Tales of Micro-Multinationals: Worketc

Anonim

Worketc operează pe piața mare și foarte competitivă a software-ului de afaceri, care concurează cu companii bine cunoscute, cum ar fi Salesforce.com și 37 Signals / Basecamp.

Marketingul la micro-multinațional

Clienții companiei Worketc sunt în mare parte micro-multinaționale și funcționează și în acest sens.

$config[code] not found

Worketc are clienți în 23 de țări, de la Malta până la S.U.A., Noua Zeelandă și China și are angajați și / sau antreprenori în Nova Scoția (Canada), Phoenix (SUA), Jaipur (India) și Manila (Filipine).

Gestionarea zonelor în timp

Dan Barnett a vorbit despre gestionarea în fusurile orare:

"Cea mai mare provocare (și, de asemenea, cel mai mare beneficiu) este capacitatea de a folosi efectiv diferențele de fus orar. Deci, este minunat când un client vine la dvs. cu o problemă la ora 9:00. noaptea și este fixat de momentul în care clientul începe să lucreze a doua zi dimineața, pentru că aveați o echipă din cealaltă parte a lumii care tocmai și-a început ziua de lucru. Dar, uneori, acest lucru se întâmplă în sens invers - apare o problemă urgentă și singura persoană care o poate repara este deja adormită. Nimănui nu-i place să primească un apel panic la ora 3 a.m. "

Economisiți bani prin angajarea talentelor oriunde s-ar afla

Dan a fost explicit în privința economiilor de costuri din partea celor care lucrează peste granițe:

"Pot găsi talent excelent oriunde în lume și nu trebuie să plătesc rate de capital pentru acel talent. Cred că salariul meu este de 25% din ceea ce ar fi dacă tot personalul meu a fost în San Francisco, toți lucrând la același birou.

Costul unui model operațional tradițional pentru întreprinderile mici face ca pornirea să fie mult mai riscantă. Trebuie să câștigați bani (sau să fiți pregătit să vă ipotecați casa sau să împrumutați bani de la prieteni) și trebuie să ajungeți la o scară mult mai mare înainte de a transforma un profit. Acest nivel de risc și incertitudine cu siguranță nu este pentru mine. "

Aspecte culturale de a fi un mic multinațional

Dan descrie, de asemenea, problemele culturale de a fi un mic multinațional:

"Avem contractori și clienți din regiunea asiatică care au avut tendința de a fi liniștiți în natură. Acest lucru se impune împotriva unei naturi mai occidentale, mai deschise, ceea ce duce la toate modalitățile de comunicare necorespunzătoare. De exemplu, un antreprenor timpuriu pe care l-am angajat din Filipine a fost foarte politicos și liniștit. Acum, pentru că persoana nu a provocat ceilalți membri ai echipei și nu a adăugat urgență în jurul problemelor, toată lumea a presupus în mod natural că această persoană a) nu a fost de lucru sau b) pur și simplu nu-i păsa ".

Scalarea modelului micro-multinațional

Întrebat dacă, dacă capitalul nu ar fi o constrângere, ar putea să-și închipuie acest model de afaceri de zece ori, Dan ne-a spus:

"Cred că așa, dar numai dacă vom continua să construim o structură organizatorică plată, fiecare regiune devenind o" micro-multinațională "în sine - o structură de tip hub-spoke, mai degrabă decât ierarhia piramidală tradițională".

Acest model hub-and-spoke a fost menționat de alte micro-multinaționale în planurile lor de scalare. Se potrivește modelului de rețea și este o temă pe care intenționăm să o explorăm în interviuri viitoare.

Următorul este Bluewater-ul multinațional

Acesta este al patrulea dintr-o serie de cinci articole privind microîntreprinderile. Înainte este Bluewater. Dacă rulați o micro-multinațională și doriți să spuneți povestea ta lumii, trimiteți un e-mail la bernard dot lunn la gmail dot com.

4 Comentarii ▼