Relațiile de afaceri, nu spre deosebire de relațiile personale, sunt dificil de stabilit și consumatoare de timp pentru a fi menținute. Diferențele culturale, discrepanțele lingvistice și neconcordanțele în comunicarea nonverbală pot crea bariere între oameni, mai degrabă decât să le unească. Aceste incompatibilități pot fi amplificate de informalitatea la locul de muncă, care se reflectă în planurile de birouri deschise, în tweet-urile informale și în alte înregistrări spontane de rețele sociale. Într-o astfel de atmosferă de lucru, unde angajatorii sunt din ce în ce mai preocupați de modul în care angajații reprezintă întreprinderea, importanța respectării regulilor de etichetare a afacerilor este mai mare ca niciodată.
$config[code] not foundEticheta de afaceri
Atunci când angajații și partenerii unei companii respectă regulile etichetării afacerii, interacțiunile dintre acești indivizi se desfășoară mai bine. Eticheta de afaceri este setul de reguli de conduită scrise sau nescrise care facilitează interacțiunea dintre oamenii din lumea muncii prin stabilirea de așteptări sau de standarde pentru aspect și comportament. Comportamentul dvs. personal, de exemplu, inclusiv modul în care vorbiți cu alții și modul în care utilizați telefonul și Internetul, influențează opinia colegilor și angajatorilor asupra dvs.
Eticheta relațiilor de muncă
Abilitățile și aspirațiile unei persoane îi afectează cariera, dar talentul unui individ de a face legături personale în timp ce aderă la regulile de etichetă de afaceri influențează puternic capacitatea sa de a se deplasa prin rânduri. Recunoașterea a ceea ce este adecvat în anumite situații, așa cum este stipulat în regulile etichetării afacerilor, este primul pas în gestionarea eficientă și etică a relațiilor la locul de muncă. De exemplu, respectarea diferitelor stiluri de comunicare și luarea în considerare a comunicării nonverbale sub forma limbajului corpului și a tonului vocii pot contribui la capacitatea dvs. de a forma relații de muncă solide. De asemenea, este importantă dorința dvs. de a vă adapta comunicarea la stilurile de învățare ale colegilor dvs. și de a le aborda pe alții în moduri care respectă limitele și valorile lor personale.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingEticheta întâlnirii
În timp ce relațiile de muncă depind într-o oarecare măsură de interesele comune, cum ar fi hobby-urile sau sporturile sau instituțiile religioase, formarea obligațiunilor la locul de muncă și încrederea se datorează, de asemenea, dorinței fiecărui individ de a respecta regulile etichetei de afaceri. Deoarece eticheta de afaceri poate neutraliza diferențele personale și ambiguitatea și complexitatea rezultate în comunicare, aderarea la eticheta de afaceri este deosebit de importantă în timpul întâlnirilor de afaceri, unde încrederea între colegii este esențială pentru obținerea unui acord. Încurajați această încredere în mai multe moduri, cum ar fi dorința de a ajunge la o întâlnire la timp și de a respecta convențiile organizației dvs. de afaceri. De asemenea, este important să vă manifestați respectul față de vorbitor prin folosirea limbajului corporal care demonstrează interesul, oprirea telefonului mobil și a laptopului, rămânând în timpul întâlnirii și adresându-vă participanților la întâlnire numai atunci când președintele vă cere să faceți acest lucru.
Eticheta internetului
Eticheta de afaceri este dificilă în momentele de lucru informale, comunicarea digitală foarte obișnuită și gadgeturile omniprezente, însă politica de utilizare a internetului de către companie vă poate ajuta să evitați cele mai grave infracțiuni electronice. De exemplu, politica va interzice probabil hacking-ul, utilizarea calculatorului dvs. pentru a comite fraude și introducerea codului rău intenționat în intranetul companiei. Dar, trebuie să vă bazați pe regulile de afaceri ale etichetei pentru a vă asigura că obiceiurile dvs. electronice nu vă jignesc pe colegii dumneavoastră. De exemplu, contactați întotdeauna un colaborator prin telefon sau prin e-mail pentru a aranja un timp pentru întâlniri, mai degrabă decât pentru a opri un cabinet neinvitat. În plus, lăsați mesajele vocale și trimiteți mesaje de e-mail în timpul programului de lucru și nu vă trimiteți e-mailuri peste un weekend, cu excepția cazului în care un angajat trebuie să răspundă unei urgențe reale.
