Fiecare proprietar de afaceri lucrează zilnic greu pentru a-și ajuta compania. Din păcate, există multe acțiuni pe care le iau, care fac mai mult rău decât bine. Iată primele șapte și ce trebuie să faceți despre ele:
1. Sunteți ocupat, dar nu Productiv
E-mailurile, apelurile telefonice și întâlnirile fac obiectul unor sarcini critice. Când aceste întreruperi domină ziua ta, devii ocupat, dar nu productiv. În schimb, începeți ziua cu două goluri care trebuie îndeplinite. Faceți aceste două lucruri înainte de orice altceva și ziua dvs. va fi întotdeauna productivă.
$config[code] not found2. Nu cereți Feedback
Vechiul zical spune că nici o veste nu este o veste bună. În ultima vreme nu ați auzit nici o plângere din partea clienților dvs., deci totul este bine, nu? Nu neaparat. Oamenii de obicei nu vă spun ceea ce cred. De obicei, aceștia doar dispar nemulțumiți (și le spun prietenilor și le publică pe Web). De multe ori trebuie să faceți niște cercetări pentru a vedea ce spun oamenii despre compania dvs. Google numele companiei dvs. și să acorde o atenție la rezultatele căutării. Citiți recenzii Amazon, TripAdvisor și Yelp. Trimiteți un e-mail sau postați un comentariu pentru a întreba "ce pot face mai bine?" Nu vă fie teamă de ceea ce veți auzi, ci mai degrabă încântată de oportunitatea de a vă face compania mai bună.
3. Postați la mass-media sociale fără a vă gândi la marca dvs.
Multe companii au desemnat pagini de social media pe care le construiesc cu atenție pentru a-și reprezenta marca. Dar despre paginile dvs. personale de social media? Ar trebui să fii la fel de atent acolo. Conexiunile dvs. social media sunt alcătuite din prieteni, colegi, clienți și chiar potențiali clienți, iar acțiunile dvs. reprezintă întotdeauna compania dvs. Nu postați comentarii greșite despre clienți sau concurenți. Gândiți-vă de două ori înainte de a posta un articol politic controversat sau o imagine a băuturii alcoolice alese în acea seară. Mesajele din mass-media sociale reprezintă o modalitate ușoară de a vă deteriora reputația.
4. Nu vă actualizați site-ul
Site-ul dvs. este o resursă atât pentru clienți, cât și pentru clienți; dacă nu este actualizat, vă răneați compania. Cel mai obișnuit loc pentru companiile de a cădea în urmă este pe blogul lor. Deoarece posturile sunt datate, este ușor să afli cât de multă atenție se obține site-ul web. Postările vechi dau impresia că site-ul web nu este întreținut. Asigurați-vă că cea mai recentă dvs. postare nu este mai veche de câteva săptămâni. Nu numai că va afișa mai frecvent o imagine mai bună, ci îi dă Google mai mult să indice, astfel încât să fie mai mare clasamentul dvs. de căutare.
5. Ignorați reclamația unui client
Dacă aveți un client nefericit pe care nu l-ați ocupat încă, vă rănești afacerea. Cel mai bun mod de acțiune este să-ți ceri scuze cât mai curând posibil și să oferiți o soluție generoasă. Nu subestima puterea vocii furioase a unei persoane. În acest caz, timpul pe care îl cheltuiți pentru a face controlul daunelor ar depăși cu mult timpul pe care l-ar fi luat pentru a remedia situația.
6. Faceți decizii critice în după-amiaza
Timpul zilei afectează funcționarea creierului nostru. Potrivit neuroeconomistului, Baba Shiv, ar trebui să luăm mai multe decizii sau să organizăm întâlniri importante dimineața când serotonina, hormonul calmant, este la nivelul său natural. Ne face să ne simțim mai puțin atenți la riscuri, astfel încât să putem face alegeri mai grele. Mai târziu, este o întâlnire obișnuită să amânați deciziile, deoarece favorizăm indecizia sau evităm să alegem deloc.
7. Completați fiecare moment de trezire cu activitate
O lipsă de timp de nefuncționare în timpul zilei dăunează companiei dvs. pentru că nu faceți performanțele cele mai bune. Corpul uman este proiectat să lucreze în impulsuri scurte și necesită odihnă fizică și mentală la intervale regulate. Programați de cel puțin două ori în timpul zilei de lucru pentru a reflecta și reîncărcați pentru câteva minute. Acest lucru este realizat cel mai eficient prin rătăcirea în afara locului în care lucrați. Amintiți-vă că îngrijirea dvs. înseamnă că aveți grijă de compania dvs. Pe care dintre voi vă veți angaja să vă îmbunătățiți?
Republicată cu permisiunea. Originala aici. Office Mess Photo prin Shutterstock
