Interviul este probabil cea mai importantă parte a procesului de angajare. Aici angajatorii obțin informații despre experiența, abilitățile și abilitățile unui solicitant de a lua o decizie în cunoștință de cauză cu privire la capacitatea acestuia de a lucra.
Titlul 1 al Legii americane cu dizabilități (ADA) face ca ilegal angajatorul să discrimineze un solicitant de locuri de muncă calificat care are un handicap. Dacă nu este administrat în mod corespunzător, interviul ar putea fi difuzat de orientările ADA, cauzând nu numai jena pentru angajator și solicitant, ci și posibile amenzi pentru companie.
$config[code] not foundDar cum este angajatorul sau managerul de angajare să știe care întrebări ar trebui să ceară, care să respecte liniile ADA și care nu sunt? De asemenea, ce reguli speciale de etichetă se aplică în cazul interviului unui candidat cu dizabilități care poate, de asemenea, să coincidă cu Titlul 1?
Acest articol încearcă să abordeze aceste probleme. Acesta include zece sfaturi de interviu bazate pe orientările ADA, precum și o listă de întrebări pe care angajatorii le pot întreba și pe care nu le pot pune.
Sfaturi privind interviul pe baza liniilor directoare ADA
Urmați aceste zece sugestii, derivate din Centrul național pentru dizabilități și jurnalism, Departamentul Muncii din S.U.A. și site-urile Web Centrul Național privind forța de muncă și persoanele cu dizabilități, atunci când intervievați solicitanții cu dizabilități, pentru a vă asigura că respectați regulamentul ADA.
1. Pregătiți-vă corect în avans
Asigurați-vă că procedurile de aplicare și intervievare ale companiei dvs. respectă în totalitate ADA. De asemenea, verificați dacă toate formularele de cerere, birourile de angajare și zonele de interviu sunt accesibile persoanelor cu dizabilități diferite.
2. Nu întrebați dacă solicitanții au nevoie de cazare
Nu începeți interviul prin încercarea de a evita nevoia de cazare de către solicitant. În schimb, concentrați-vă asupra faptului dacă candidatul poate face acest lucru. Este responsabilitatea lui să solicite cazare.
Regulamentele ADA solicită angajatorilor să ofere "cazare rezonabilă" - modificări și ajustări adecvate - pentru a permite persoanei cu handicap să fie luate în considerare pentru deschiderea unui loc de muncă. Și un angajator nu poate refuza să ia în considerare un solicitant, deoarece are nevoie de o locuință rezonabilă pentru a concura pentru un loc de muncă.
Un angajator nu trebuie să ofere o locuință specială, totuși, dacă ar cauza o "greutăți nejustificate" - adică dacă ar necesita dificultăți sau cheltuieli semnificative. Cu toate acestea, un angajator nu poate refuza să ofere o locuință numai pentru că implică unele costuri, fie financiare, fie administrative.
3. Informați solicitanții dacă solicitați teste
Lăsați solicitanții să știe înainte de timp dacă va fi necesar să ia un test pentru a demonstra capacitatea lor de a îndeplini sarcini astfel încât să poată solicita o locuință rezonabilă, cum ar fi un format diferit pentru un examen scris.
4. Permiteți timp pentru interviu și teste
Unii oameni pot necesita un timp suplimentar pentru interviu sau pentru a face teste, așa că permiteți-le.
5. Vorbiți direct persoanelor cu pierderi de auz
Atunci când intervievați pe cineva cu o pierdere a auzului, discutați direct cu persoana respectivă și păstrați contactul cu ochii, în loc să interacționați cu un interpret sau un partener. Așteptați să vorbiți până când persoana vă privește.
6. Identificați-vă persoanele cu deficiențe de vedere
Atunci când interviu un solicitant cu deficiențe de vedere, identificați-vă pe dvs. și pe ceilalți cu dvs. Când conversați într-un grup, nu uitați să identificați persoana căreia îi vorbeați.
De asemenea, în timp ce este permisă oferirea de asistență cu mobilitatea, așteptați până când persoana acceptă oferta și apoi ascultați sau cereți instrucțiuni despre cum să procedați. Nu vă surprindeți dacă individul refuză oferta.
7. Ascultați cu atenție persoanele cu deficiențe de vorbire
Ascultați cu atenție atunci când vorbiți cu o persoană care are dificultăți de a vorbi. Fiți răbdători și așteptați ca persoana să termine mai degrabă decât să-și corecteze discursul sau să încheie propoziția. Acesta este un semn clar de lipsă de respect.
