Dacă aveți o afacere mică, atunci este posibil să treceți prin procesul dificil de a decide dacă trebuie sau nu să îndurați problemele și cheltuielile legate de crearea unei aplicații mobile. În ziua și vârsta de astăzi, ar putea fi o întrebare proastă de a întreba că, de fapt, fiecare afacere are o aplicație mobilă. Cu toate acestea, ca și în cazul tuturor, există pro și există contra. Unele dintre cele mai mari dezavantaje sunt timpul, energia și costurile imense care vin cu pregătirea aplicației perfecte.
$config[code] not foundÎntr-un efort de a depăși constrângerile, întreprinderile mici trebuie să se uite la echipele lor de dezvoltare a afacerii / marketing pentru a crea o campanie de marketing cuprinzătoare. Prin această campanie, pot fi utilizate tehnici eficiente de publicitate pentru a vă asigura că aplicația de pornire se rupe și se ridică deasupra competiției.
În afară de estetică, doriți să vă asigurați că în forma sa de bază, aplicația funcționează ca un instrument util care vă ajută să creați o relație pe termen lung cu baza de clienți țintă. De asemenea, întreprinderile mici vor trebui să acorde atenție factorilor de succes, cum ar fi nivelul angajamentului consumatorilor, numărul de descărcări și rentabilitatea și veniturile globale.
În primul rând, Bazele pentru o aplicație mobilă eficientă
Cel mai important lucru pe care trebuie să-l observați în legătură cu vremurile în care trăim este faptul că foarte puține lucruri care trebuie făcute, pot fi realizate non-digital. Dacă vrei să joci jocuri, nu ai nevoie de Scrabble - ai cuvinte cu prietenii. Trebuie să mergi la magazinul de bacanie? Nu este nevoie. Cineva pe TaskRabbit o poate face pentru tine în decurs de o oră și nu trebuie să mergi nicăieri. Trebuie să ajungi în oraș? Nu este nevoie să apelați la un serviciu de taxi. Folosește-l pe Uber și vor fi în locul tău în cinci minute.
Să fim cinstiți, consumatorii au cheltuit sume excesive de cumpărături în timp, de a face muncă și de a fi socialiști (cât de ironici) pe dispozitivele lor mobile. Prin urmare, a fost de datoria proprietarilor de afaceri din întreaga lume să includă ceva pentru a adăuga ceva ușurință și ajutorare în viața clienților și potențialilor clienți.
Principalul lucru pe care trebuie să-l amintiți aici este că cu cât este mai ușor ca afacerea dvs. să interacționeze cu publicul vizat, cu atât mai ușor va fi pentru aceștia să se reîntoarcă. Și s-ar putea chiar să provoace conversații între ei și prietenii lor despre afacerea dvs., toate ajutând la generarea de venituri. De asemenea, în funcție de tipul de afacere, doriți să vă asigurați că, dacă există vreun motiv pentru care clienții au nevoie să comande ceva, ei pot face acest lucru cu cea mai mare ușurință.
Cele mai multe aplicații pot crește frecvența comenzilor, făcând procesul de comandare mai rapid și mai ușor. De exemplu, Pizza Domino a făcut o comandă de pizza o sarcină mai ușoară, permițându-vă pur și simplu să comandați pizza preferată prin trimiterea emoji pizza la numărul de client dacă aveți un anumit tip de pizza salvat pe profilul dvs. Domino. Nu numai caracteristica emoji, ci trackerul de pizza și diferitele specialități de cupon au ajutat la creșterea angajamentului utilizatorilor, la construirea loialității clienților, pe măsură ce oamenii creează profile de pizza și, în plus, au ajutat clienții să primească mult mai mult din serviciile lor. Practic, este foarte important să vă asigurați că aplicația dvs. se conectează cu clienții dvs. și vă ajută să vă oferiți un avantaj competitiv față de concurenții de pe piață.
