În ultimele două săptămâni am interacționat cu oameni care lucrează pentru proprietarii de afaceri mici care nu sunt atât de mari șefi. De fapt, ei sunt chiar furioși și răi. Nu pot să mă întreb ce speră să realizeze. Răpirea la oameni, înjosirea lor, folosirea unui limbaj urât - niciuna din aceste tactici de conducere nu este eficientă.
Nu îi faceți pe oameni să-și facă cele mai bune rezultate atunci când vă petreceți timpul bătându-i în jos. Frica nu este un motivator. Acest comportament nu este ceva învățat în cursurile de formare de conducere. Ea vine dintr-unul din câteva locuri - insecuritate, frică sau neîncredere. Presupun că nu puteți avea succes dacă lucrați de pe oricare dintre aceste platforme.
$config[code] not found
În calitate de administrator sau proprietar de întreprindere, întrebați-vă câteva întrebări-cheie:
1. Ce așteptați de la angajații dvs.? Individ și colectiv? 2. Ce resurse au nevoie de la tine pentru a satisface sau depăși aceste așteptări? 3. Care sunt consecințele - bune și rele - ale întâlnirii, depășirea sau lipsa așteptărilor? 4. Cât de bine ați comunicat # 1-3 angajaților dvs.? 5. Cât de bine ați păstrat # 3 - urmat cu consecințe?
Când vă îndepărtați de nesiguranță, frică sau neîncredere și răspundeți doar la aceste întrebări, luați emoția din afacere și, prin urmare, din comportamentul dumneavoastră. Comunicarea clară și consistentă este cheia succesului în afaceri. Ar trebui să adaug asta unemotional comunicarea este critică. Când doriți ca oamenii să realizeze ceva, trebuie să le oferiți instrumentele și resursele de care au nevoie. Unul dintre acestea este încurajarea. Altă este susținerea. Și cel mai important este să crezi în ei. Dacă sunteți nesigur sau fricos, păstrați-l pentru voi. Nu este problema angajaților dvs. și luarea lor pe ele va face doar să înrăutățească lucrurile. Te-ai pregătit pentru eșec. Și aveți riscul real ca angajații buni să plece. Ei știu că nu trebuie să fie tratați în acest fel. Veți fi lăsat de nimeni sau de artiștii mai puțin decât stelari. Nu prea o strategie de succes, nu-i așa? Dacă nu aveți încredere în angajații dvs. pentru a-și face treaba, de ce ați angajat-o? Sunt serios! Angajarea dreptului este primul pas. Când știți răspunsul la întrebarea # 1 de mai sus, puteți stabili persoane care pot satisface aceste așteptări. Nu poți angaja pe nimeni. Trebuie să angajezi oamenii potriviți. Următorul pas este să vă reamintiți obiectivele și viziunea - și că comunicarea este extrem de importantă pentru atingerea acestora. Câteva dintre "șapte obiceiuri ale oamenilor foarte eficienți" ale lui Stephen Covey se aplică acestui subiect. Primul este să fii "Proactiv". Aici alegeți nu a fi furios. Alegeți cum veți comunica, pe baza rezultatelor pe care doriți să le atingeți. Următorul este "Începeți cu sfîrșitul minții". Țineți-vă capul și viziunea minții. Înainte de a spune sau a face ceva, întrebați-vă dacă ceea ce sunteți de gând să spuneți sau faceți vă va ajuta să vă atingeți obiectivul. Dacă nu, nu o faceți! În cele din urmă, "Gândiți-vă Win-Win". Acest lucru se referă la înțelegerea faptului că, atunci când angajații dvs. au succes, tu sunt de succes. Vrei să fii sigur că oamenii tăi au instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a avea succes. Când comunicați într-un mod pozitiv, împuternicit, îi ajutați pe angajații dvs. să reușească. Dacă nu găsiți o modalitate de a trata oamenii cu respect și încurajare, angajați un manager care să se ocupe de personal. Asta e proactiv și rezolvarea unei probleme. Nu lăsați comportamentul să vă distrugă compania. Când ne uităm la conducere în acest fel, putem vedea că furia nu are loc; nu joacă nici un rol în a-ți conduce angajații spre succes - a lor sau a dvs. Știți acele companii pe care le-am menționat la începutul acestui articol? Angajații buni au plecat pentru a găsi o experiență mai bună în altă parte. Companiile au fost lăsate să se lupte pentru a supraviețui. Toate pentru că "conducerea" a fost supărată.
