Companiile care administrează mai multe magazine de vânzare cu amănuntul într-o regiune angajează managerii districtului de retail pentru a supraveghea operațiunile zilnice ale magazinelor. Acești manageri coordonează mișcarea și distribuția bunurilor, gestionează nevoile de personal ale magazinelor și mențin contactul cu sediul central. Această carieră este potrivită pentru persoanele cu abilități de management puternice și care se bucură de un loc de muncă cu multă călătorie.
A face lucrarea
Deoarece munca unui manager de district de retail implică, de obicei, lucrul în mai multe magazine într-o zonă expansivă, aptitudinile de gestionare a timpului sunt un avantaj. Ei trebuie să poată adera la programele zilnice și să viziteze toate magazinele într-o anumită perioadă de timp. Managerii districtului de retail au, de asemenea, nevoie de abilități bune pentru clienți pentru a interacționa cu clienții într-o manieră prietenoasă și abilități de conducere pentru a menține angajații motivați și a rezolva conflictele la locul de muncă. Competențele puternice de comunicare sunt, de asemenea, esențiale, deoarece este posibil ca aceștia să fie nevoiți să împărtășească informația operațională cu supraveghetorii sau managerii magazinelor zilnic.
$config[code] not foundÎmbunătățirea eficienței
Obligația primară a unui manager de district de retail este de a spori eficiența operațională a magazinelor aflate sub conducerea acestuia. El analizează rapoartele operaționale pentru toate magazinele pentru a-și determina nevoile. Atunci când un magazin nu are suficient personal, de exemplu, managerul districtului comercial coordonează angajarea și formarea noilor angajați. De asemenea, el menține contactul cu furnizorii sau producătorii pentru a se asigura că produsele sunt livrate la timp la magazine. În cazul în care magazinele dispun de un depozit comun, directorul districtului comercial gestionează distribuirea de bunuri către fiecare magazin.
Gestionarea plângerilor
Managerii districtului de retail rezolvă plângerile care nu pot fi abordate de către supraveghetorii magazinelor sau managerii. De exemplu, atunci când o agenție de reglementare își exprimă îngrijorarea față de un lanț de restaurante care respectă standardele de salubritate, managerul districtului de retail are datoria de a investiga și de a răspunde la această problemă. Acești manageri soluționează de asemenea reclamațiile clienților, determină cererea clienților pentru produse și servicii specifice, aprobă reduceri pentru produse și servicii și activități directe de vânzări și marketing.
Ajungem acolo
Pentru a deveni un manager de district de retail, trebuie de obicei să obțineți o diplomă de licență în afaceri. Unele companii, cum ar fi cele care conduc restaurante, pot solicita grade în managementul hotelier. Întrucât angajatorii au nevoie de o vastă experiență de gestionare a vânzărilor cu amănuntul, potențialii administratori de district de retail deseori lucrează în poziții la nivel de intrare pentru a obține o experiență de muncă. Managerii de retail care doresc să ocupe posturi executive în firmele de afaceri pot să urmeze o diplomă de master în administrarea afacerilor sau în managementul strategic. În 2014, managerii districtului de retail au câștigat un salariu mediu de 104.000 de dolari pe an, potrivit Simply Hired.
