Bine ați venit în seria de conversații One on One, unde Tendințele de afaceri mici vor vorbi cu unele dintre cele mai bune minți din afacerile de astăzi. Scopul seriei este de a alege creierele antreprenorilor de succes, cel mai bine vândut autor și directori cu organizații care deservesc comunitatea de afaceri mici, pentru a oferi comunității mici afaceri pentru tendințe cunoștințele lor de afaceri valoroase.
În zilele de vineri, unul la altul vă permite să auziți - și să învățați de la - persoane care au făcut-o, care o fac și care vor împărtăși experiențele și cunoștințele lor pentru a vă ajuta să faceți acest lucru pentru dvs.
$config[code] not foundDacă există persoane pe care doriți să mergem "One-to-One" cu, anunță-ne și vom vedea dacă putem face acest lucru.
* * * * *
Robin Carey, CEO al Social Media Today, a vorbit cu Brent Leary în acest interviu, care a fost editat pentru publicare. Pentru a asculta sonorul întregului interviu, apăsați pe pictograma difuzorului de la sfârșitul postului.
Tendințe de afaceri mici: Robin, poți să-ți împărtășești fundalul și cum ai început cu Social Media Today?
Robin Carey: Am lucrat mulți ani în domeniul revistelor. Mi-a dat un sentiment de ce companii căutau atunci când a venit la crearea unui dialog cu potențialii clienți. Când Web 2.0 a început să atingă, am simțit că există o modalitate de a mă căsători cu mediul de afaceri, cu piețe care sunt într-adevăr conversații în lumea online conectată. Puteți profita de comunicarea în timp real și de conversația transparentă în avantajul afacerii dvs.
Așa că m-am întors la școală. Stanford oferă un curs uimitor de publicare pe Web. Am luat-o și am devenit un adevărat convertit, am văzut că mass-media socială a fost viitorul, și acesta a fost motivul pentru fondarea Social Media Today.
Tendințe de afaceri mici: Ați construit o serie de comunități online excelente, cum ar fi SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com și TheSocialCustomer.com. Ce credeți că oamenii ar trebui să fie preocupați atunci când vine vorba de crearea de comunități active online?
Robin Carey: În primul rând, conținut, conținut, conținut. Păstrați conținutul curge. Aceasta este frumusețea conținutului generat de utilizatori sau a conținutului aglomerat - dacă îl moderați sau îl curatați în mod corespunzător, îl puteți avea 24/7.
Cealaltă parte esențială este oamenii. Găsiți oamenii potriviți să vină în comunitatea dvs. Găsiți pe cei care nu sunt doar cei mai influenți (și care este destul de ușor să măsoare aceste zile), dar au și cel mai interesant mod de a privi lucrurile. Citiți blogurile oamenilor înainte de a le invita să deveniți parte a comunității noastre. Nu poți automatiza asta încă. Identificarea și crearea unui conținut foarte bun necesită intervenție umană.
O combinație de conținut și de contact reprezintă o comunitate online puternică. După ce a fost lansată, trebuie să o hrăniți continuu.
Tendințe de afaceri mici: Să vorbim puțin despre importanța unui program de relații blogger.
Robin Carey: Modelul de afaceri care se dezvoltă tot mai mult este să plătească bloggeri pentru conducerea lor de gândire, nu neapărat pentru blogurile lor. Acestea sunt plătite în mai multe moduri prin care interacționează cu lumea afacerilor, de la vorbit la cărți până la consultanță. Există multe modalități prin care putem crea o relație pozitivă și reciproc avantajoasă cu bloggeri care nu implică bani. Folosim grupurile noastre LinkedIn și listele noastre de înscriere pentru a le ajuta să vândă cărți. Îmbunătățim conducerea lor de gândire. Le identificăm frecvent pe site-ul nostru și îi ajutăm să-și promoveze profilul. Tendințele întreprinderilor mici: Cum se construiesc astăzi comunitățile de construcții decât atunci când ați început prima oară?
Robin Carey: Una dintre marile schimbări este recunoașterea lor generală. Nu mai trebuie să vindem ideea că bloggerii sunt factorii principali ai companiei bune. Chiar și cele mai conservatoare corporații recunosc că. Tendințe de afaceri mici: În prezent există atât de multe comunități diferite, cât și multe instrumente pentru crearea și generarea de conținut. Cât de greu este să țineți atenția oamenilor acum, că există atât de multe voci și puncte de plecare? Robin Carey: Aș dori să cred că brandurile comunităților noastre sunt embleme de încredere. Unul, conținutul nostru este curate. Este moderată de ființele umane, ceea ce transmite un anumit nivel de încredere, mai presus de agregare. Două, aceste comunități nu sunt niciodată statice. Sunt 24 de ore din 24. Suntem recrutați în mod constant noi bloggeri. Oamenii care vin pe site-ul nostru nu numai că primesc un sentiment al unei surse de încredere, ci și că nu este "același vechi, același vechi". Evoluționăm în mod constant. Pentru a rămâne curent în acest mediu incredibil de dinamic, trebuie să rămâi relevant, trebuie să te schimbi și trebuie să te concentrezi pe oameni - nu atât pe tehnologie. Tendințe de afaceri mici: Având în vedere toată această schimbare, cum se vor angaja oamenii cu aceste comunități online în fiecare an de acum? Robin Carey: Mi-aș imagina că comunitățile online, ca comunități online, vor fi mai puțin preocupate. Dacă aveți o problemă cu serviciul clienți, veți merge mai degrabă la comunitatea online pentru Verizon, decât să efectuați un apel telefonic. Dacă sunteți dezvoltator, veți merge la comunități online înainte de a merge la o conferință. Ne vom gândi mai puțin la ele ca la comunități și mai mult la fel cum "este acum modul în care structurarea informației și a interacțiunii". Tendințe de afaceri mici: Robin, de unde pot oamenii să meargă să afle mai multe despre Social Media Today și toate comunitățile sale online? Robin Carey: Accesați SocialMediaToday.com pentru a vă înregistra și a deveni membru al comunității noastre, pentru a primi newsletter-ul nostru, pentru a vă conecta cu alți membri și a vă conecta și la mine. Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