Apoi, încercați să vă concentrați asupra rezolvării unei probleme de afaceri. Aplicațiile care pot rezolva o problemă de afaceri, permițând clienților să facă mai mult în mai puțin timp, să utilizeze eficient resursele, să păstreze amprenta verde și să prezinte o imagine profesională vor primi în mod continuu descărcări și vor genera venituri.
De asemenea, doriți să vă asigurați că aplicația dvs. nu se "pierde în sos" printre toate celelalte mii de aplicații descărcate zilnic, deci este deosebit de imperativ să vă asigurați că aplicația dvs. iese în evidență de mulțime. Una dintre cele mai nerostite moduri de a atrage mai multe persoane atrase de aplicația dvs. se asigură că aplicația este disponibilă pe toate platformele.
Dacă doriți ca aplicația să funcționeze pe diferite platforme, cum ar fi iOS, Windows și Android, ar fi mai bine să vă gândiți și la obținerea unei aplicații Web în locul unei aplicații native. Diferența dintre cele două este că o aplicație nativă este, de obicei, o aplicație care poate fi descărcată pe dispozitivul însuși din magazinul de aplicații furnizat de serviciul mobil, cum ar fi Magazin Google Play sau Magazinul Apple.
O aplicație Web este totuși o aplicație care poate fi utilizată pe orice dispozitiv și poate fi accesată fără a fi descărcată pe dispozitiv. Această abordare permite aplicației dvs. să lucreze pe o mulțime de platforme - desktopuri, precum și telefoane și tablete, dacă este proiectată corespunzător. Desigur, acest lucru va costa mai mulți bani, dar dacă credeți că investiția va aduce o rentabilitate suficientă pe termen lung, atunci cu toate mijloacele mergeți pentru asta.
Un sfat este cel mai adesea cel mai bine să vă acoperiți bazele în ceea ce privește clientul și vizibilitatea publicului, în loc să arătați favoritism acelor clienți care pot fi găsiți utilizând numai câteva dintre platformele diferite. Nu doriți să neglijați potențialii clienți Android sau Windows producând doar o aplicație pentru produsele bazate pe Apple. Aceasta, din păcate, este o problemă mare, în special cu utilizatorii de telefoane Windows, deoarece aceștia chiar nu pot să dețină aplicații foarte populare, cum ar fi Snapchat! Pe măsură ce segmentul de consum este mic, segmentul contează!
În cele din urmă, pașii în măsurarea rentabilității investiției în aplicații mobile
Atât cât aplicațiile mobile au devenit o parte atât de importantă a unei afaceri și a strategiei de marketing, multe companii afectează în continuare încercarea de a afla cum să măsoare rentabilitatea investiției. Acest lucru este important, deoarece măsurarea rentabilității investiției în rețeaua de dispozitive mobile va ajuta întreprinderea să crească numerele cu valori cheie multiple, cum ar fi valoarea de viață a clienților, retenția clienților, costul pe achiziție și implicarea publicului.
Pasul 1 - Definiți-vă obiectivele
Cele mai multe modele de afaceri arată că există patru etape de bază în măsurarea rentabilității investiției în aplicații mobile. Primul pas este definirea scopurilor. Există întotdeauna două categorii în care doriți să stabiliți intențiile dvs., și aceasta include evaluarea eficienței locului de muncă sau evaluarea interacțiunii consumatorilor.
Am trecut puțin în detaliu despre aceasta din urmă, interacțiunea cu consumatorii. Dar multe companii neglijează de asemenea să realizeze că ROI pentru aplicații mobile ar putea fi utilizate în evaluarea locului de muncă. Dacă observați că vânzările nu cresc așa cum ar trebui și cum au potențialul, atunci poate nu este lipsa de răspuns din partea dvs. de care ar trebui să fiți în căutarea, ci mai degrabă zonele responsabile pentru crearea de reach! Dacă le lipsește la ceea ce ar trebui să facă, apoi, ulterior, nu va exista o creștere a veniturilor pe care le vedeți.
