Litigiile privind mărcile comerciale au fost întotdeauna un ghimpe în partea mai multor proprietari de afaceri mici și antreprenori. Creativele idei de afaceri și aranjamente, chiar și atunci când sunt dezvoltate cu cele mai bune intenții, uneori se grăbesc să vină puțin prea aproape de brand-ul unei companii mai mari.
Atunci când se întâmplă acest lucru, o luptă de marcă de obicei erupe și, de cele mai multe ori, compania cu buzunar mai adânc câștigă de obicei bătălia. Fără îndoială, asta înseamnă, de obicei, că proprietarul unei mici afaceri pierde bătălia. Dar există o mulțime de alte cazuri în care un proprietar de întreprindere sau un antreprenor creează o marcă care nu intenționează să încalce în mod flagrant, dar coincidență împinge plicul spiritului antreprenorial. Din perspectiva proprietarului unei întreprinderi mici, aceste companii mai mari ar trebui să renunțe.
Dar un lucru amuzant sa întâmplat pe calea litigiilor privind mărcile comerciale. Social media a făcut-o astfel încât proprietarii de afaceri mici să poată obține grupuri mari de oameni pe partea lor, în cele din urmă, șantajând companiile mai mari să renunțe la procesul împotriva proprietarului micului business.
Această nouă bătălie socială media influențează în mod semnificativ PR de afaceri mici, datorită capacității sale de a modifica percepția ambelor companii. Într-o luptă clasică "David versus Goliat", mulțimi de oameni vin la apărarea proprietarului unei afaceri mici, care este percepută ca fiind împinsă de gigantul corporativ mai mare.
Wall Street Journal a scris recent despre această problemă, ilustrând câteva exemple cheie ale proprietarilor de întreprinderi mici care se îndreaptă către social media ca o modalitate de a obține sprijin pentru campania de soluționare a litigiilor. În poveste un profesor de drept spune că noua tactică ilustrează modul în care companiile de pornire pot profita de rețelele sociale ca o modalitate de a construi o percepție de a fi preluat de către compania mai mare.
Povestea a citat un exemplu de om de afaceri din Vermont care a vandut tricouri care au spus "Eat More Kale". Chik-fil-A crezut ca era prea aproape de sloganul "Eat Mor Chikin" al companiei si a trimis un stop-and-desist scrisoare. Mii de fani s-au aliniat pe Facebook în sprijinul omului de afaceri din Vermont, iar restaurantul mare de fast-food nu a urmărit problema.
Rețineți că, în unele cazuri, proprietarul unei întreprinderi mici nu conduce neapărat campania rușinoasă. Atunci când întreprinzătorii își construiesc brandurile în mod corect, ei dezvoltă adepți loiali. Deoarece Internetul are abilitatea de a răspândi rapid informațiile, acești adepți își iau ei înșiși să înceapă campanii de dezlănțuire socială într-un efort de a apăra micile afaceri cu care s-au îndrăgostit.
Iată câteva sfaturi pentru proprietarii de afaceri mici care doresc să pârghie campaniile PR de social media care doresc să crească presiunea asupra companiilor mai mari pentru a renunța la costumele lor comerciale:
1: Înțelegeți că nu veți avea succes dacă încercați cu adevărat să jucați un brand sau o marcă comercială mai mare. Nu contează cât de mulți susținători puteți obține, dacă ceea ce faceți este încălcarea flagrantă a mărcii comerciale, faceți afaceri în mod greșit.
2: Faceți-vă campania PR de social media despre informație și corectitudine, nu despre emoție. Păstrați-vă poziția profesională și lăsați-o pe toată numele să-l sune.
3: Utilizați toate platformele dvs. de social media ca o modalitate de a trimite aceste fapte, informații și orice actualizări. Utilizați Twitter, Facebook și blogul dvs. pentru a menține comunitatea actualizată, astfel încât să aibă și cele mai recente informații.
4: Promovați un adevărat sentiment al comunității, astfel încât adepții dvs., clienții și fanii să poată oferi și feedback, înțelegere, sfaturi și împărtășiți gândurile lor generale.
5: Încurajați-vă comunitatea să folosească blogurile și platformele media sociale pentru a răspândi cuvântul despre orice informație sau poziție pe care doriți să o obțineți la mase.
6: Păstrați media actualizată prin trimiterea de comunicate de presă, povești de poveste și foi de vârf și conectați-vă la blogul dvs., unde pot obține informații suplimentare suplimentare despre acest subiect.
7: Folosiți YouTube pentru a oferi actualizări video. Utilizați această ocazie pentru a fi purtătorul de cuvânt în această problemă. Oamenii le place să împărtășească videoclipuri care vor răspândi chiar mai mult cuvântul. În plus, atunci când vă conectați la canalul dvs. YouTube atunci când trimiteți actualizări la mass-media, producătorii de știri de televiziune vor vedea cum vă întâlniți în fața camerei foto și veți fi încurajați să vă rezervați pentru a discuta problema.
8: Știți când să vă trageți piciorul de pe gaz. Uneori este mai bine să lăsați sistemul juridic să-și ruleze cursul înainte de a turna combustibilul pe foc. Consultați întotdeauna cu un avocat și asigurați-vă că campania dvs. de social media nu vă va face rău pe termen lung.
Dacă vă aflați că sunteți marcată de o marcă comercială de o companie mai mare, urmați aceste sfaturi și vedeți dacă puteți să vă armonizați cu o rețea de sprijin mare, gata să vă ajute să vă apărați poziția.
Câștigă Trademark Concept Photo prin intermediul Shutterstock
6 Comentarii ▼
