Sunt destul de sigur că e-mailul meu de e-mail mă va duce la ferma amuzantă. Este singurul lucru pe care nu prea reușesc să-l găsesc. În ziua următoare, am primit un e-mail cu linia subiectului, "Managementul stresului pentru femei".
$config[code] not foundPoate știu ceva despre mine că nu o fac, dar nu sunt o femeie și cu siguranță nu sunt stresată! Bine, poate doar puțin
Ideea este că firmele se îndreaptă frecvent spre e-mail marketing pentru că sunt ieftine și eficiente. Dar, studii recente arată că aproximativ 90% din toate e-mailurile trimise sunt SPAM. Aș susține că 5% din restul este limită (cum ar fi adresa mea de e-mail privind gestionarea stresului pentru femei) - nu este relevantă, nu este în timp util și nu este corectă.
Problema pentru proprietarii de afaceri mici este aceea că trebuie să încercăm să primim e-mailurile noastre legitime către clienții noștri și clienții în mijlocul tuturor junk-urilor irelevante care sunt acolo. Este ca și cum ai fi acul în carul cu fân, sperând că ești găsit. Recent, apariția serviciului Email Marketing 2.0 oferă întreprinderilor mici o modalitate de a se evidenția și a fi relevante și a fi găsite în lumea de e-mail.
Analogie
Prima cheie este de a realiza că marketingul tradițional de e-mail nu o va reduce dacă sunteți serios în legătură cu marketingul online. Am adesea echivalează practicile tradiționale de marketing prin e-mail cu un reprezentant rău de vânzări. Un reprezentant rău de vânzări va memora în mod normal spielul și "dump-ul de date" din perspectivă, indiferent de ceea ce spune prospectul, indiferent de limbajul corpului persoanei și indiferent de semnalele de cumpărare. Reprezentanțele de vânzări neplăcute sunt enervante și ineficiente, deoarece nu răspund la comportamentul prospectiv sau adaptează mesajul pentru persoane diferite.
Un bun reprezentant de vânzări, pe de altă parte, va asculta cu atenție și va adapta mesajul la nevoile individuale ale fiecărei persoane. Repetoarele de vânzări bune vin în mod semnificativ mai mult, deoarece sunt întotdeauna în măsură să împărtășească ceva relevant și valoros pentru perspectivă. Ei ascultă, adaptează și răspund cu mesajul potrivit pentru fiecare perspectivă individuală de fiecare dată.
Cu vechile practici de marketing prin e-mail, proprietarii de afaceri mici sunt obligați să trimită același mesaj tuturor celor din lista lor, indiferent de nivelul de interes pe care l-au exprimat în produs sau locul lor în ciclul vânzărilor. Aceste mesaje pot fi percepute ca SPAM, respingând clienții și perspectivele, în loc să le aducă în afacerea dvs. într-un mod strategic.
Email Marketing 2.0
Email Marketing 2.0 se bazează pe tehnicile utilizate de repetari bune de vânzări.Mesajele trebuie să fie adaptabile, flexibile și receptive la dorințele destinatarului. Email Marketing 2.0 vă permite să "ascultați" în mod efectiv perspectiva și clienții, să urmăriți comportamentele și preferințele dvs. și să vă asigurați că ceea ce trimiteți este întotdeauna relevant și oportun.
Imaginați-vă că un potențial client primește un e-mail de la dvs. și își exprimă interesul pentru unul dintre produsele dvs. - programul dvs. de marketing prin e-mail ar trebui să fie capabil să "detecteze" acest interes și să facă schimbarea corespunzătoare. În unele cazuri, este posibil ca sistemul să trimită automat un e-mail cu un link către coșul dvs. de cumpărături. În alte cazuri, sistemul ar putea notifica unuia dintre reprezentanții dvs. de vânzări să le dea un apel. Oricum, Email Marketing 2.0 vă poate ajuta să vă asigurați că fiecare perspectivă și client primesc mesajul potrivit pentru ei.
Acest lucru este posibil deoarece Email Marketing 2.0 are o bază de date bazată pe clienți (CRM) care urmărește toate activitățile clienților (la fel ca un reprezentant de vânzări bun care ascultă). Acum, perspectivele și datele clienților stocate în sistemul dvs. de e-mail pot fi puse în aplicare în scopul de a comercializa în mod inteligent nevoile clienților dumneavoastră. Rezultatul final? Trimiteți mai multe e-mailuri relevante clienților și clienților dvs., răspund și cumpără mai multe lucruri, vă apreciază pentru asta și sunteți cu toții mai fericiți.
Linia de jos este că Email Marketing 2.0 vă oferă posibilitatea de a trimite mesajul corect persoanei potrivite la momentul potrivit.
Cum se face schimbarea
Câteva bune practici pentru schimbarea tacticilor de marketing prin e-mail:
- Urmăriți când prospecții și clienții completează formulare, deschideți e-mailuri, faceți clic pe link-uri, vizitați site-ul dvs. și cumpărați produse.
- Utilizați aceste informații pentru a adapta mesajele relevante și interesante pentru cititorii dvs.
- Creați conținut care se concentrează pe produs și oferă cititorilor informații interesante și utile.
- Căutați un sistem care vă automatizează urmărirea - acest lucru vă va economisi timp și bani.
- Aflați cum să segmentați lista pe baza activității clienților.
Prin utilizarea serviciului de e-mail 2.0, întreprinderile mici pot executa campanii de marketing orientate în mod elegant, în același mod în care întreprinderile mari fac acest lucru, fără a trimite SPAM cititorilor lor. Aceste tipuri de instrumente integrate sunt o tendință emergentă. Găsește-o pe cea potrivită pentru tine și afacerea ta.
22 Comentarii ▼
