Groupon tocmai a anunțat o serie de îmbunătățiri ale site-urilor, mobilelor și tabletelor sub brandul Groupon Merchant. Marca este concepută pentru a simplifica modul în care o campanie de marketing Groupon poate fi creată și administrată de comercianți pe orice dispozitiv, indiferent unde se află.
Groupon obține un makeover
Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mici, care nu pot concura cu întreprinderile mari atunci când vine vorba de publicitate și de a ajunge. Ca Nick Halliwell, relațiile de presă ale Groupon, au declarat pentru Small Business Trends într-un interviu prin e-mail:
$config[code] not found"Unde altceva pot obține afacerile locale acel tip de acoperire fără costuri publicitare anterioare? În plus, marea majoritate a tranzacțiilor noastre (82 la sută de la ultimul raport) sunt depășite sau chiar mai bune în ceea ce privește afacerea în sine (adică nu este nevoie de overspend sau cross-sell). Acest lucru este pur și simplu nemaiauzit în publicitate de mare volum de afaceri mici și de achiziție a clienților. "
Sub brandul Merchant, noutatile Web și dispozitivele mobile, împreună cu noua aplicație de tabletă, vor permite companiilor să-și personalizeze modul în care își structurează promovarea și cum apare clientul. În plus, pot urmări și gestiona campania cu mai multe puncte de date pentru a obține cele mai exacte informații.
Intreprinderile mici locale pot gasi acum usor informatiile de care au nevoie pentru a putea lua decizii de marketing care se bazeaza pe date reale. Informațiile despre soluțiile Groupon pot fi sortate în funcție de categoriile comercianților și obiectivele de afaceri, cu o funcționalitate îmbunătățită de navigare și o interfață mai receptivă pe dispozitivele mobile.
Halliwell subliniază, de asemenea, că raportul privind impactul comerciantului gratuit oferă întreprinderilor o imagine clară asupra modului în care Groupon conduce afacerile lor, făcând posibilă evaluarea performanței promovării lor.
Aplicația Merchant Tablet este disponibilă pentru dispozitivele iOS și Android și permite companiilor să răscumpere Groupons, să monitorizeze performanța campaniei, să împărtășească feedback pozitiv prin intermediul rețelelor sociale și să răspundă la întrebările din partea clienților. Aplicația funcționează cu soluțiile Web și mobile existente, oferind comercianților o platformă pentru gestionarea și urmărirea campaniilor.
Întrebat despre modul în care firmele pot construi tranzacții mai repede, Halliwell a declarat că pot utiliza platforma actualizată de autoservire a constructorului Deal Groupon pentru a crea promoții cu reduceri personalizate, precum și pentru a-și alege propriile imagini și descrieri pentru a-și face compania să iasă în evidență.
Potrivit lui Halliwell, segmentul de afaceri mici reprezintă mai mult de 90% din comercianții Groupon din S.U.A. Compania a lucrat cu sute de mii de întreprinderi, vânzând mai mult de un miliard de companii.
El continuă să spună că această experiență oferă companiei cunoștință despre ce funcționează cel mai bine pe piața sa. Halliwell adaugă:
"Folosim aceste cunoștințe pentru a ajuta întreprinderile să profite la maximum de experiența lor Groupon. De la momentul promovării până la structura unui acord la nivelul unei reduceri, lucrăm cu întreprinderile la fiecare pas al modului de a crea o campanie care să le satisfacă cel mai bine nevoile ".
Groupon crește, așteaptă bătăi
Groupon este în creștere, și bate așteptările analiștilor. Compania a atins cifra de afaceri de 6,3 miliarde de dolari la sfârșitul trimestrului 4 al anului 2015, cu un flux de numerar gratuit de 208,1 milioane de dolari. În februarie 2016, are o prezență în 28 de țări și peste 500 de piețe din întreaga lume, cu 48,9 milioane de clienți activi.
Două puncte de date foarte importante pe care întreprinderile mici ar trebui să le ia în considerare atunci când se gândesc la Groupon, 90% dintre clienți spun că este probabil să cumpere din nou de la Groupon în următoarele 60 de zile, iar 78% dintre clienți au făcut referire la cineva. Valoarea clienților repetați care influențează ceilalți nu poate fi subevaluată pentru o mică afacere sau pentru orice afacere.
Groupon dorește să transforme crearea de oferte într-o experiență ușoară pe care oricine o poate integra fără probleme în cadrul campaniei de marketing globale. Noile îmbunătățiri pentru Merchant reprezintă un pas în direcția corectă, dar Halliwell a spus:
"În mod constant explorăm modalități noi și diferite de a colabora cu comercianții. Nu orice brand sau afacere este confortabil cu reduceri profunde. Vrem să oferim mai multor comercianți mai multe oportunități de a merge pe platforma noastră la reduceri mai mici și la ofertele de pe piața valutară ".
Imagine: Groupon / YouTube
5 Comentarii ▼
