Clienții dvs. sunt obsedați de mediile sociale. Ei au descoperit că prin intermediul rețelelor de socializare pot ajunge să afle mai multe despre marca dvs. Sunt capabili să privească în spatele cortinei și să vadă în ce credeți, ce arată echipa ta și dacă sunteți pasionați de aceleași tipuri de lucruri. Și credeți sau nu, contează. Vrem sa facem afaceri cu companiile in care credem, care cred ca si noi. Dar nimeni nu știe în ce crezi până când nu-ți dai timpul să-i arăți.
$config[code] not foundCum puteți mări "tu" pe site-ul dvs. Web pentru a aduce oamenii în? Mai jos sunt șase victorii ușoare.
1. Discuție despre Cum Tu faci afaceri
Sigur, trebuie să vorbiți despre ce faceți și cum pot beneficia clienții. Dar petreceți mai mult timp vorbind Cum faceți afaceri și De ce o faci așa. Asta te va distinge de competiție. De multe ori nu concurezi la preț. Sunteți în competiție cu nivelul dvs. de serviciu, cu încrederea dvs., cu valorile, cu cultura, cu ceea ce credeți și cu povestea pe care o spuneți. Aceasta este ceea ce trebuie să vă prezentați pentru a vă ajuta să puneți mai mult "voi" în afacerea dvs. Aceasta este informația pe care oamenii doresc să o audă.
2. Focus pe pagina ta despre
Stiu. Am scris despre pagina ta de câteva ori aici, la SmallBizTrends. Pagina Despre dvs. are onoarea distinctă de a fi una dintre cele mai importante pagini de pe site-ul dvs. Web și una dintre cele mai ignorate. În loc să folosim această zonă ca un loc pentru a spune povestea brandului nostru, îl folosim ca pe pagina noastră personală Wikipedia. Din păcate, nu prea mulți clienți sunt interesați de versiunea neîntreruptă a vieții tale.
În schimb, utilizați pagina dvs. Despre pentru scopuri mai interesante:
- Spuneți o poveste despre compania dvs. care atrage oamenii și le face excitați.
- Postați poze ale dvs. și ale echipei dvs. în diverse momente din istoria afacerii. Puncte bonus pentru tunsoarele jenante.
- Includeți videoclipuri ale dvs. și ale angajaților dvs. vorbind despre ceea ce sunteți pasionat.
- Afișează imaginile a ceea ce arată afacerea dvs. în interior. Lăsați Google să vă ajute.
- Includeți linkuri către profilurile sociale ale companiei și profilurile personalului-cheie.
Utilizați pagina pentru a vă arăta personalitatea, cultura companiei și ceea ce credeți. Aceasta este ceea ce un utilizator caută atunci când vizitează pagina dvs. Nu biografia ta.
3. Afișați activele dvs.
Vezi femeia asta?
Nu lucrează pentru compania dvs. Nu lucrează pentru compania nimănui. Așa că opriți utilizarea imaginilor generice pentru a vă prezenta personalul, clădirea și clienții dvs. În schimb, arătați oameni adevărați și locuri. Beneficiul acestui lucru este de două ori.
În primul rând, vă dați mai multe imagini interesante cu care să lucrați. Clienții dvs. sunt obligați să fie mai colorați decât fețele persoanelor pe care le puteți cumpăra pe Internet - lăsați-le să strălucească. Poate chiar lăsa o cameră ieftină situată în jurul valorii de și încuraja clienții să ia propriile fotografii. Obțineți imagini pentru site-ul dvs. și creați un perete de fotografie în magazinul dvs. Două păsări cu o singură piatră și veți ajunge să faceți ca clienții să se simtă mai bine investiți și să facă mai mult parte din afacerea dvs.
Cel de-al doilea lucru pe care acesta îl va face este atragerea clienților potențiali. Când căutăm informații, nu vrem să vedem imagini stoc. Vrem să vedem cum arată afacerea dvs. într-adevăr. Acest lucru ne ajută să o găsim atunci când suntem pierduți, dar ne dă și noi un sentiment de ceea ce se va simți atunci când vom merge prin ușile voastre. Având aceste informații în față pune orice client în largul său.
4. Adoptați videoclipul
Creați un videoclip care să vă arate afacerea, angajații și ce este cultura companiei. Odată ce o aveți, puneți-o pe site-ul dvs. Web și încurajați-i pe clienți să le împărtășească. Facebook-l. Trimiteți-l. Poftim. Includeți-l în buletinele de știri ale companiei. Faceți tot ce este mai bun pentru a ajunge acolo și pentru a permite oamenilor să vadă ce arată în spatele scenei. Videoclipul creează o experiență mai intimă între dvs. și clientul dvs. Ei vă pot vedea și vă pot auzi și vă puteți remarca manierele voastre. Spargeți zidul cu ei.
5. Afișați conversațiile sociale
Lucrați din greu pentru a vă construi Twitter și a se angaja cu clienții? Minunat! Deci, nu-l ascunde! Puneți feed-ul direct pe pagina dvs. de pornire și permiteți persoanelor să vadă și să audă aceste conversații în timp real.
Utilizați pluginurile Facebook pentru a arăta dimensiunea și profunzimea comunității. Încorporați compania YouTube pe site-ul dvs. Web. Conectați-vă la plăcile preferate Pinterest, chiar dacă acestea nu sunt legate de ceea ce faceți în fiecare zi pe site-ul dvs. Web.
Afișați conversațiile dvs. sociale și adăugați-vă vocea pe site-ul dvs. Web în moduri noi și dinamice. Copia paginii de pornire nu poate face decât atât de mult. Oferirea unui utilizator oportunitatea de a vă vedea că aveți o conversație cu clienții reali face mult mai mult.
Dacă social media ne-a condus la ceva, clienții noștri doresc mai mulți dintre noi pe site-ul dvs. Web. Vor să te vadă și să audă de la tine. Prin adoptarea unor tactici de mai sus, veți evidenția "voi" în marca dvs.
7 Comentarii ▼
