În ciuda hîrtiei continue în jurul rețelelor sociale, comercianții cu amănuntul încă dau seama cum să conducă cel mai bine achizițiile durabile de comerț electronic prin intermediul rețelelor sociale. În 2015, am văzut evoluții importante, inclusiv lansarea de către Pinterest a butonului "Cumpărați" și a programului de anunțuri extins al Instagram. Twitter, Facebook și YouTube și-au făcut site-urile și aplicațiile mai prietenoase cu comerțul electronic, adăugând butoane noi de cumpărare.
$config[code] not foundÎn timp ce comerțul social poate conduce numai la o mică parte din vânzările cu amănuntul, întreprinderile mici nu pot ignora impactul său. Potrivit raportului Social Media 500 al comerciantului cu amănuntul, primii 500 de comercianți cu amănuntul au câștigat 3,3 miliarde de dolari din cumpărăturile sociale în 2014, o creștere de 26% față de 2013, cu mult înaintea ratei de creștere medie de 16% pentru eCommerce. Analistii prezic ca saltul in 2016 ar putea fi chiar mai mare. Fii atent la aceste trei platforme.
Gândiți-vă că Pinterest este încă pentru proprietarii de magazine Etsy și swappers de rețetă? Mai gandeste-te. În octombrie 2015, pe Pinterest au existat mai mult de 60 de milioane de pini de tip "shop-able". Compania a anunțat intenția de a-și extinde programul de cumpărare, astfel încât orice companie de comerț care utilizează software de la BigCommerce, IBM Commerce și Magento poate adăuga acum butonul "cumpăra" pini. Pinterest are deja o integrare deplină cu Shopify and Demandware, împreună cu comercianții cu amănuntul precum Macy's, Nordstroms, Bloomingdale și Wayfair, scrie Fortune.
Valoarea medie a comenzilor utilizatorilor Pinterest este de 123,50 USD, ceea ce reprezintă cu aproximativ 126% mai mult decât valoarea medie a comenzii pentru utilizatorii Facebook de 54,64 USD, raportează un studiu 2014 realizat de Javelin Strategy & Research. Și în timp ce comercianții cu amănuntul ca Macy's fac valuri mari pe Pinterest, există încă un loc pentru întreprinderi mai mici sau companii cu un model non-tradițional de afaceri cu amănuntul.
Magazinul de expediții online Swap.com utilizează plăcile Swift Pinterest pentru a prezenta idei de divertisment amuzante, cum ar fi cadouri pentru cadouri pentru bebeluși, proiecte DIY și plăci adecvate sezonier pentru cumpărăturile din spate și școală. Pinterest este încă mare pentru curația stilului de viață și dezvoltarea brandului. Proprietarul unei afaceri Hannah Krum, alcătuit din "Kombucha Mamma", folosește panourile sale pentru a împărtăși totul de la rețetele sale preferate întregi cu Kombucha Kamp la pasiunea sa pentru băuturi fermentate și piureuri.
Instagram este cea mai tare rețea media socială din jur și anunțurile sale reprezintă o oportunitate masivă de a conduce un public puternic implicat în paginile relevante ale produselor, inclusiv noul program Instagram Partner Program pentru utilizatorii de afaceri. Nike Women's feed Instagram integrează în mod substanțial conținutul său în posturi de inspirație cu atleți de sex feminin. Nike ignoră în mod înțelept suprapuneri de text care altfel ar face ca anunțul să se simtă prea mult ca un pitch de produse și permite în schimb imaginile să vorbească.
Cu hashtag-uri precum #ootd (outfit of the day), anunțurile Nike sunt instantaneu de căutare și generează o imensă urmărire; plus, compania a lansat un magazin dedicat "Instagram", unde urmașii pot achiziționa uneltele observate în posturile Instagram. Magazinul arată identic cu feedul Instagram, atunci când utilizatorii fac clic pe o fotografie din galeria magazinului, vor fi accesați paginile de produse pentru fiecare articol.
Produsele non-retail pot primi și acțiunea. Chiar și fără un produs de prezentat, brandurile non-retail pot reuși să creeze conștientizarea mărcii prin crearea de conținut aspirator. American Express face o treaba extraordinara de a viza Millennialii aventuros cu posturile sale Instagram care sa arate aventura de aventura si continut generat de utilizatori pentru "momentele membrilor". Cine nu ar vrea o carte American Express sa le ia intr-o aventura de calatorie?
Mass-media social media continuă să inoveze comerțul social media și spațiul de direcționare a anunțurilor. La timp pentru sezonul de sărbători, Facebook a lansat o nouă platformă de direcționare care permite mărcilor zero la utilizatorii care sunt foarte implicați în cumpărături, inclusiv în timpul râvnitului Black Friday până în perioada Cyber Monday. Publicitatea Instagram, care este strâns legată de platforma Facebook, oferă, de asemenea, aceleași opțiuni de direcționare. Noul segment de public poate fi accesat prin intermediul tabloului de bord al anunțurilor de autoservire din Facebook; accesați categoria "Sezoniere și evenimente" și apoi selectați secțiunea "Comportamente". Această opțiune de direcționare amintește de direcționarea anunțurilor Super Bowl din Facebook mai devreme în 2015 cu segmentul "Big Game".
Concluzie
Comerțul social este setat să explodeze în 2016. De la întreprinderile mici până la cele mai importante branduri de retail, socialul conduce deja creșteri mult mai mari ale traficului cu amănuntul decât orice alt canal online. Comercianții care doresc să-și mențină marginea - sau să se îmbarce pentru prima dată - vor avea nevoie de o abordare diversificată care să includă Pinterest, Instagram și Facebook.
2016 Fotografie prin Shutterstock
9 Comentarii ▼
