O listă de verificare a conformității procesului garantează că angajații urmează un anumit proces. În timp ce creați responsabilitatea angajaților de a urma un proces într-o manieră specifică, astfel de liste cuprinzătoare vă permit, de asemenea, să investigați eșecurile sistemice. Puteți determina când a apărut o problemă și dacă personalul a urmat procesul corect înainte de eșec. În plus, listele de verificare a conformității procesului servesc ca mementouri pentru angajații cu experiență și instrumentele de instruire pentru angajații mai noi.
$config[code] not foundSecventa de evenimente
Succesiunea evenimentelor sau ordinea în care trebuie să se desfășoare activitățile este esențială pentru listele de verificare a conformității procesului.De exemplu, dacă lista dvs. de verificare a conformității procesului vă revizuiește procesul de intervievare, atunci trebuie să includeți întrebări despre introducerea dvs. în candidat înainte de întrebări despre discuția dvs. cu privire la un loc de muncă disponibil, deoarece introducerea are loc mai întâi. Acest lucru vă permite să revizuiți rapid lista dvs. de verificare rapid în timpul procesului, fără a căuta întrebări potrivite sau omiteți introducerea pe zone din cauza confuziei în ordinea listei de verificare.
Grupuri de întrebări
Lista dvs. de verificare trebuie să grupeze toate întrebările pertinente împreună cu zona procesului în care se referă. Dacă lista dvs. de verificare a conformității revizuiește procedura de curățare pentru un echipament, atunci toate întrebările referitoare la colectarea echipamentelor de curățare necesare trebuie grupate și separate de întrebările referitoare la procesul de curățare propriu-zis. Acest lucru vă asigură că lista dvs. de verificare își va îndeplini responsabilitatea principală, și anume aceea de a garanta că persoanele care utilizează lista nu vor trece cu vederea pașii necesari.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingFormatarea
Utilizați caractere aldine și sublinieri pentru a îndrepta atenția asupra anumitor cuvinte sau fraze care sunt cruciale. Dacă lista dvs. de verificare a conformității revizuiește procesul de trimitere a unui proiect electronic complet, trebuie să subliniați sau îndreptați numele specific al folderului sub care trebuie salvat proiectul sau persoana care trebuie să primească proiectul finalizat. Acest tip de formatare ajută la reducerea confuziei.
Semnătura și data
O secțiune de semnătură și dată din lista de verificare a conformității procesului vă ajută să vă înscrieți listele de verificare. Dar, probabil, mai important este faptul că o astfel de secțiune pe care angajații ar urma să o semneze ar arăta că au urmat un proces, de la început până la sfârșit și dat fiind că au fost făcute corect. Informați-vă angajații cu privire la importanța semnăturii lor pe listele dvs. de verificare. Dacă apare o problemă din cauza unei manipulări greșite a unui anumit proces, atunci puteți să consultați lista de verificare a conformității și să aflați care angajat este responsabil pentru eșecul procesului.
