WALTHAM, Mass. (Comunicat de presă - 28 februarie 2012) - Revenind la apărarea companiilor mici care continuă să fie arse prin tranzacții locale, Constant Contact, Inc. a anunțat lansarea SaveLocal, un nou instrument online care va ajuta companiile mici să deruleze oferte profitabile și eficiente. SaveLocal abordează probleme critice cu modelul actual de tranzacții zilnice - probleme care pun comercianții la un risc financiar și organizațional semnificativ, probleme create de modelele de afaceri care uzurpă toate controlul tranzacțiilor de la comerciant. SaveLocal înfruntă modelul actual pe cap, oferind comercianților un control complet și permițând companiilor mici să deruleze tranzacții care să aibă sens din punct de vedere financiar, să stimuleze partajarea socială pentru a atrage noi clienți calificați și a conduce afacerea repetată.
$config[code] not found"Știm că tranzacțiile sunt ceva pe care consumatorii doresc astăzi. Vestea minunată este că acordurile pot funcționa dacă se fac bine. Problema este că opțiunile actuale din spațiul de tranzacționare nu au sens pentru mulți comercianți, în special întreprinderi mici, locale ", a declarat Dave Gilbertson, vicepreședinte și director general al nou-createi unități de afaceri SaveLocal a companiei Constant Contact. "Opțiunile actuale cer ca comerciantul să renunțe la controlul total al afacerii. Acestea necesită distribuirea abundentă a veniturilor și atragerea solicitanților de cont, mai degrabă decât clienții noi, pe termen lung. În mod surprinzător, opțiunile actuale nu oferă nici comercianților informațiile de contact ale cumpărătorilor lor, pentru a le oferi o șansă de a-și transforma acei cumpărători în clienți repetați. Și, din nefericire, toate acestea pot avea un impact devastator asupra comerciantului. "
De fapt, problema cu modelul de tranzacții așa cum a fost prezentată a fost documentată frecvent în ultimele luni, povestea după povestea comercianților împinși la margine - sau, mai rău, a ieșit din afacere - din cauza economiei inverse a conducerii unui local afacere.
"Făcând o înțelegere de dragul de a face o afacere nu este suficientă, mai ales dacă există riscul de a-mi afecta afacerea, ceea ce am auzit de la cei care au încheiat tranzacții prin alți vânzători", a declarat Kirk Jamison, proprietar al KT's BBQ, care are patru locații în Colorado și a fost unul dintre puținii clienți Constant Contact care au testat o versiune timpurie a SaveLocal. "Este important să puteți spune:" Am investit X și am obținut-o de la Y ". Am avut multe apeluri de la alți furnizori de oferte, dar economiile nu ne-au adunat niciodată. SaveLocal a fost diferit. Acesta urmărește să adauge valoare pentru propria bază de clienți. Am încasat aproximativ $ 2000 și am încasat peste 500 $. Mai mult, 27% din achiziții au fost făcute de noi clienți pentru afacerea noastră și am adăugat mai mult de 100 de noi abonați la lista noastră de e-mail. A fost un câștigător real.
Cu ajutorul SaveLocal, comerciantul obține controlul deplin al afacerii: cuantumul de reducere, termenii tranzacției, calendarul și câte cupoane vor fi vândute. Ofertele pot fi create și publicate în câteva minute și sunt complet gratuite pentru a fi trimise pe lista de e-mail a comercianților și pe rețelele sociale. Și, în contrast puternic cu alți vânzători de oferte care de obicei iau 50% din fiecare cupon vândut, cu modelul de stabilire a prețurilor 1-2-3 de la Constant Contact, comercianții plătesc doar $ 1, $ 2 sau $ 3 per cupon cumpărat, în funcție de valoarea contractului.
SaveLocal promovează și distribuirea afacerilor; comercianții pot recompensa cei care cumpără tranzacția cu o recompensă suplimentară atunci când împărtășesc afacerea cu prietenii prin e-mail, Facebook® sau Twitter®, extindând acoperirea afacerii dincolo de rețeaua actuală. În plus, SaveLocal colectează informații de contact pentru toți cei care cumpără o afacere, inclusiv permisiunea comerciantului de a comunica cu aceștia în viitor (pot, desigur, să renunțe la ele în orice moment), armarea comercianților pentru a construi relații pe termen lung și pentru a menține clienții înapoi.
"Valoarea executării unei înțelegeri pentru întreprinderile mici aduce clienți noi, nu solicitanți de contracte unice. Word of mouth a fost întotdeauna cea mai bună sursă de noi clienți pentru comercianții locali, dar a fost dificil să se stimuleze și să se urmărească ", a spus Gilbertson. "Aceasta este magia lui SaveLocal. Începe cu clienții dvs. actuali - cei care vă recomandă cel mai mult - și îi recompensează pentru împărtășirea afacerii cu prietenii și rețelele lor, care tind să fie clienți cu înaltă calificare pentru dvs. "
Ca parte a pregătirii sale pentru a intra în spațiul de tranzacții, Constant Contact a achiziționat recent MobManager, o companie cu sediul în Chicago, cu o expertiză profundă în ceea ce privește modul de a face tranzacții pentru comerciant. Echipa MobManager se alătură echipei Constant Contact, ca parte a echipei SaveLocal, oferind cunoștințe valoroase care vor ajuta la inovarea viitoare a produselor. Detaliile financiare ale tranzacției nu au fost divulgate.
"Cu mai mult de o jumătate de milion de clienți de afaceri mici, cunoaștem întreprinderile mici - nevoile lor, pasiunea lor și punctele lor de durere. Echipa MobManager are expertiză profundă în spațiul de tranzacții locale și ne aduce niște talente fantastice pentru a ne ajuta să oferim această nouă ofertă ", a spus Gilbertson. "Asta chiar adaugă puțină înghețare la tortul pe care îl pregătim deja pentru comercianții locali și suntem încântați să avem echipamentul MobManager la bord".
SaveLocal se alătură suitei de instrumente de marketing online create de Constant Contact, menite să ajute întreprinderile mici să creeze și să dezvolte relații cu clienții lor. SaveLocal este susținută de experiența de afaceri a lui Constant Contact, KnowHow și de coaching-ul de clasă mondială.
SaveLocal va începe să se lanseze în SUA pe bază de clienți Constant contact începând cu 28 februarie 2012. Produsul va fi lansat în alte companii mici din SUA și cele din afara SUA în cursul acestui an. Cei interesați să învețe mai mult, se pot înscrie la www.constantcontact.com/savelocal.
Despre Constant Contact, Inc
Contactul constant este revoluționarea formulei de succes pentru organizațiile mici, prin intermediul unor instrumente accesibile, ușor de utilizat, care contribuie la crearea și dezvoltarea relațiilor cu clienții. Mai mult de o jumătate de milion de întreprinderi mici, nonprofit și asociații din întreaga lume se bazează pe contactul constant pentru a conduce dialogurile clienților în curs prin intermediul marketingului prin e-mail, marketingului social media, marketingului evenimentelor și studiilor online. Toate produsele Constant Contact au un knowhow de neegalat, educație și coaching gratuit, cu o notă personală, inclusiv asistență pentru clienți premiat.
Comentariu ▼
