Potrivit studiului, clienții încă ezită să profite de cupoanele mobile pe măsură ce ieșim din recesiune. Studiul a constatat că doar patru la sută dintre utilizatorii chestionați au răscumpărat cupoane mobile și că doar 10% dintre utilizatorii chestionați au declarat că s-au simțit confortabil stocând cupoane pe telefonul mobil, spre deosebire de imprimarea acestora. Nu este surprinzător că consumatorii mai tineri au mai multe șanse să utilizeze cupoane mobile.
Și asta pare a fi trendul. În timp ce majoritatea americanilor încă încearcă să imprime pentru economii și să găsească revistele cea mai "folositoare" formă de publicitate, cumpărătorii mai tineri se îndreaptă către telefoanele lor.
eMarketer a remarcat:
Adulții în vârstă de 18 până la 44 preferă anunțuri online pentru vânătoare de chilipiruri cu o marjă de cel puțin 5 puncte procentuale. Cei mai în vârstă respondenți au fost cel mai probabil să favorizeze tipărirea, deși încă credeau că anunțurile web sunt mai bune pentru căutarea de oferte decât direct mail sau TV.
Deși numerele actuale de adopție pot fi scăzute, semnele de creștere sunt acolo și oferă comercianților interesați niște speranțe. Șaizeci și șase la sută dintre adulții mai tineri au afirmat că sunt cel puțin puțin probabil să încerce cupoane mobile, cu 31% dintre respondenți declarând că ar fi dispuși să dea un număr de telefon mobil unui vânzător cu amănuntul pentru a primi cupoane. Nu este surprinzător că numărul a crescut la jumătate atunci când vorbeam cu vârstele de 18-34 ani. Și acest lucru echoiește mult din ceea ce am văzut cu mass-media socială. Clienții sunt dispuși să facă "prieten", "fan" și "urmați" marca dvs. dacă sunteți dispuși să le oferiți reduceri pentru a face acest lucru.
Deși numerele arată cam sumbre, cred că principala problemă este că cupoanele mobile sunt captive, mai ales pentru întreprinderile care vizează o demografie mai tânără. Cupoanele mobile sunt încă noul copil pe scenă, cu mai multe companii, restaurante și băcănici care încep să lanseze cupoane mobile în fiecare lună. Expunerea creste si cu aceasta vine adoptarea. Pe măsură ce oamenii fac cumpărături mai confortabile prin intermediul dispozitivelor mobile și caută informații în go, cupoanele mobile devin o extensie firească a acestui lucru.
