Miliarde de dispozitive conectate vor duce la cantități incredibile de date - ceea ce poate duce la noi oportunități de afaceri pentru companiile destul de agile pentru a profita de situație. Jason Mann, directorul soluțiilor emergente și al managementului produselor pentru SAS, un important furnizor de software și servicii de analiză a afacerilor, împărtășește modul în care companiile pot valorifica oportunitățile internetului de lucruri (IOT) atât din perspectiva eficienței, cât și din perspectiva veniturilor.
$config[code] not foundMai jos este o transcriere editată a conversației. Pentru a auzi interviul complet, faceți clic pe playerul încorporat din partea de jos a acestei pagini sau vedeți interviul video aici:
Internetul obiectelor (IoT) și datele IoT
Tendințe de afaceri mici: Dă-ne un pic din trecutul tău personal și apoi dă-mi definiția ta de internet de lucruri.
Jason Mann: De fapt, el provine de la originea datelor; la nivel de dispozitiv. Ideea de a monitoriza dispozitivele, dispozitivele de măsurare și conectivitatea lor la Internet. Și abilitatea de a trage aceste date pentru evaluări și analize suplimentare.
Avem, de asemenea, o perspectivă de a continua să împingem decizia și perspectiva analitică mai aproape de marginea și de sursa datelor și vom face acest lucru pe măsură ce vom vedea în continuare dispozitivele de măsurare și dispozitivele de agregare extinse cu privire la capacitatea de stocare a calculatoarelor.
Tendințe de afaceri mici: Aveți mii de clienți și se concentrează pe marketing și analiză. Când este vorba despre datele IoT unde credeți că sunt în prezent și unde credeți că ar trebui să fie?
Jason Mann: Cred că vedeți o variază foarte mult de industrie. Aveți unele industrii care au o lungă istorie și experiență în ceea ce privește datele de la nivelul dispozitivelor, cu monitorizarea datelor în mișcare sau transmiterea datelor în flux; cum ar fi energia, de exemplu, în cazul în care accentul pus pe fiabilitatea rețelei a condus la necesitatea de a monitoriza stabilitatea pe întreaga rețea în apropierea timpului cât mai curând posibil. Deci aceste industrii sunt mai mature. Ei au o competență mai largă în ceea ce privește gestionarea și găsirea de date statistice.
Aveți niște oameni care încep să intre în spațiu; comerciantul cu amănuntul este un exemplu excelent în acest sens. Toată lumea cunoaște o parte din noua tehnologie de baliză care este acolo și poate chiar a întâlnit-o în cadrul magazinelor. Astfel încât tehnologia continuă să se extindă; tehnologia care înconjoară farurile cu abilitatea de a identifica semnătura unică pe dispozitivul mobil al unui client. Vorbesc despre o amprentă digitală de pe ID-ul dvs. MAC, de pe dispozitivul dvs. Bluetooth, de la semnalele WiFi de pe telefon. Deci, există o mulțime de capacități în perspectivă de a fi capabile să consolideze o viziune omni de canal pentru consumatorul dumneavoastră. Dar apoi conectați-le la o conștientizare localizată pentru consumatorul dvs., precum și pentru a vă ajuta cu promoțiile în timp real sau cu interacțiunea mesajului cu un client.
Așa că o vedeți la diferite capete ale spectrului. Și dacă ne uităm la doi sau trei ani, veți vedea o adoptare și o implementare mai largă. Și apoi pentru cei care au capacități existente sau experiență existentă, vor continua să perfecționeze și să extindă și să găsească cazuri noi de utilizare. Cred că este elementul critic, totuși pentru toate industriile care doresc să profite de oportunitatea care este IoT este de a defini cazurile de utilizare, deoarece este doar acolo că sunteți în măsură să oferiți un randament, oferiți o experiență îmbunătățită a clienților, satisfacția clienților, eficiențe pe care le promite IoT - pe care toată lumea le aud, este cu adevărat înrădăcinată în cazuri specifice de utilizare la nivel de industrie.
Tendințe de afaceri mici: Este condus de căutarea unor câștiguri de eficiență? Este condus de încercarea de a îmbunătăți experiența clienților. Sunt amândoi?
Jason Mann: Veți vedea o combinație de acest lucru și din nou veți vedea variații în întreaga industrie. Un alt exemplu pe care îl folosesc este că cred că toată lumea în acest moment a întâmpinat reclamele de asigurări care vorbesc despre atașarea unui dongle și sunt capabile să vă evalueze obiceiurile de conducere.
