Tendințe pentru software-ul Small Business pentru 2012

Anonim

Ești confuz de termeni SaaS și cloud computing ? În formele cele mai simple, sistem de operare ca serviciu (SaaS) este aplicația și nor este locul unde stocați datele din acea aplicație (și, în majoritatea cazurilor, aplicația în sine). Multe dintre cele mai recente anunțuri despre tehnologii au implicații asupra dezvoltării SaaS și a cloud-ului, care vor servi întreprinderilor mici peste tot.

$config[code] not found

Notă: Aceasta nu este o postare "predicții". Pur și simplu împărtășesc ceea ce văd pe piața de software.

  • Prețuri: Majoritatea cititorilor de tendințe de afaceri mici știu că este un animal de companie peeve să viziteze un site de software și să nu găsească detalii transparente de stabilire a prețurilor. Piața pare să fi reluat acest sentiment (fără legătură cu micuțele mele) și văd mai multe companii care le ușurează clienții și perspectivele de a descoperi prețurile. Susan Payton a făcut recent o piesă despre modul în care noi se tem să vorbim despre prețuri, deoarece considerăm că trebuie să vorbim și să dovedim mai întâi valoarea.
  • Două noi categorii de aplicații critice: Business intelligence și programare. Datele sociale continuă să creeze ciuperci, ceea ce îi determină pe proprietarii de afaceri mici să aibă nevoie de instrumente de inteligență a afacerilor (BI). Unul dintre preferatele mele este Tableau Software, care are o versiune desktop plătită (da, știu că nu este SaaS) și o versiune publică pentru bloggeri. Tableau vă permite să vizualizați datele în moduri puternice. Bineînțeles, mulți dintre noi folosesc încă foi de calcul pentru a mări datele în inteligență. Este posibil, dar mult mai mult de lucru. Rapoartele Zoho sunt un alt instrument BI de mici dimensiuni recomandat; așa este Bime Analytics, care are o ofertă de afaceri la prețuri accesibile.

Programarea personalului și a lucrătorilor devine din ce în ce mai importantă pentru proprietarii de afaceri, dar și pentru a permite clienților să stabilească întâlniri bazate pe deschideri în programul dvs. Înapoi în 2009, am scris despre Shiftboard pentru planificarea personalului. Pentru setarea pentru întâlniri, aș sugera Tungle sau BookFresh. Companiile mari pot să aibă grijă să aibă acces la software de oriunde mai mult decât compania mai mică, dar având în vedere că întreprinderile mici reprezintă sângele economiei, accesul de la distanță la aplicații devine rapid critic al misiunii.

