New York (COMUNICAT DE PRESĂ - 17 aprilie 2011) - Pentru prima dată de la 2006, creșterea a depășit supraviețuirea ca prioritate numărul unu pentru antreprenori, potrivit American Express OPEN Small Business Monitor, un sondaj semestrial al proprietarilor de afaceri, acum în al zecelea an. Poate că dovezi suplimentare că redresarea economică se apropie de Main Street, mai mult de o treime (35%) intenționează să angajeze, cel mai ridicat nivel de la sondajul din toamna anului 2008.
$config[code] not foundCu șase luni în urmă, monitorul OPEN Small Business Monitor a indicat că întreprinderile mici se îndreaptă mai bine, datorită în mare parte raționalizării operațiunilor și reducerii costurilor pe parcursul recesiunii. Acum, se pare că valorifică oportunitățile de creștere, căutând să angajeze și să facă investițiile de capital necesare în afacerile lor.
În timp ce incertitudinea asupra economiei reprezintă încă o provocare pentru creștere, preocupările legate de incertitudinea economică încep să scadă (27% față de 35% în toamnă). Mulți se așteaptă să crească (37%) și sunt dispuși să-și asume un risc financiar pentru a face acest lucru (56%), deși majoritatea (65%) antreprenori consideră că creșterea va fi lentă și constantă, în timp ce o minoritate (16% creştere; optsprezece procente spun că sunt încă în modul de supraviețuire.
Unul dintre motivele de îngrijorare este în domeniul fluxului de numerar: preocupările se situează la un nivel ridicat al sondajului (66%, în creștere de la 60% în primăvara anului trecut și 53% în toamna trecută).
"De-a lungul istoriei de 10 ani a Monitorului, am fost martorii adevăratei reziliențe a proprietarilor de afaceri mici", a declarat Susan Sobbott, președintele American Express OPEN. "Acestea au simplificat operațiunile, au schimbat prioritățile și au făcut alegeri dificile în timpul recesiunii, dar au ieșit din cealaltă parte mai puternice decât oricând. Ei iau riscuri calculate, angajând la niveluri pre-recesiune, iar mentalitatea sa schimbat de la "menținerea" la "creșterea". "
Angajarea planurilor de rebound; Apelarea tuturor contabililor și experților în mass-media socială
Treizeci și cinci la sută dintre companii intenționează să angajeze personal integral și / sau cu normă redusă, cu șapte puncte procentuale din primăvara anului trecut și nouă puncte procentuale din toamna trecută. Printre cei care au planuri de angajare, o treime plan să angajeze unul (35%) sau doi angajați (33%), mai puțin de unu la zece (8%) plan de a angaja trei, și unul din cinci (20%) intenționează să angajeze patru sau mai multe persoane în următoarele șase luni.
Într-o întrebare deschisă, atunci când s-au întrebat cine ar ajuta cel mai mult afacerea lor, mai mult de unu la zece (14%) au spus că vor angaja un contabil / contabil, aproape unul din zece (9%) a spus un social expert media, iar șase la sută au spus fie o persoană de marketing / publicitate, fie un reprezentant de vânzări.
Folosirea social media a ascensiunii; Angajații sunt cei mai apreciați
Un număr tot mai mare de antreprenori folosesc instrumente media sociale pentru a-și promova afacerea către clienți noi (44%, în creștere cu 39% în urmă cu șase luni). Dintre acestea, treizeci si cinci la suta folosesc Facebook (de la 27% in sase luni in urma), cincisprezece la suta folosesc LinkedIn (de la 9% in sase luni in urma), zece la suta folosesc Twitter (la fel cu 8% (în proporție de 5% în urmă cu șase luni), opt la sută utilizează YouTube (de la 4% în urmă cu șase luni) și două procente folosesc FourSquare (comparativ cu 1% în urmă cu șase luni).
Proprietarii de afaceri mici au relații mai strânse cu angajații lor decât întreprinderile mai mari, deoarece lucrează adesea cu umărul la umăr? Când au fost întrebați ce mantra de afaceri le atribuie, alegerea de top a fost "sunteți doar la fel de bun ca oamenii dvs." (27%), urmată de "clientul este întotdeauna drept" (24%), "nu opriți niciodată marketingul"), "Este vorba despre cine știți" (5%) și "este vorba de a fi la locul potrivit la momentul potrivit" (3%). Douăzeci și opt la sută nu au o mantra de afaceri. În același timp, doar treizeci și șase la sută oferă asistență medicală angajaților (în scădere de la 43% în primăvara anului trecut și 45% în toamna anului trecut).
