamenii și companiile cu care interacționăm. Asigurați-vă că vă revigorați site-urile, imaginile, materialele de marketing și prezentarea. Cu toții ne iubim lucrurile noi, dar punem o altă rotire pe ceva ce deja facem poate stimula și oamenii. Faceți lucrurile ușor de urmărit, de divertisment și relevante din punct de vedere cultural. Nimeni nu reușește să obțină succes fără sprijinul altora. Fii vocal, ridică-te și recunoaște-ți direct pe cei care te susțin și te susțin. Utilizați influența socială și fluxurile media pentru a striga, a re-posta și a lăsa pe alții să știe că le apreciați. O simplă "mulțumire" care nu este automată poate merge mult. Toate principalele medii sociale oferă acum îmbunătățiri de postare pentru a adăuga emoții personalizate. Dezvoltați modalități de a oferi valoare suplimentară persoanelor care vă arată loialitate. Faceți-i să se simtă exclusivi și speciali prin crearea unei baze de date separate pentru ei. Utilizați-l pentru a extinde oferte exclusive, conținut sau stimulente. Arătați-le un statut "cerc interior". Uitați-vă la toate programele de fidelitate premium care există astăzi și urmați un model care este cel mai potrivit pentru dvs. Întotdeauna găsiți motive pentru a conecta oamenii din motivele corecte și cele mai evidente sinergii, când întâlniți oameni la conferințe, evenimente și online. Știu când mă întâlnesc cu oameni, care ar trebui să-i introduc în sfera mea și încerc să acționez repede, în timp ce interacțiunea este proaspătă. Cunoaște-ți colegii, audiența, clienții și adepții. Utilizați-le ca exemple în lucrurile pe care le scrieți despre, prezentați, postați și lucrurile pe care le prețuiți. Blogging-ul și mass-media sociale sunt modalități excelente de a face acest lucru. Utilizați secțiunea de comentarii pentru a descoperi și a alege un feedback de mare succes. Fiți selectivi, calificați și verificați corpul oamenilor de muncă înainte de a le prezenta. În peisajul de afaceri de astăzi, adăugarea de valoare la ceea ce oferiți sau livrați poate fi ușor realizată prin parteneriatul cu alte companii, produse și servicii complementare ale dvs. Uită-te la toate brand-ul multi-branding și cross-branding pe care le vezi în călătorie, produse de consum, educație, sport și divertisment. Acum putem merge într-o zonă de cumpărături sau de cumpărături și putem obține alimente, ochelari, flori, consumabile auto, iaurt și ștampile. Găsiți modalități de colaborare și de parteneriat, dar fiți foarte atenți la "vet" oamenii și știți cu care intri în parteneriate cu. Loialitatea și longevitatea sunt cele mai mari complimente pe care le poate oferi o afacere publicului. Ele sunt câștigate prin aprecierea unei aprecieri profunde pentru alții și menținute prin a arăta acea apreciere în mod consecvent. Care sunt unele dintre modurile în care promovați loialitatea? Fotografia de loialitate prin Shutterstock 7 moduri de a construi loialitate pe termen lung a clienților
Fi autentic și real
Livrați proaspete, Fab și distracție
Recunoașteți direct alții
Recompense, stimulente și exclusivitate
Conectați-vă și introduceți persoane
Caracteristică, Referință și Mențiune
Colaborați și partener