  • Securitatea cloud este vorba destul de des, și poate fi o preocupare pentru proprietarii de afaceri mici. Nu sunt sigur că există riscul de a fi în cloud sau de a accesa aplicații de la un furnizor SaaS decât de a fi pe propriul desktop local conectat la Internet. Viața este riscantă. Există o mulțime de instrumente pentru a atenua acest risc, indiferent dacă este în nor sau ancorat pe desktop.
  • Stocare online și de rezervă ca o categorie pare a fi ca cafea în dimineața: Toată lumea are. Puteți găsi ieftin aproape oriunde și dacă doriți o aromă gastronomică specială, un furnizor de nivel superior poate servi acest lucru.
  • Ușurința în utilizare se îmbunătățește zilnic sau adesea. SaaS, ca și software-ul tradițional, devine mai ușor de utilizat în fiecare zi, iar partea cea mai bună este că, pe măsură ce echipa de dezvoltare face o schimbare, beneficiați. Există dezavantaje pentru SaaS, dar, în cea mai mare parte, beneficiul "mereu actualizat" este adevărat. Buclele de feedback privind dezvoltarea SaaS sunt aproape instantanee, astfel încât echipele de dezvoltare au învățat să creeze o experiență de utilizator care nu a fost posibilă în ciclurile tradiționale de dezvoltare.
  • Mai multe instrumente hardware. Dacă luați un dispozitiv mobil și creați un obiect gadget util ca un cititor de carduri de credit, puteți face viața proprietarului unei afaceri mici mult mai ușoară și puteți câștiga noi clienți. Evidențiați creșterea SquareUp, ceea ce face cititorul de cărți de credit / debit Square. Elegant, mic, simplu și fără taxă lunară. Fără dezvoltarea SaaS ușoară și rapidă și accesul în bandă largă, aceste instrumente nu ar fi posibile. Dacă sunteți în căutarea unui dispozitiv de procesare a plăților, consultați și GoPayment-ul Intuit sau Plata Kudos a NetSecure. Industria muzicală este un alt exemplu excelent de aplicații și hardware mobile; verificați dispozitivul de înregistrare Tascam iM2.
  • Mobile SaaS este în creștere. Acest lucru este ușor redundant, dar punctul meu de vedere al dezvoltării aplicațiilor mobile se bazează pe o filozofie software-a-serviciu. Unii pot argumenta că aplicația mobilă nu este neapărat în nor și SaaS, dar multe sunt sau vor fi.
  • Tabletele creează confort la nori. Într-o zi Starbucks, am numărat patru dispozitive iPad sau tablete (au arătat un fel de iPad-ish) și doar două laptop-uri obișnuite. Am observat același lucru la fiecare loc de război mobil pe care l-am frecventat. Oamenii care folosesc comprimatele sunt adesea muncitori la distanță, nu doar studenți care ascultă muzică în timp ce studiază și navighează. Ideea este că iPad-ul a dat startul unei noi așteptări a ceea ce o mașină poate și ar trebui să facă și adesea aplicațiile care sunt necesare pentru a rula aceste dispozitive sunt bazate pe SaaS.
  • Colaborare este în mod obișnuit obturator pe majoritatea ofertelor SaaS. În mod firesc, soluțiile de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) au fost primii care au oferit acest lucru. Dar multe alte tipuri de aplicații se gândesc la social, ceea ce este din ce în ce mai sinonim cu colaborarea de astăzi. Chiar dacă nu colaborezi într-o rețea socială publică (puțini sunt), echipele formează în jurul unui document sau proces și partajează.
  • HTML5 deplasează modul în care privim aplicațiile și software-ul. În momentul de față, browserul este esențial pentru modul în care folosim soluțiile SaaS, dar pe măsură ce mai mulți utilizatori operează de la distanță și prin dispozitive mobile, există dovezi solide că browserul ar putea să dispară sau cel puțin să devină dramatic diferit de ceea ce experimentăm astăzi. Din nou, aceasta nu este o predicție, dar HTML5 face posibilă adăugarea de funcționalități în experiența de navigare. Dacă decizia recentă a Adobe este vreun indiciu al tendinței, ei și-au încheiat activitatea de dezvoltare Flash pentru a migra la HTML5. Apple și Steve Jobs au refuzat mult timp să lucreze cu Adobe Flash. Dan Rowinski la ReadWriteWeb face cel mai bun loc de muncă pe care l-am văzut explicând ceea ce înseamnă HTML5 și șase tendințe în jurul acestuia.
  • Telefonia fixă ​​este în declin. Companiile precum Twilio și Tropo care oferă API-uri simple pentru servicii de telefonie pentru telefonie permit dezvoltatorilor să construiască produse de telefonie SaaS mult mai ușor decât înainte. De exemplu, ZenDesk a lansat recent o caracteristică de asistență telefonică în rețea, construită pe Twilio. Sfat pentru Hat la Michael Kaiser-Nyman, CEO al Impact Dialing, care vă permite să trimiteți înregistrări vocale din browserul dvs.
  • Infrastructura Amazonului ca serviciu va crește adoptarea SaaS personalizate. Amazon este comandantul imaginării eficienței tehnologiei și transmiterea acesteia către clienți. Puteți să închiriați spațiu de stocare, putere de procesare și servere de rețea pentru a vă dezvolta afacerea. Dacă nu găsiți o soluție SaaS care să se potrivească nevoilor dvs. (greu de imaginat, sincer), ați putea găsi dezvoltatori fluenți în infrastructuri precum Amazon sau Rackspace.

În ansamblu, SaaS este încă în stare de foc și se dezvoltă rapid. Potrivit datelor Forrester Research, veniturile totale ale SaaS vor ajunge la 21,2 miliarde de dolari în 2011 și vor depăși cvadruplele până la 92,8 miliarde de dolari până în 2016. Aceasta reprezintă 26% din întreaga piață de software ambalată. Cu toate acestea, Forrester estimează că SaaS va ajunge la un punct de saturație în cinci ani, iar creșterea va încetini între 2016 și 2020. Sfatul Hat pentru CMS Wire pentru rezumatul acestui raport.

Tablet Cloud Fotografie prin Shutterstock

14 Comentarii ▼