Marketingul online a devenit o parte importantă a setului de instrumente pentru afaceri mici. Pentru a ajunge la consumatori și pentru a-ți dezvolta afacerea, există o varietate de tactici și instrumente pe care le puteți utiliza - de la publicitatea online la marketingul social media la managementul reputației și multe altele. Gestionarea tuturor insuficiențelor de a conduce o afacere mică este complexă și jonglarea tuturor aspectelor diferite ale marketingului online este o responsabilitate în sine.
$config[code] not found
Deci, faceți un minut pentru a vă asigura că nu comiteți nici una din aceste șapte păcate moarte atunci când vă comercializați afacerea dvs. mică:
1.) Nu vă urmăriți publicitatea online
Unul dintre avantajele incredibile ale publicității online este abilitatea de a-l urmări. Dacă faceți publicitate online a unei companii mici, este important să urmăriți nu doar clicurile pe care le obțineți pe site-ul dvs. Web sau pe pagina de destinație, ci și ce se întâmplă după clic. Clienții dvs. vă apelează afacerea, completează un formular sau părăsesc pagina dvs. după ce dau clic? Dacă nu știți, cum veți ști dacă publicitatea dvs. funcționează de fapt pentru a ajuta compania dvs. să obțină mai mulți clienți? Multe produse sofisticate de marketing online vă vor permite să urmăriți toate acestea și mai mult, astfel încât să puteți nu numai să învățați eficiența campaniilor dvs., ci și să le optimizați în jurul valorii de lucruri. Deci, începeți să urmăriți publicitatea dvs. online pentru a vă asigura că profitați din plin de investiția dvs.
2.) Nu vă orientați local pe marketingul online
Ca o afacere mică, există o șansă bună ca majoritatea clienților săi să fie compusă din consumatori locali. Dacă da, iar tu investești în marketingul online și nu-l direciționezi la nivel local, te-ar putea costa. Nu numai că veți plăti mai mult pentru a viza cuvintele cheie naționale și pentru a cheltui mai mult pentru a concura pe acești termeni, dar este posibil să pierdeți și consumatorii care caută o afacere locală la fel ca dumneavoastră.
Prin direcționarea la nivel local a marketingului dvs. online, puteți obține o rentabilitate mai bună a investiției dvs. și puteți ajunge mai eficient la consumatorii care caută întreprinderi locale. Chiar dacă doriți să investiți o parte din eforturile dvs. de marketing online, este esențial să vă asigurați că includeți și localizarea. Și, urmărind succesul fiecărei strategii, puteți afla ce funcționează cel mai bine pentru a vă ajuta să atrageți mai mulți clienți și să transferați mai mult investiția dvs. acolo.
3.) Nu revendicați pagina dvs. Google Loc
Este posibil să investiți deja în SEO pentru a ajuta site-ul dvs. să se poziționeze bine în căutarea organică. O pagină Google Place este un alt instrument valoros care vă poate ajuta afacerea dvs. mică să apară în căutarea desktop și mobilă către consumatorii locali care caută o afacere ca dvs. și este gratuit.
Dacă nu ați revendicat pagina Google Place, asigurați-vă că faceți acest lucru imediat. Revendicând și optimizând pagina dvs., nu numai că vă veți bucura de mai mult control asupra a ceea ce este prezentat despre afacerea dvs., de asemenea puteți obține pe Google un spațiu de stocare important pentru cuvintele importante de afaceri în căutarea organică.
4.) Nu reușiți să optimizați pagina de destinație pentru conversii
Majoritatea formelor de marketing online includ un obiectiv de a atrage oamenii să viziteze site-ul dvs. web sau o pagină de destinație specifică. Dar dacă nu este optimizat pentru conversii, este posibil să pierdeți o mulțime de clienți potențiali, în ciuda tuturor eforturilor dvs. de a ajunge pe acea pagină.
Informațiile dvs. de contact sunt afișate în mod vizibil și ușor de localizat în partea de sus a paginii dvs.? Aveți o chemare clară la acțiune care îi îndrumă pe vizitatori să efectueze o anumită acțiune - cum ar fi chemarea afacerii dvs. sau completarea unui formular? Cele mai importante informații sunt clar vizibile deasupra ori, sau trebuie ca vizitatorii să scadă în jos pentru a găsi ceea ce au cu adevărat nevoie? Contactați-vă dezvoltatorul web pentru a vorbi despre modificările pe care le-ați putea implementa pentru a face site-ul dvs. mai eficient în ceea ce privește conversia clienților, ceea ce va spori eficiența marketingului dvs. online.
5.) Nu personalul de formare pentru manipularea de plumb
Multe întreprinderi mici petrec atât de mult timp și efort, concentrându-se pe capătul canalului de marketing, încât neglijează una dintre cele mai importante componente ale procesului de marketing. Ce se întâmplă cu un conducător după ce acestea își exprimă interesul pentru afacerea dvs.? Pentru majoritatea afacerilor mici, unul dintre aspectele cele mai costisitoare ale ecuației de marketing este modul în care personalul dvs. se ocupă de clienții care vin la dvs. - fie prin telefon, prin e-mail, prin fax sau personal. Investiți foarte mult în generarea de potențiali clienți, și fiecare contează! De aceea, antrenamentul întregului dvs. personal cu privire la modul în care să răspundă în mod corespunzător la telefon, să răspundă la o solicitare a clientului și să gestioneze clienții este atât de critic.
6.) PServiciul Clienți
Știați că serviciul pe care îl primesc clienții dvs. la afacerea dvs. mică este o componentă critică a marketingului dvs. online? Asta pentru că cuvântul din gură este încă unul dintre cei mai puternici influențatori asupra consumatorilor. Și în lumea digitală de astăzi, ceea ce spun clienții dvs. online despre modul în care afacerea dvs. le tratează este o parte a prezenței dvs. de afaceri pe Web, indiferent dacă vă place sau nu.
Dacă sunteți vinovat de un serviciu rău pentru clienți, este posibil ca această știre să se răspândească rapid online. Vestea bună este că se răspândește și despre experiențele clienților. De aceea este important să vă asigurați că echipa dvs. este bine informată cu privire la modul de furnizare a serviciului clienți de clasă mondială.
De aceea este important să vă asigurați că echipa dvs. este bine informată cu privire la modul de furnizare a serviciului clienți de clasă mondială.
7.) Permiterea reputației dvs. online să nu fie verificată
Ce anume spun oamenii despre micile dvs. afaceri online? Renunțarea la reputația dvs. online poate fi o greșeală uriașă - mai ales dacă există comentarii negative neadresate despre afacerea dvs., care sunt bine clasate în motoarele de căutare sau câștigând o mulțime de atenție pe site-urile de revizuire. O reputație negativă online vă poate costa clienții.
Deci, în loc să vă întrebați ce spun oamenii despre afacerea dvs. online, asigurați-vă că efectuați o analiză a reputației online, astfel încât să puteți descoperi negativul și să o adresați, concentrându-vă în același timp eforturile regulate, solicitând clienților fericiți să împărtășească recenziile despre afacerea dvs. pentru a construi pozitiv buzz despre afacerea dvs.
Sunteți vinovat de comiterea vreunuia dintre aceste păcate mortale de marketing online de afaceri mici? Aveți de adăugat pe această listă? Împărtășiți-vă gândurile într-un comentariu!
Business Devil Fotografie prin intermediul Shutterstock
39 Comentarii ▼