"Luarea taurului de coarne" oferă prescripție pentru succes
Mulți proprietari de afaceri încearcă acum să-și extindă întreprinderile. Un număr mic (16%) se apropie de creșterea agresivă a afacerilor - cu o atitudine "aducă-de-a-coarne". În medie, aceste întreprinderi sunt în afaceri timp de șaisprezece ani, angajează zece persoane, tind să fie bazate pe birouri (cele axate pe supraviețuire tind să fie bazate pe domiciliu) cu venituri anuale de 898.000 $ și sunt cel mai probabil situate în Sud (48%); întreprinderile care doresc doar să supraviețuiască tind să fie situate în Occident (39%).
Privind mai atent la acțiunile acestor proprietari de afaceri, luați legătura între decizii de management și succes:
Păstrați-l proaspăt Planul unu din cinci pentru a introduce noi produse și servicii pentru a crește (22% față de 14% dintre proprietarii de afaceri încet și constant și 2% încearcă să mențină luminile aprinse). Aproape toți cred că inovarea și gândirea ideilor noi fac parte din activitatea lor de bază ca proprietar de afaceri (95% față de 84% dintre proprietarii de afaceri încetini și constanți și 69% încearcă să mențină luminile aprinse);
Conectați-vă la clienți: Aproape trei sferturi au site-ul companiei (72% față de 67% dintre proprietarii de afaceri lent și constant și 48% încearcă să mențină luminile) și mai mult de jumătate folosesc rețelele sociale online pentru a le comercializa clienților (58% față de 33% de proprietari lent și constant de afaceri și 21% încearcă să păstreze luminile pe);
Cunoaște cine poate ajuta: Când au fost rugați să se gândească la persoana care le-ar ajuta cel mai mult afacerea, cei care luau taurul prin coarne au spus un expert în mass-media socială (15% vs 9% dintre proprietarii de afaceri încet și constant și 4%).
În ansamblu, aproape jumătate (49%) de proprietari de afaceri au o perspectivă pozitivă asupra perspectivelor de afaceri în contextul climatului economic. Dintre aceștia, mai mult de trei-în-zece proprietari de afaceri (31%) spun că se așteaptă ca afacerea lor să crească, indiferent de climatul economic.
Factorii economici, cum ar fi prețurile mai ridicate la gaz și energie, continuă să aibă un impact asupra afacerilor lor, în scădere cu 80% față de 87% în primăvara anului 2008. Cu toate acestea, pe măsură ce antreprenorii o văd, cea mai mare amenințare la adresa redresării economice a SUA este deficitul / datoria (26%), urmată de șomaj (22%), reglementarea guvernamentală (18%), prețurile petrolului (16%) și piața imobiliară (6%.
Preocupările privind fluxul de numerar la nivel înalt
Dorința proprietarilor de afaceri de a angaja un contabil sau un contabil poate fi o reflectare a provocărilor legate de gestionarea fluxului de numerar. În această primăvară, preocupările legate de fluxul de numerar au crescut până la un nivel istoric de 66%, de la un nivel apropiat de pre-recesiune, de 53%, cu doar șase luni în urmă.
"Cu dorința de a scala o afacere vine dorința de a lua deciziile financiare dure pentru a atinge acest obiectiv", a continuat Sobbott. "Proprietarii de afaceri au sacrificat confortul fluxului de numerar pentru a face trecerea de la supraviețuire la modul de creștere".
Cea mai mare preocupare pentru un singur proprietar de afaceri (23%) este capacitatea de a plăti facturile la timp, urmată de conturile de încasat și de numerar suficient pentru a câștiga noi afaceri (fiecare 14%) și capacitatea de a respecta salarizarea și capacitatea de a urmări cu acuratețe fluxul de numerar (ambele 7%).
Un alt potențial contribuitor la criza fluxurilor de numerar este abilitatea antreprenorilor de a avea acces la capital. Aproape trei-în-zece proprietari de afaceri (29%) spun că a devenit mai greu de acces la capital în ultimele șase luni.
Investiții de capital în carduri; Reguli de tehnologie
Antreprenorii reinvestesc în întreprinderile lor ca pe o cale de extindere. Patru-in-zece plan de a face investiții de capital (44%, la fel cu 48% primăvara trecută și de până la 38% în toamna anului trecut). Acești proprietari de afaceri sunt cei mai dornici să cheltuiască pentru tehnologie (33%), inclusiv sisteme informatice și software, precum și licențe suplimentare de software și noi computere.