Și nu poate fi chiar angajații la locul de muncă, dar ar putea fi și o lipsă de administrare adecvată a activelor în cadrul companiei, prin urmare, este posibil să nu puteți plasa fonduri în cel de-al doilea pas - Costurile de dezvoltare.
Pasul 2 - Costurile de dezvoltare
Acest pas este crucial, nu numai pentru că poate fi necesar să vă asigurați că țineți în limitele bugetului pe care l-ați lăsat deoparte, ci și pentru că veți avea nevoie de el pentru ao măsura împotriva celui de-al treilea pas pentru a obține final ROI pentru aplicația mobilă finală.
Costurile de dezvoltare sunt subsetul mai mare, care include costul pentru proiectarea, dezvoltarea și implementarea aplicației. De asemenea, trebuie să rețineți că, după ce aplicația a fost dezvoltată, trebuie să existe o echipă de întreținere și suport care să contribuie la costurile de dezvoltare pe termen lung.
Pasul 3 - Plasarea indicatorului de performanță cheie
Al treilea pas ar fi plasarea KPI (Key Performance Indicator). Definiția dată pentru un indicator cheie de performanță este o metrică de afaceri folosită pentru a evalua factorii care sunt esențiali pentru succesul unei organizații. Indicatorii KPI diferă de fiecare organizație; KPI-urile de afaceri pot fi venituri nete sau un indicator de loialitate pentru clienți, în timp ce guvernul ar putea lua în considerare ratele de șomaj ".
De fapt, fundamentul companiei dvs. va fi determinant de KPI pe care îl utilizați. În funcție de primul pas și de definirea interacțiunii clienților sau a eficienței locului de muncă ca obiectiv, valorile pot diferi.
Pentru interacțiunea cu clienții, vă recomandăm să știți dacă aplicația dvs. aduce clienți înapoi sau dacă campaniile pe care le-ați inițiat reprezintă motivul pentru o creștere / scădere a numărului de clienți potențiali. Pentru evaluarea locului de muncă, vă recomandăm să știți dacă a avut loc o creștere a vânzărilor încrucișate sau a vânzărilor sau dacă sa depus eforturi pentru a reduce costurile de întreținere.
Cele mai multe valori pe care le analizați din aceste aplicații, cu atât mai bine puteți estima valoarea succesului pentru afacerea dvs. Aceste valori vă ajută să examinați eforturile campaniei din diferite unghiuri și vă poate ajuta să vă maximizați rezultatele în orice fel doriți.
Depinde de echipa dvs. de marketing să mixeze, să combine și să combine diferiți factori importanți pentru a obține cele mai bune rezultate. Asigurați-vă că ați realizat, de asemenea, cercetarea pe cel mai bun motor de analiză, astfel încât să vă tragă cele mai importante date.
Pasul 4 - Măsurați indicatorii cheie de performanță împotriva costurilor de dezvoltare
Pentru ultimul și ultimul pas, doriți să vă măsurați rezultatele cheie ale indicatorilor de performanță față de costurile de dezvoltare. Este mai bine să faceți acest lucru dacă aveți o durată de viață estimată pentru aplicația dvs. sau cel puțin timpul pe care doriți să-l păstrați pentru a actualiza și întreține aplicația.
În general, puteți face acest lucru cu un simplu calcul: Găsiți valoarea actuală netă a avantajelor, {(Venituri potențiale x LifeSpan) - (Costul datoriei și capitalului propriu)} DIVIDED BY {(Costuri de dezvoltare) + (Întreținere anuală x LifeSpan) (Costul datoriei și capitalurilor proprii)}. Această cifră ar trebui să vă ofere estimarea ROI pentru aplicațiile mobile.
Concluzie
Amintiți-vă, succesul necesită timp, răbdare și, din păcate, niște bani. Dar dacă aveți planul corect, jucați strategic cărțile dvs. și aveți o echipă de marketing excelentă care vă va ajuta să vă împingă înainte, succesul cu noua dvs. aplicație mobilă nu va fi prea greu de atins.
Telefon mobil Fotografie prin Shutterstock
1
