Dacă credeți că automatizarea marketingului și automatizarea marketingului prin e-mail sunt același lucru, nu sunteți singur. Cu toate acestea, după cum puteți vedea din graficul de mai jos, utilizarea automatizării de marketing se extinde dincolo de e-mail. Trasată din paginile raportului Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017, această diagramă arată că cele șase metode de automatizare a marketingului sunt folosite astăzi:
$config[code] not found
Sursa: E-mail Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 Raport
Tehnici de marketing automatizate să ia în considerare
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste tehnici de marketing automatizate și cum le puteți folosi pentru a vă promova afacerea mică.
Automatizarea e-mailurilor
În timp ce marketingul automatizat se extinde dincolo de poșta electronică, marketingul prin e-mail este de departe cea mai populară utilizare a automatizării de marketing și cea mai bună tactică de marketing digital folosită astăzi. O mare parte din acest lucru se datorează avantajelor marketingului prin e-mail, incluzând mai multe potențiali clienți, conversii mai mari și costuri reduse de marketing.
Faceți clic aici pentru a descoperi opt lucruri pe care le puteți face cu marketingul automat de e-mail.
Direcționarea bazată pe profiluri de bază
Profilurile, atât pentru clienți cât și pentru clienți, reprezintă baza următoarelor patru tehnici de marketing automatizate.
Direcționarea este practica concentrării eforturilor dvs. de marketing asupra unui anumit grup de persoane numite o piață țintă. Datorită instrumentelor de marketing automatizate, direcționarea către nivel individual este mai ușoară decât oricând, chiar și în mai multe canale, cum ar fi e-mailurile.
Puterea sub capota aici este profilul. În ultimii ani, instrumentele de automatizare a marketingului au câștigat capacitatea de a învăța multe despre clienții potențiali și clienții dvs. din comportamentul lor pe canale, printre care:
- Site-ul tau: produsele pe care le navighează, le pun în căruțe și cumpără conținutul pe care îl citesc și de unde provin (de exemplu, o anumită platformă social media); și
- E-mailurile dvs.: e-mailurile pe care le deschid și link-urile din acele e-mailuri pe care le fac clic.
Pe baza acestor puncte de date, puteți să vă îmbunătățiți eforturile de marketing într-un punct fin, trimițând oferte pentru produsele și serviciile în care au exprimat implicit interesul. În plus, puteți utiliza aceste profiluri pentru a viza clienții dvs. folosind una din cele patru tehnici de mai jos.
Personalizarea utilizând conținut dinamic
Fie pe site-ul dvs., fie prin e-mail, personalizarea experienței reprezintă o modalitate eficientă de a vă comercializa produsele și serviciile.
Cel mai bun exemplu de personalizare a site-urilor web este recomandările Amazonului. Pentru fiecare client, aceștia selectează atât recomandările despre gen și cărți, pe baza comportamentului dvs. de cumpărare și de navigare din trecut. În cazul imaginii de mai jos, clientul cumpără o mulțime de cărți science fiction și fantezie și, prin urmare, este ceea ce li se recomandă pentru achiziția următoare:
Când vine vorba de marketing prin e-mail, numerele arată că segmentarea listei de e-mailuri, trimiterea unor e-mailuri diferite către destinatari diferiți pe baza profilului lor este foarte eficientă.
Durata difuzării în funcție de locație, timpul de înscriere sau alte criterii
Timpul este totul și atunci același lucru este valabil atât pentru marketingul prin e-mail, cât și pentru mediile sociale. Dacă nu ați timp corect mesajele dvs. de marketing, există șanse mari ca adresa dvs. de e-mail sau actualizarea socială să se fi pierdut într-un flux de mesaje primite sau, respectiv, într-un mediu social.
Cum știți când să comercializați? Utilizând un profil al clientului care ar trebui să conțină toate indicii de care aveți nevoie, inclusiv timpul (termenele):
- Signed-up pentru lista dvs. de e-mail marketing;
- De cele mai multe ori vizitați site-ul dvs. și efectuați achiziții;
- Deschideți e-mailurile și faceți clic pe link-urile din interior.
În plus, asigurați-vă că țineți cont de fusul orar al unui client atunci când configurați marketingul automat. De exemplu, dacă doriți să loviți oameni cu un e-mail primul lucru dimineața, utilizați direcționarea în fusul orar pentru a eșua difuzarea e-mailului.
Segmentarea avansată
Segmentarea eforturilor dvs. de marketing, în special a listelor dvs. de marketing prin e-mail, este un pas important pe care îl puteți lua atunci când creșteți afacerea dvs. mică. Deși există mai multe segmente comune pe care trebuie să le luați în considerare, puteți să vă despărțiți și să vă orientați eforturile în mai multe moduri, inclusiv:
- Vârstă;
- Vechime in munca;
- Industrie;
- Subiectul sau formatul conținutului; și
- Clicuri de tip "clic pentru acțiune".
Fiecare punct de date pe care îl adunați în profilul unui client poate fi folosit pentru a crea un segment de e-mail. Și folosiți-le ar trebui - cu cât segmentul este mai specific, cu atât va fi mai eficient.
Conducerea punctajelor
Scorarea potențialilor clienți este o formă avansată de segmentare, atât pentru marketingul de e-mail, cât și pentru cele din urmă, ceea ce vă permite să vizați potențialii clienți care vă vor cumpăra cel mai probabil produsele și serviciile.
Multe sisteme de marketing automate includ această caracteristică care creează un scor de plumb bazat pe anumite comportamente precum:
- E-mailurile au fost deschise;
- Legăturile de e-mail clic;
- Site-ul vizitat;
- Conținutul vizualizat; și
- Produsele vizualizate, adăugate în coș și achiziționate.
De fiecare dată când apare un comportament, acesta demonstrează angajamentul conducătorului și scorul de plumb crește.
6 Killer moduri de a utiliza de marketing automatizat pentru dvs. de afaceri mici
De la direcționarea la fața locului la personalizare și scorul de plumb, puteți utiliza automatizarea pentru a vă comercializa mai eficient produsele și serviciile atât pentru clienți potențiali, cât și pentru clienți existenți. Această automatizare se extinde cu mult dincolo de marketingul de e-mail și merită luată în considerare în timp ce construiți arsenalul dvs. de marketing.
Marketing Automation Fotografie prin Shutterstock
5 Comentarii ▼