De asemenea, tehnologia joacă un rol important în marketingul online, primele trei tehnici fiind un site web al companiei (65%, în creștere de la 54% în primăvara anului 2009), optimizarea motorului de căutare (36%, în creștere față de 22% în primăvara anului 2009) (35%, de la 13% în primăvara anului 2009). Aproape unul din cinci dintre acești proprietari de afaceri (19%) au o funcție de comerț electronic pe site-ul lor.
Acte de documente sunt proprietarii de afaceri "Bane; Salvarea pensionarilor este cauza îngrijorării
Deși tehnologia se poate dovedi copleșitoare pentru un număr de proprietari de afaceri (15%), abordarea tehnologiei nu este cea mai temută sarcină cu care se confruntă.Făcând hârtiile este îngrijorată de o treime din proprietarii de afaceri (33%), de două ori mai mulți decât cei care se tem de disciplinarea sau arderea angajaților (15%). Alte sarcini îngrijorătoare includ colectarea plăților (10%), generarea de vânzări (6%) și relaționarea cu clienții (4%).
Un alt subiect îngrijorător pentru proprietarii de afaceri este economiile la pensie. Mai mult de opt din zece (81%) sunt îngrijorați de capacitatea lor de a salva pentru pensie, de la șaptezeci și patru la sută în primăvara anului trecut, șaptezeci și opt în primăvara anului '09 și șaptezeci și unu la sută în primăvara anului 2008. Dintre acestea, o treime (34%) sunt foarte îngrijorați de capacitatea lor de salvare pentru pensionare (34%, neschimbată față de primăvara anului trecut).
Recesiunea economică a avut un efect asupra sumelor estimate pentru pensionare. Unul din patru antreprenori estimează că vor avea nevoie de mai puțin de 750.000 de dolari (26%), între 750.000 și un milion de dolari (26%) sau între unu și doi milioane de dolari (25%) să se pensioneze. Suma medie estimată de antreprenori este de 1.205.000 de dolari pentru a se pensiona, ceva mai puțin decât cei 1.286.000 de dolari pe care i-au estimat în primăvara anului 2007.
Monitorul American Express OPEN Small Business Monitor sa uitat în mod special la principalele state membre ale statului Texas, Florida, New York și California, precum și antreprenorii, proprietarii de mici afaceri de generație și industrie. Fișele de informații despre aceste erori, precum și rezultatele suplimentare ale studiilor sunt disponibile la cerere. Unele dintre constatările notabile din fișele de informații despre breakout includ:
- În aceste state bellwether, mai mult de jumătate din cei din Texas intenționează să facă investiții de capital; mai mult de opt-in-zece antreprenori din New York se confruntă cu impactul creșterii prețurilor la gaz și energie în afacerea lor; mai mult de patru in zece antreprenori Florida folosesc social media pentru a atrage noi clienti si mai mult de jumatate din proprietarii de afaceri din California sunt optimisti in privinta economiei si a perspectivelor lor de afaceri de la mai mult de patru in zece in primavara anului trecut
- Generația Y are cea mai bună perspectivă asupra economiei; Generația X este cel mai probabil să utilizeze tehnici de marketing online pentru afacerea lor, iar Baby Boomers sunt cel mai probabil să aibă probleme legate de fluxul de numerar
- În rândul industriilor, comercianții cu amănuntul au cel mai multe șanse de a avea probleme de flux de numerar; companiile de servicii sunt cel mai probabil să utilizeze instrumentele de social media pentru a atrage clienți noi, iar producătorii au cel mai probabil planuri de angajare
Metodologia sondajului
American Express OPEN Small Business Monitor, lansat în fiecare primăvară și toamnă, se bazează pe un eșantion reprezentativ la nivel național de 728 de proprietari / administratori de companii mici cu mai puțin de 100 de angajați. Sondajul anonim a fost efectuat prin telefon de către Echo Research în perioada 22-29 martie 2011. Sondajul are o marjă de eroare de +/- 3,6%.
Despre American Express OPEN
American Express OPEN este liderul emitentului de carduri de plată pentru întreprinderile mici din Statele Unite și sprijină proprietarii de afaceri cu produse și servicii pentru ai ajuta să își desfășoare și să își dezvolte afacerile. Acestea includ taxa de afaceri și cardurile de credit care oferă puterea de cumpărare, flexibilitatea, recompensele, economiile pentru servicii de afaceri dintr-o gamă extinsă de parteneri și instrumente și servicii online menite să contribuie la îmbunătățirea rentabilității.
American Express este o companie globală de servicii, oferind clienților acces la produse, cunoștințe și experiențe care îmbogățesc viața și construiesc succese în afaceri.
Mai mult în: Creșterea afacerilor mici 6 Comentarii ▼