De asemenea, nu pretindeți că ați înțeles persoana dacă aveți dificultăți în a face acest lucru. În schimb, repetați ceea ce credeți că a fost spus și permiteți-i să răspundă.
8. Du-te pe același nivel ca și persoana în scaun cu rotile
Obțineți același nivel de ochi cu un solicitant pentru scaun cu rotile. De asemenea, recunoașteți faptul că un scaun cu rotile face parte din spațiul corporal al persoanei, astfel încât să nu se aplece sau să se agațe de ea.
9. Țineți persoanele cu dizabilități la aceleași standarde ca toți solicitanții
Potrivit ADA, solicitanții cu dizabilități, ca oricare altul, trebuie să fie capabili să îndeplinească cerințele angajatorului pentru locul de muncă și să îndeplinească "funcțiile esențiale" ale postului, fie singuri, fie cu ajutorul unei locuințe rezonabile.
10. Alte sfaturi
Sfaturi suplimentare de interviu bazate pe orientările ADA includ:
- Oferiți-vă să vă agitați de mâini când salutați o persoană cu dizabilități, dar luați în considerare faptul că persoanele cu proteză sau mișcare limitată de mână se pot simți inconfortabil să facă acest lucru.
- Amintiți-vă că animalele de serviciu și câinii de conducere sunt la serviciu. Prin urmare, nu faceți contact vizual, laudați, discutați sau le petreci.
- Relaxați-vă și încercați să faceți ca solicitantul să se simtă relaxat. Încercați să nu vă gândiți la persoană ca la altceva decât la o persoană fără handicap.
- Concentrați-vă pe cunoștințele, abilitățile, abilitățile, experiențele și interesele candidatului, nu pe handicap.
- Doar puneți întrebări referitoare la funcțiile postului pentru care solicitantul aplică.
- Conectați persoana cu același respect ca și orice alt candidat a cărui competență o căutați.
Întrebări pentru a cere și a nu întreba
Când vine vorba de a pune întrebări de interviu, amintiți-vă această regulă de bază: Puteți solicita solicitanților abilitățile lor, dar nu și handicapul lor.
Iată o listă de întrebări, adaptată din ghidul ADA (PDF) pe care este bine să o întrebați, împreună cu o listă pe care nu este bine să o întrebați.
Întrebări OK pentru a întreba
Angajatorii pot pune întrebări cu privire la capacitatea unui solicitant de a îndeplini anumite funcții specifice, cum ar fi:
- Ce antrenament, educație și abilități aveți, care vă vor ajuta să obțineți succesul în această poziție?
- Ce certificări sau licențe aveți?
- Puteți completa toate funcțiile, sarcinile și îndatoririle enumerate, cu sau fără cazare?
- Puteți îndeplini în mod adecvat cerințele fizice ale locului de muncă? (Aveți o listă pentru ca solicitantul să vă revizuiască.)
- Câte zile ați fost departe de ultimul loc de muncă?
- Care este istoria dvs. de muncă? De ce ai renuntat la ultimul tau loc de munca?
Întrebări Nu este bine să întrebați
Angajatorii nu pot să ceară reclamantului, angajatorilor anteriori sau altora întrebări legate de existența, natura sau severitatea unui handicap, spune ADA. Ei includ:
- Aveți condiții sau limitări care ar putea afecta capacitatea dvs. de a vă face treaba?
- Ați fost vreodată tratat pentru orice probleme de sănătate mintală? Ați văzut vreodată un psihiatru?
- Ai fost internat vreodată în spital? Dacă da, pentru ce?
- Aveți o afecțiune cardiacă, astm, diabet sau altă boală cronică? (Nu puteți pune întrebări despre anumite condiții de sănătate.)
- Cum ai devenit invalid? De ce folosiți un scaun cu rotile?
- Câte zile ați fost absente din cauza bolii la ultimul loc de muncă?
- Va trebui să faceți o concediu de absență pentru orice motiv medical sau handicap?
- Ai depus vreodată pentru compensarea muncitorilor?
- Există un motiv de sănătate pentru care este posibil să nu fiți în măsură să îndepliniți îndatoririle postului?
- Ce medicamente prescrise consumați în prezent?
Concluzie
Respectând aceste reguli de etichetă și întrebări legate numai de abilitățile unei persoane, nu de dizabilitățile sale, vă va ține pe partea dreaptă a legii și vă poate salva un angajat pe care probabil că nu ați reușit să-l luați în considerare altfel. Interviu Foto prin Shutterstock
2 Comentarii ▼