Am un copil de 18 ani și este un avantaj imens pentru mine să pot să-i urmăresc obiceiurile de conducere. Dar acesta este un nou model de afaceri pentru ei; oferă o perspectivă suplimentară pe care acum trei ani nu a fost disponibilă, nu a fost nici măcar un concept pe care ei îl puteau lua în considerare. Deci, nu numai că aduce capacitatea de a implica consumatorul mai direct în faptul că obțineți lipicios, deoarece acestea își pot reduce ratele, au o perspectivă mai bună asupra previziunilor globale pentru evaluarea riscurilor. Deci, în aceste cazuri aveți ambele părți ale ecuației, o oportunitate pentru o creștere de linii de vârf și oportunități de eficiență în cadrul modelului de afaceri. Dar apoi aveți unele dintre piețele industriale pe care le vedeți folosind date IoT astăzi. Se poate concentra într-adevăr pe îmbunătățirea calității sau randamentului sau pe procesele de fabricație care pare a fi cea mai mare parte sau cel puțin majoritatea inițiativelor în domeniul comerțului cu amănuntul. Din nou, revenind la exemplul timpuriu, poate fi vorba despre o creștere a liniei de vârf care generează această promovare, stoarcerea unor venituri mai mari din partea clienților existenți, pe baza înțelegerii obiceiurilor de cumpărare și apoi adăugarea acelui ultim punct de plecare suplimentar, se află în magazin sau de-a lungul drumului în apropierea traseului dvs.
Tendințe de afaceri mici: Ce fel de companii au tendința de a vedea mai întâi beneficiile inițiale ale IoT?
Jason Mann: Ca totul cu IO, vedem un amestec acolo. Dacă te gândești la acei mutanți rapizi, inovatori, te uiți la ele, purtați-vă de urechi, te uiți la casa inteligentă și la toate dispozitivele care încearcă să împingă acolo. Aveți mulți jucători care încearcă să genereze bani cu lucruri precum Google Nest; iar furnizorul dvs. de cablu urmărește să ofere unele servicii suplimentare care pot fi atașate la securitate sau asigurare în cadrul casei. Cel mai recent am vorbit doar cu un client care a realizat panouri electrice pentru casa. Dar ceea ce au descoperit este că pot genera o înțelegere suplimentară doar din cauza curentului care mișcă linia, despre întreținerea preventivă a dispozitivelor în sine. Probleme potențiale cu defecțiuni ale sistemului electric care duc la incendii la domiciliu. Ei chiar caută să fie centrul serviciului de monitorizare acasă. Deci, există noi companii care se deplasează rapid în spațiu cu dispozitive de purtare sau dispozitive inteligente în casă. Și apoi există companii mai în vârstă care sunt miniere pentru oportunități de venit suplimentare de linii de top, de asemenea. Este cu adevărat un amestec.
Tendințe de afaceri mici: Cât de repede companiile trebuie să înceapă nu doar să se gândească la acest lucru, ci chiar să implementeze tehnologia și strategia IoT înainte de a rămâne în urmă?
Jason Mann: Cred că dacă nu te gândești la asta, acum ești lăsat în urmă. În 2014, IoT a fost la vârful hype-ului, dar chiar și la acel moment, proiecția este de cinci până la șapte ani pentru revenirea reală a veniturilor în spațiu și cred că se vor adapta în timp, deoarece cred că dacă se mișcă puțin mai repede. Deci, dacă nu începeți călătoria, acum vă va trece în două până la cinci ani. Și cred că, având în vedere permeabilitatea și desfășurarea pe care o vedem cu privire la aceste dispozitive și extinderea capacităților de măsurare în cadrul dispozitivelor mobile, companiile vor fi forțate să facă acest lucru. în special pe partea consumatorului pe partea consumatorului.
Tendințe de afaceri mici: Consumatorii adoptă tehnologia la rate mult mai mari. Ei își adaptează viețile pentru a profita de el. Și companiile care nu au la bord cu acea traiectorie prezintă cea mai bună șansă de a fi întrerupte.
Jason Mann: Cred cu siguranță că este cazul și că exemplul de asigurare este unul extraordinar. Deci, ei nu au mers doar la producătorii de mașini și au spus că ne-ar plăcea să colaborăm cu dvs. pentru a avea acces la date pe care noi le considerăm importante. Acestea ocolește în totalitate această infrastructură prin conectarea în mașină sau prin faptul că consumatorii optează pentru conectarea lor la dispozitivul mobil și imediat fără o mulțime de infrastructuri tehnice mult fără un ecosistem mare. Ei au fost capabili să afecteze viziunea lor de afaceri și cred că acesta este un exemplu pe care alte companii ar trebui să-l evalueze. Reduceți ecosistemul pe care îl puteți influența imediat și aduceți oferta pe piață.
Tendințe de afaceri mici: Cat de gata sunt companiile. Nu din punct de vedere tehnologic. Dar dintr-o perspectivă a culturii corporative și a strategiei.
Jason Mann: Este o modalitate cu adevărat nouă de a face afaceri pentru multe dintre industriile care încep să adopte acest lucru. Desigur, există o cerință privind infrastructura, există o cerință privind resursele în cazul în care aceste lucruri sunt limitate pe care le vedeți, serviciile care apar în unele dintre primele implementări ale IoT, care prezintă o valoare reală, vor fi un element de nor asociat cu acela de a reduce costul total al infrastructurii. Există opțiuni bazate pe servicii sau servicii care reduc cerința de a angaja în mod semnificativ pe partea de resurse. Elementul critic este să ne gândim la acest lucru într-un mod nou și apoi vom găsi o modalitate de a executa împotriva acestui lucru, deoarece există o mulțime de opțiuni care sunt disponibile acolo pentru clienții noștri de azi.
Tendințe de afaceri mici: De unde pot oamenii să învețe mai multe?
Jason Mann: SAS.com/IoT.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
